国家公务员面试真题

国家公务员面试真题内蒙古国税系统题目有一纳税人资料不全前来办理业务小张受理后告之有四处不对不能受理该纳税人情绪激动与小张发生争吵引起围观假如你是小张你该如何处理参考答案税务部门是党和政府联系群众的窗口税务人员是党和政府联系群众的桥梁和纽带税务人员的一言一行直接代表着党和政府的形象耐心地宣传税法营造融洽的征纳关系是每个税务人员应尽的义务在信息技术应用广泛人们依法治税意识不断强化的今天仅靠一杯热茶一张笑脸已远远无法满足日益多元化的纳税人的需求税务受理业务涉及面广政策性强由于事关纳税人的实际利益再加上对税收政策的不理解工作中纳税人免不了有争议当纳税人因为不理解而对我们产生不满情绪横加指责时作为税务人员我们要学会微笑面对学会换位思考设身处地为纳税人着想时刻保持一种热情有礼的态度以真情换真心第一无论何种原因的冲突在现场发生都是不妥的面对此情此景在分辨是非对错之前我应该首先保持冷静将这名纳税人请到一旁将其引导至咨询辅导区或其他便于沟通交流的场所稍事休息为他送上一杯热茶轻声细语地稳定其情绪做好情绪疏导工作第二向税务大厅围观的各位纳税人表示歉意通过真诚的解释与沟通请大家配合我们的工作使办税秩序恢复井然第三在与发生争执的纳税人进行沟通时我要在理解和宽容对方的基础上面带微笑的同时认真倾听纳税人的心声不急于插话解释以免引起新的争执注意记录好纳税人的需求和不满同时理清思路打好腹稿便于应对第四等纳税人完全表达之后先向纳税人诚恳致歉争取对方的谅解之后耐心细致地向其解释相关的法律法规和国家税收政策在解释过程中注意表达清晰语气轻缓避免积累纳税人的怨气在沟通过程中还可以借助税法读本认真耐心平和的进行讲解使纳税人明白办税时提交材料的重要意义使其心服口服当纳税人感受到尊重和礼遇时自然就会理解和支持我们的工作就税务工作人员而言我们应树立时代新理念确保与时俱进急纳税人之所急想纳税人之所想让纳税人在办税时更加舒心放心方便快捷此外我们还应多些人性化举措将服务做得再细致入微些我们可以根据服务对象的不同设置一些个性化服务项目在点滴中温馨服务于细微处传达真情将温暖根植到每个纳税人心中作为税务机关我们的服务不能仅仅停留在一张笑脸一杯茶水一句问候上更要在政策的讲解办事期限等候时间审批环节等方面为纳税人提供实质性的服务要求每一位税务工作人员尽最大可能发挥工作效能为纳税人创造一个美好的纳税环境国税系统中央北京浙江福建河北广东江西湖南湖北河南山西内蒙重庆北京黑龙江安徽新疆等面试真题汇总一年月日国税系统面试题浙江福建河北广东江西湖南湖北河南山西内蒙重庆北京黑龙江安徽新疆等地有人说税务部门不应该有投诉有人说投诉多了好你怎么看公共交通设施上存在不文明现象请举两个不文明现象并说明怎么解决和理由两个同事说你太表现自己穿牛仔裤上班时间发微博聊要到领导那里反映你的问题你什么态度以后工作中会怎么办农产品有税收优惠政策领导让你调查落实情况你怎么调查二年月日国税系统面试题浙江福建河北广东江西湖南湖北河南山西内蒙重庆北京黑龙江安徽新疆等地就针对你春节期间经历或者见过的最感动最忧虑最费解的事情各举一例并说明理由材料题一则微博的消息问你的看法以及现在你是一个纳税人你对税务机关更好办理事务有什么建议提三点说明原因你们单位小李由于贪污被处分请你针对你们单位内部新进公务员召开廉政教育你觉得有什么特色活动并说明理由你们领导叫你调研两天内上交调研报告但是你搜集数据就要三天还要问相关科室获得资料也要时间你怎么办三年月日国税系统面试题浙江福建广东江西湖南湖北河南山西内蒙重庆北京黑龙江安徽等地题念一题答一题题有题本分钟为