施工方案

服装品牌的零售终端已经明显感觉到了销售的压力, 消费都对钱包看 得比以往紧了, 不会轻易购买, 在这同时我们如何能把衣服推销出去 又能把销售额提高，这要侍我们导购怎样接待顾客说服顾客来做到: 1. 碰到没有客人时,怎样将顾客吸引过来呢? 主要是营造卖场氛围。 导购在卖场氛围的营造上关键作用, 如果顾客看到的是导购站着发呆 或互相聊天的场面， 就会认为这家店铺没有吸引力， 如果导购过于热 情的招呼客户,也会让客户望而却步, 所以卖场氛围上的控制既要避 免过冷，也要避免过热，有顾客时，导购就要放下手头的工作,为顾 客送上温暖的迎宾语，用真诚的微笑欢迎顾客 。 2. 主动把顾客请进来。导购看到一位女士在店铺外等人，她就主动 去打招呼说: 姐, 你可以在我们这边坐一下, 就这样跟顾客说话聊天， 并不是一开始就想着推衣服，但是跟顾客聊多了，自然而然说，您看 您等朋友时间很长, 可以先过来看看我们的衣服, 这些都是刚到的新 款，您喜欢可以试穿一下，也许最后会促成一笔生意。 3. 让顾客觉得物超所值，尽量让顾客在店里多停留一分钟，用好的 服务打动顾客。比如说天气很冷，当顾客走进来，姐，外面很冷吧， 看到顾客衣服上沾着东西会说, 您的大衣上都是毛,我给您拿刷一下, 当顾客在店里试穿完衣服，并说想到别家看看，会说， 姐您要是喜欢 看不到合适的，还可以回来……  4.除服务细节外更需提高销售话术,例如顾客关于价格折扣的疑问,