奉献社区、提升自己
2012年3月23日,是个特殊的日子,这一天我正式成为了一名社区志愿者,参加到社区工作中来,踏上了我的社区工作之旅。
刚进入社区时,工作时间短,还有节假日,暗自觉得社区工作很轻松。但当真正的接触到社区工作时,我才发现,社区工作其实不好做。社区人多,人员结构复杂,有的居民能够理解咱们的工作,有的居民不理解,当你不为他办事时,他不但不会配合你,还会影响你。
记得有一次,社区居民来开居住证明,他没有带任何的有效证件,还要求我们给他办事。我们要求他出示有效证件,他就大声的嚷起来:我在社区住了近十年了,小区的每个角落我都清楚,为什么还要我用证件来证明,我本人就是最有力的证据,你们到底给我们开不开?碰到这样的居民,我们只能心平气和的和他讲道理,给他倒上一杯水,让他感觉到我们不是针对他,我们也是尊重和关心他的。只是每个单位都有每个单位的制度,我们也是按制度办事,等他冷静下气来,再做工作,居民就更配合我们了。这个经历无疑是对我工作的鼓励,让我明白了社区工作的琐碎与复杂,同时也意识到要提高自己的服务能力,用全方位的思维考虑事情,以更好的为民服务。
日常的工作中,我边学习边进步,不断得