新入职的员工组织相关的联谊活动列举三个其中会遇到什么困难怎么解决单位新设一个食堂领带让你落实相关工作你怎么开展有企业主来办税大厅反应手机一直受到广告骚扰认为是国税内部泄露了他的个人信息你觉得很委屈怎么办漫画漫画内容是全家福照片全家在照全家福两老人家抱着一只猫坐在沙发上看镜头孩子是框在游戏机里面的爸爸妈妈是框在电视机里面的叔叔阿姨是框在电脑里面的选择一个题目谈谈你对漫画所反应社会现状的理解和看法四年月日国税系统面试题广东江西湖南湖北河南山西内蒙重庆北京天津等地我国大型企业的数量小于百分之一但是纳税额超过百分之八十有人认为应该加大对大企业的支持有人却不这样认为你怎么看营业税改增值税办税服务厅咨询办税人多秩序混乱你是工作人员你怎么办你单位负责办税大厅前来咨询办税的人很多秩序混乱你作为负责人你应该做些什么来改善这种局面现要进行一个有关基层公务员职业规划的调查活动采用问卷调查的方式请你设计问卷中的三个问题并说说理由是什么你单位要请专家来做一个讲座同时下级单位也会视频直播这时专家和领导都到了但是网络出现问题你应该怎么办五年月日国税系统面试题湖南湖北山西内蒙古重庆天津江西等地题分钟有题本有人说通过业余爱好可以成为天才也有人说业余爱好会影响本职工作结合你的业余爱好谈谈你的看法材料题在税务大厅你是值班经理几个情况同时发生叫号机坏了有人在和你咨询问题但已经超出你的权限了客户和一个柜员吵起来了有份材料要你处理你怎么办现在国家对于公共文化建设逐渐加强例如某地开放博物馆请你列举两例公共文化建设措施并提出你的意见小王是新来国税的研究生负责文案工作经常加班但文字材料还是出错经常被领导批评小张是大专生老员工负责文案收发工作经常被领导表扬现在如果你是小王你怎么理解领导会怎么做六年月日国考公务员国税面试题湖南湖北山西内蒙重庆天津江西等地国税题分钟有题本有人认为兴趣爱好有用有人任务兴趣爱好无用特别是对于专业领域没有帮助就结合你的爱好谈谈对这句话的理解你是办税大厅值班经理据你所知纳税高峰出在在是分出现以下情况纳税人要你详细解释某项政策可是要仔细解释的话需要很长时间而且有些内容超出你的职权范围大厅的排号机坏了引起大家的不满你同事与纳税人发生矛盾引起许多群众围观纳税人有项业务需要你处理请问你如何处理政府有很多公共文化服务例如免费开放博物馆但是接到很多市民投诉请你列举另外的两项公共文化服务并提出对策如何提高服务小张是高学历研究生负责文字工作经常加班加点却受领导批评小王是专科负责文件发放工作工作勤奋也受到领导表扬如果你是小张你会如何处理七年月日国税系统面试题湖南湖北山西内蒙重庆山东等大学生就业据统计一年内辞职的两年内的而近期调查发现在政府工作部门也出现了这种许多的跳岗辞职行为你怎么看单位税务大厅会来一批大学生实习培训你作为税务大厅工作人员你认为应该怎样组织这次培训才能使得大学生们满意当前税务机关在进行一项有关节能减排的税收优惠政策请问你怎么去宣传要求至少要有三个途径并相应说明你的理由小张是你单位同事在文艺方面有特别的专长经常出去演出为单位争得了很多荣誉但是也影响到了他得工作领导于是把小张的工作交给了其他同事小张因此情绪低落请问你作为他的同事怎么劝解他请情景模拟八年月日国考公务员国税面试题湖南湖北山西内蒙重庆山东福建等地国税大学生就业据统计一年内辞职的两年内的而近期调查发现在政府工作部门也出现了这种许多的跳岗辞职行为你怎么看单位税务大厅会来一批大学生实习培训你作为税务大厅工作你认为应该怎样组织这次培训才能使得大学生们满意当前税务机关在进行一项有关节能减排的税收优惠政策请问你怎么去宣传至少要