办公室行政秘书经典版工作总结.docx

办公室行政秘书年度工作总结办公室行政秘书年度工作总结年对我来说是具有特殊意义的一年这一年我大学毕业离开了校园走进了社会这一年我拥有了我人生的第一份工作这一年我已不再是一名学生而是以一个崭新的身份去面对自己今后的人生转瞬间这是我在金安工作的第个月了在这半年多的时间里通过不断的学习揣摩以及领导和同事们的帮助与教导我学到了很多这些知识和技能不仅丰富了我自己更是有助于提高工作的效率在办公室领导的带动下充分发挥岗位职能较好地完成各项工作以下对我的工作做简要的总结和回报一明确工作目的了解适应办公室的工作性质和特点半年多的文秘工作使我了解了办公室工作是一项虽说简单却十分繁杂的工作需要的更多是耐心耐心和责任心办公室工作人员需要认真安排好各项工作的具体时间坚持做事和做人原则努力做好日常工作热心为中心全体人员服务保证公司的各项工作顺利有序的进行二尽职尽责做好本职工作为了能够更好地完成日常本职工作我做了以下努力每天提前分钟到达办公室做好上班前的相关工作准备并计划好当日应该完成或准备完成的工作注意纸张文档电子文档的整理将其中需归档的文件资料保存到档案室该作废纸张用碎纸机销毁因各项工作大都都是电脑作业因此在电脑中建立了档案管理库将归档的文件扫描并储存在电脑里并定期将资料集中整理检查不但便于查找而且大大提高了工作效率由于集团子公司较多档案成分复杂因此我用了大量的时间了解熟悉档案内容以便在工作需要时能够尽快找到所需的文件在新文件归档方面严格按照归档程序将各类文件分门别类使其合理有规律此外当需要使用文件原件时必须严格遵循档案管理制度签署借阅单后方可借出负责办公室的电话总机的接听将有价值的信息以及重要的电话内容进行记录负责总裁办公室信息的传达尽可能快速的将工作信息传达给相关的部门或个人负责日常办公的打印复印扫描以及收发传真的工作最大限度的节省纸张减少不必要的浪费负责集团内部的日常消耗品的管理工作定期的检查整理库房对缺失的物品进行记录对于耗光的物品要及时采购避免影响正常的工作进程同时熟知各个部门所需的消耗品名称以及类型以便在采购物品时更加快速准确协助办公室主任做好公司内部的宣传工作包括树立企业员工信心的宣传传统节日的文化宣传以及日常工作中的各类通知事项半来的工作虽然学到了很多知识工作上取得了一些进步但是仍存在这很多的不足需要改进和完善首先本职工作还不够认真负责岗位意识还有待进一步提高其次不能严格要求自己工作上有时存在自我放松的情况作为秘书要有很好的记忆力要牢记工作中的每一个细节每一份文件的归档位置甚至是一个数字都不可以犯错因此在这方面我需要进一步加强将该记的东西都牢牢的记在心里第三对工作程序掌握不充分对自身业务熟悉不全面缺少前瞻性至使自己在工作会遇到手忙脚乱的情况甚至会出现一些不该出现的错误以至于给领导和同事带来不必要的麻烦第四办事不够细心谨慎文秘是一项相对简单但又繁多的工作要求文秘人员具备良好的专业素质办事细心思路缜密在这方面我做的远远不够时有粗心大意做事草率的情况最后对于办公室礼仪和社交礼仪的执行度不够在服务礼仪方面仍有欠缺往往会造成没有礼貌不懂规矩的反面影响走过了我们即将迎来崭新的年在总结了自己的不足之后更重要的是不断的提高自己的职业技能和岗位意识因此我为自己制定了一些要求注意多向领导同事虚心学习工作方法和工作形式多与大家进行工作中的协调沟通保证整体工作不出现纰漏从大趋势大格局中去思考去谋划博采众长提高自身的工作水平要提高工作质量还要具备强烈的事业心高度的责任感每一件事情做完以后要进行思考总结工作真正使本职工作有计划有落实尤其是要找出工作中的不足善于自我反省爱岗敬业勤劳奉献不能为工作而工作日常工作要主动出击而不是被动应付要积极主动开展工作摈弃浮躁等待的心态善谋实干肯干事敢干事能干事会干事平时多注意锻炼自己的听知能力在日常工作会议领导讲话等场合做到有集中的注意力灵敏的反应力深刻的理解力牢固的记忆力机智的综合力和准确的判断力在办事过程中做到没有根据的话不说没有把握的事不做由于秘书岗位的特殊性因此必须严格遵守保密原则平时采取措施保证文件资料的安全让领导放心迅速工作要及时高效保证效率有序运行注意培养自己的综合素质把政治理论学习和业务学习结合起来提高自身的政治素质和业务能力以便为中心的明天奉献自己的力量为本职事业做出更大的贡献最后我相信只要我专心工作用心办事不断提高自己的工作能力和技术水平一定会成为一个合格文秘工作人员办公室行政秘书年度工作总结今年以来我在部门主任的正确领导下认真按照市分行党委提出的上总量求质量调结构创机制强管理增效益把发展作为硬道理的工作思路紧密围绕存款要上新台阶清收管理要有新