有三个途径并相应说明你的理由小张是你单位同事文艺方面特别专长经常出去演出为单位争得了很多荣誉但是也影响到了他的工作领导于是把小张的工作交给了其他同事小张因此情绪低落请问你作为他的同事怎么劝解他请情景模拟九年月日山东国税面试真题全天一套漫画食品企业对外宣传食品不涨价但是却把这个食品瘦身了问题食品缘何瘦身忙请分析一下原因领导让一位同事接手了你做了很多年的工作但是你认为这个工作只有你来做是最合适的这个时候你应该怎么办如何在税务工作中践行科学发展观参考解析漫画食品企业对外宣传食品不涨价但是却把这个食品瘦身了问题食品缘何瘦身忙请分析一下原因题型综合分析考察能力本题主要考查考生能否透过现象看本质能够正确全面分析问题解决问题答题要点描述漫画含义能够正确认识漫画的本质减量不加价其实也是一种加价漫画背后也说明了几个问题随着原材料价格不断上涨部分商家通过减量不涨价等方式进行销售体现了商家适应市场变化的手段通过减量不加价的方式让商品利润迎合物价上涨的趋势减量不加价其实也是一种加价这是对消费者变相欺瞒的做法政府部门缺乏相应的制度约束和监管使得商家欺瞒消费者不得不引起相应的重视领导让一位同事接手了你做了很多年的工作但是你认为这个工作只有你来做是最合适的这个时候你应该怎么办题型人际关系考察能力考查在工作中是否具有顾全大局配合同事完成工作的气度和胸怀答题要点服从领导安排和同事交接好工作在工作中尽力配合同事帮助同事顺利展开工作反思自我加强与领导在后期工作中的交流和汇报让自己尽快成长如何在税务工作中践行科学发展观题型综合分析考察能力本题侧重考查对科学发展观的综合概括能力对税务系统内部先进事迹和个人的分析能力以及相应的概括和总结能力答题要点了解科学发展观要义举例说明科学发展观对于税务的重要意义并举例说明优秀个人和团体学习他人先进事迹表明自身在今后工作中如何践行科学发展观十年月日吉林省国税系统面试题材料大意为应对城市小汽车高速增长和交通拥堵问题国家提出了全面实施城市公交优先发展战略要建设人民满意的城市公共交通系统并选择了个城市进行公交都市建设试点目前公交都市普遍存在一些问题如等车难乘车难公交准点率低公交优先战略仍不明确公交场站设施严重滞后等问题问题针对假孕妇占座这件事情你怎么看对于目前公共交通存在的问题领导让你做一个调查收集信息你怎么调查领导说你的调查报告空洞无物你很委屈你该怎么办你是交管部门的工作人员网上有人恶意中伤评论你你该怎么办十一年月日山东等国税系统面试题新华社发出停止群发拜年短信的倡议你怎么看待这个事情论语里有一句话君子成人之美不成人之恶小人反是请结合工作谈谈你的看法依法纳税是每个公民的义务但是偷税漏税现象却依然存在你认为应该通过怎样的工作来提高大众依法纳税的意识十二年月日吉林等国税面试真题春节过后一些政府部门并未按照国家规定时间上班有群众提出异议说他们违反国务院规定但回复是国务院好遥远对此你怎么看市某一个旧校区要节能准备举办一场听证会领导让你做前期的调研你应该怎么搜集材料如何保证材料的有效性你的一个同事刚进公司半年在工作上假积极真偷懒领导经常表扬他很信任他也蒙骗了大多数同事你要不要揭发他追问如果有一个同事要揭发他你对他有什么建议一个单位要求新入职的公务员去环卫站工作天社会对此褒贬不一你作为该单位的工作人员该怎么办十三年月日四川等国税系统面试题材料大意秦小亮去银行取钱取到钱在回家的路上将这些钱掉在地上散落了一地当场的民众纷纷帮助他捡钱钱的总数一共是两万八但是民众还回来的总数是两万二社会各界听到此事之后纷纷伸出援助之手为他捐款最后捐款的总额达到了三万三比他原来的总数超出了五千块钱后来秦小亮说要将多出的五千块钱捐出去面试题对于社会各地的捐款总共多捐出五千块钱这件事情你怎么看如果让你承办这多出的五千块钱的捐款事宜你会怎么办如果当时你就在这个捡钱的现场让你帮助秦小亮控制现场以减少损失你会怎么办十四年月日陕西等国税系统面试题上午面试题近日我国连续出现雾霾天气有些地方的政府承诺要严格治理雾霾但是却没有采取具体措施有些地方政府将治理雾霾的责任推卸给别的政府对这个现象你怎么看生活中你成功了不一定是生活的赢家你失败了也不一定是生活的输家请谈谈你的理解中国学生有一些通病不爱发问不爱辩论善于说谢谢但是怯于说对不起请就此谈谈你的看法十五年月日四川省国税系统面试题材料以农民外出打工为背景所带来的问题材料面试题你对农民外出打工这一现象怎么看农民外出打工后农村的治安问题怎么治理怎样解决留守儿童身心健康问题十六年月日陕西省国税系统面试题由于拆迁给予很多补偿款很多农民一夜暴富出现了赌博吸毒等违法现象对此你怎么看昨天的太阳晒不干今天的衣服你怎么看小赢靠技巧中赢考实力大赢靠人格请结合自身谈谈你的看法十七年月日四川国税面试真题材料最美女教师张丽莉的事迹问题你对张丽莉老师被列为感动中国年年度十大人物有什么看法如果你是张丽莉的同事当时你也在车祸现场你会怎么做宣传部和教育部组织召开关于张丽莉先进事迹的报告会让你组织你会怎么做十八年月日陕西省国税系统面试题上午现在舌尖上的浪费是一种病态的消费每年会造成两千多万的损失对于舌尖上的浪费你怎么看喜不喜欢适不适合走不走得下去这是人生中不可避免的抉择你是怎么理解的如果没有狮子追赶羚羊羚羊也不会跑得很快谈谈你自己经历当中的狮子是什么十九年月日辽宁省国税系统面试题上午私家车数量越来越多造成交通拥堵环境污染等问题对此你怎么看你是税务所的一名信息维护人员你单位的一项业务办理系统需进行升级时间为两个月后你怎么办你是税务所的一名工作人员到某企业检查工作报告发现其中部分内容与你所掌握情况不符存在回避问题的可能你怎么办二十年月日四川省国税面试题材料珠海一个某金融公司总经理周少强公款吃喝花费万元但是国资委调查的结果是千元市纪委最终查到了万多怎么理解尊重常识实践常识如果市纪委让你调查他公款吃喝你应该怎么做作为国资委或珠海金融的工作人员请给市纪委起草一份检查方案二十一年月日辽宁省国税面试题上午过春节时很多在外打工的年轻人因为婚姻和经济问题导致压力大不愿意回家你怎么看为了弘扬正气你单位要组织一个劳模道德模范报告会你是策划人你怎么策划你和小李到基层单位去了解信息化建设小李由于言行不当与该单位领导发生冲突该单位领导不愿意配合你该怎么办下午国家提倡改会风文风有些地方官员出门自己带干粮作报告字数不超过字对此谈谈你的看法你是税务机关的办事人员让你组织一个提倡勤俭节约反对铺张浪费的宣传活动你认为这个活动的重点和难点是什么你怎么组织你是税务机关的值班人员某一天一个企业带着慰问品来你单位慰问当时你一个人值班领导不在恰巧媒体也在采访你怎么办二十二年月日陕西省国税系统面试题美国做了一个有关中国人民信任度的调查该调查显示中国人信誉度不高诚信缺失对此你怎么看没有过不去的事情只有过不去的心情谈谈你对这句话的理解每个人都是孤品目标都是唯一的都想追求成功请问以后工作中你想怎么做唯一的自己二十三年月日江苏省国税局面试真题围绕电价相关的道题面试时间分钟你对当前的国家实行阶梯电价政策如何看阶梯价格的评估效果网友在论坛发表对于电价政策的不好的看法你作为电力单位的工作人员你会怎么处理电力单位座谈会你是组织者结束后有媒体采访米说你们开的座谈会讨论电价阶梯的政策是走过场你怎么看