突破经营效益要有大提升机制改革要有新举措内部管理要规范重点工作不断适应新形势新任务的要求牢固树立为领导服务为机关服务为基层服务的思想进一步转变工作作风协助部门领导及时完成了各类材料的起草公文的审核并在办公室主任的指导下较好地完成了信息报送工作起到了上情下达下情上报的作用为全行业务经营的发展作出了自己应有的贡献现将一年来个人的思想学习及工作情况汇报如下一坚持学习制度政治业务素质不断提高政治学习方面我能够认真学习马列主义毛泽东思想及邓小平理论知识深刻领会党的十六届五中全会精神不断加强自己的党性修养在政治上思想上始终与党中央保持一致在行动上处处以一名党员的身份严格要求自己实事求是光明磊落坚持原则遵纪守法尊重领导团结同志没有出现违纪违规行为认真参加了保持共产党员先进性教育活动通过三个阶段的学习我共撰写字以上的个人心得体会文章篇撰写字以上的分析整改材料一篇并按照大家提出的意见制订了改进措施对同志们提出的宣传不够业务知识功底不深等问题及进行了纠改业务理论学习方面能按照陇南市分行机关基本管理制度严格要求自己自觉参加市分行机关的例会学习和全行性的业务培训学习全年共参加计算机培训期金融理论新知识新产品推广培训期参加内部规章制度方面的学习余次通过多方面的学习培训使自己的理论和业务知识不断提高并在中国公文网中国城乡金融网等网站报刊发表较高质量理论性文章篇积极参加自学考试不断提高文秘工作水平通过学习今年我获得了计算机一级等级证书使自己利用文秘现代化办公的技术和文秘工作效率不断提高二认真履行职责较好地完成了办公室及市分行分配的各项工作任务认真履行职责努力提高了文秘质量严格按照公文规范要求积极协助办公室主任严把公文出口关确保了我行公文运转准确及时有序为全行各项工作的顺利开展起到了正确的指导作用认真做好上情下达下情上报工作发挥了参谋助手作用积极协助办公室领导认真做好办会办文工作及时传达领导指示及时向部门领导反聩情况做到了上情及时迅速传达下情及时报告为各级领导正确决策提供了准确的信息积极协助办公室主任起草文书文件一年来按照部门领导要求认真完成了各类文书文件的起草累计协助参与起草年初年中等各类会议材料份达万余字起草全行性工作总结份达万余字在保持共产党员先进性教育活动协助市分行先进性教育办公室起草先进性材料份认真做好行务信息和对外宣传工作配合全行各阶段重点工作及时发现全行经营亮点并充分利用信息对先进性经验加以总结推广促进了全行业务经营工作的开展年共协助办公室主任编发情况周报期编发简报期其中被省分行两日情况采用条甘肃省分行信息采用期甘肃省分行简报采用期报送配合先进性教育活动办公室报送陇南分行保持先进性教育活动简报期被省分行采用期信息采用率排名全省农行前位做好对外宣传工作为树产农业银行在社会中的良好形象做出了应有的贡献年共采写宣传陇南农行新闻稿件篇其中陇南报采用篇甘肃农民报采用篇中国城乡金融报采用篇中国城乡金融网采用篇点击率达到千人以上突破了陇南农行在网络宣传上的纪录对外稿件采用率达到了其中采写的反映陇南农行支持全市花椒基地建设的纪实性新闻稿件万山叠翠椒飘香被甘肃农民报采用后还被评为甘肃好新闻三等奖并获得了三等奖证书积极配合办公室主任副主任抓好全行政务管理和日常事务性工作协助主任起草了市分行机关基本管理制度为市分行机关日常事务和规范管理做出了一定的贡献积极协助办公室领导筹办各类会议和来人接待上下沟通内外联系工作做到了各类事项按排合理有序为保持市分行机关正常工作尽到了自己的责任服从组织安排认真搞好各类检查工作今年在办公室人员少任务紧的情况下我自觉服从办公室领导安排先后参加了全国农行风险操作大检查全省农行档管管理大检查并圆满地完成了各检查工作组给予的检查总结等工作任务受到检查工作组的好评三存在问题和年工作打算自己虽然在年办公室工作中取得了一定成绩但真正与办公室领导和市分行领导要求还有很大差距突出地表现在三个方面一是理论功底不够扎实尤其是马列主义理论水平较低分析问题不透彻独自解决问题的能力较差二是对现代金融业务知识学习不够只知皮毛不求甚解只知大意不解内涵使起草的公文质量不高不深不透达不到对公文主题突出言简意赅的要求三是深入基层较少掌握情况不多对外宣传有待加强年是我行全面实施三年规划的关健一年我要紧密围绕市分行党委提出的降低成本抓存款抢抓机遇抓营销下苦功夫抓清收创收节支抓利润扎实认真抓管理等重点工作要求不断加强自己对马克思主义毛泽东思想和邓小平理论知识的学习加强对现代金融业务知识的学习服从组织安排和分配认真完成部门领导交办的各项工作任务严把公文质量关积极协助主任做好日常性事务工作充分利用业余时间积极撰写宣传稿件努力为树立农业银行新形象做出贡献