湖北省温泉旅游发展现状与趋势.docx

1湖北省温泉旅游发展现状与趋势蒋永业吴艳武汉职业技术学院旅游与航空服务学院武汉职业技术学院财务处湖北武汉摘要湖北温泉旅游经历了年的高速发展期一大批禀赋较好的温泉资源得到开发同时完善了湖北旅游市场结构催动了湖北旅游业的快速发展但是由于资源的简单利用等原因导致湖北温泉旅游产品同质化非常严重省内温泉旅游也进入瓶颈期随着旅游业的整体转型差异化的开发培育新的消费结构精细化的服务手段是湖北温泉旅游发展不可避免的趋势关键词湖北省温泉旅游现状趋势中图分类号文献标识码引言湖北温泉资源蕴藏不如云南西藏等省份丰富较早得到开发利用有咸宁温泉房县温泉应城汤池温泉等年汤池温泉的开业标志着湖北省温泉旅游的快速发展目前具有相当规模的温泉旅游景区超过家投资规模上亿元的有家以上市场上已基本形成了条精品温泉旅游线路基本从上述规模旅游景区中选出分别是咸宁香城泉都应城汤池温泉英山温泉洪湖悦兮半岛大洪山玉龙温泉襄阳凤凰温泉十堰房县天悦温泉京山缘汇温泉2随着市场环境的变化湖北温泉旅游也进入了发展的瓶颈期资源粗放式利用同质化明显区域不平衡等问题均暴露出来湖北省温泉旅游产品分析湖北省温泉资源蕴藏不够丰富在全国排名也靠后且分布不集中不均匀个体资源点之间差异较大但湖北也不乏历史悠久闻名遐迩的温泉资源如咸宁温泉汤池温泉房县温泉早在唐代就闻名天下至上世纪末湖北省处地热资源中凡是地表出露的温泉在很早就开始利用迄今基本得到不同程度的开发利用主要用途集中于民用洗浴医疗保健休闲度假科研养殖等方面总体而言开发利用程度相对较低利用方式较单一且许多地表未出露的地热资源未得到充分利用年应城汤池温泉的开张营业很快就获得良好的市场效应平均每天游客在人次左右其中是武汉的游客汤池温泉的成功引发了连锁效应紧随其后赤壁五洪山温泉咸宁温泉大洪山新阳温泉嘉鱼山湖温泉洪湖乌林温泉蕲春桐梓温泉等温泉资源纷纷拉开了投资建设的序幕先后建成龙佑温泉瑶池温泉温泉谷碧桂园凤凰温泉太乙温泉等多个综合型温泉度假旅游区咸宁作为温泉资源最为富集的地区于年举办了中国咸宁首届国际温泉文化旅游节并一年一度循环举办从众多温泉资源的开发过程来看湖北温泉资源主要通过对区位条件和产品特色的把握来决定其开发模式3按温泉资源区位条件对比区位条件的不同往往促使温泉景区在开发时选择差异化的市场定位创新性的产品策划结合资源自身特色的项目建设和规模选择以当前湖北省绝大多数温泉旅游开发项目来看按区位条件的不同可以分为大中城市中心区域或近郊远离大中城市地带两类大中城市中心或近郊往往拥有便利的交通完善的市政配套设施设备但多数资源本底条件相对逊色加上投资成本高后期扩展空间小所以多以采取一步到位的策略建设大型的高档次住宿酒店通过人工手段竭力营造自然露天温泉环境提供高标准的旅游服务如咸宁温泉谷投资金额大规格高有四星级宾馆而处于较远地区的温泉尽管距离客源市场较远但往往具有优美的自然环境扩展空间大可塑性强所以为了更好地吸引游客多采取深度扩展温泉功能的开发模式将温泉旅游与生态旅游农家乐观光旅游民俗风情体验以及运动休闲等深度融合无缝对接如随州大洪山玉龙温泉距离随州市距武汉小时车程为了更好地吸引武汉游客以温泉为核心建有五大主题公园通过捆绑乡村旅游项目尽力激发游客的游兴同时还与随州周围的风景区进行对接融入区域整体规划开发按温泉旅游产品特色比较受温泉自身资源条件和开发条件的限制温泉景区在主题开发和主导功能定位上往往不尽相同湖北省温泉景区开发越来越重视在温泉文化特色产品等方面进行创新按景区主题及主导功能定位的不同产生了观光娱乐休闲式综合度假式两种典型模式见表二者4都是建立在传统温泉疗养院的基础上即注重温泉的医疗和保健的核心功能并在此基础上进行功能延伸观光娱乐式注重加强温泉旅游的观光娱乐功能多以选择风光优美的地区并大量建设户外景观如嘉鱼山湖温泉就选择在风光秀丽的三湖连江风景区通过湖景以及灯光等造景手段来弥补温泉旅游景深不够的缺陷综合式则更多地强调功能的多样化既注重多种娱乐项目的建设强化休闲度假功能还注重温泉与周边旅游资源整合以形成养生探幽等多种复合旅游功能如玉龙温泉欢乐谷除了有多个不同特色的泡池之外还建有五大主题公园可提供给游客多种活动项目并与周围丰富景点进行整合享受温泉之余还可以观光旅行而襄阳卧龙生态文化度假旅游区离市区仅车程除了其温泉产品还将与台湾合作开展高端美容英语培训并兴建教堂开设婚庆基地等湖北省温泉旅游开发存在的问题个性化产品少见同质化严重目前湖北众多温泉景区所推出的温泉旅游产品都是针对大众市场的其内容多集中在温泉泡浴游泳冲浪蒸桑拿足疗保健按摩等大众化消费项目而随着温泉旅游的快速发展游客对于同质化的温泉旅游产品已开始逐渐产生倦怠为了可持续化发展急需设计针对小众市场的个性化产品如温泉婚礼养生训练营等5硬件设施奢华服务质量低下受传统观念的影响游客在选择温泉景点时往往侧重从硬件设施的豪华程度来评判景点的高下开发商被迫投入巨资建设硬件动则上亿如湖北温泉景区中投资超过亿元的有家而这一数字还有增加的趋势追求硬件设施极致奢华的背后是对服务质量的漠视游客多认为温泉旅游就是泡澡自助性很强不需要太多的服务景区管理着则更是漠视服务质量以笔者的亲身经历湖北温泉景区的服务员大都只能提供递送浴巾饮水指路等简单服务还从未遇到服务员能提供专业化的泡浴知识养生技巧保健知识市场定位不清晰开发模式单一温泉是典型的体验式旅游产品受个体影响而表现出多层次需求的特点国外的温泉度假村根据其服务对象的差异有度假村温泉宜人温泉目的地温泉三种模式当前湖北省温泉旅游开发项目普遍开发模式趋同追求大而全既要针对高档市场的客源又要针对大众化的客源市场定位不清晰各种各样的项目都要做导致不精粗糙最终形成的是大杂烩导致特色不明服务质量低下整体开发水平较低区域开发水平不均衡湖北省温泉整体开发水平较低企业综合实力不强发展速度过慢缺乏整体发展规划配套基础设施不完善虽然近几年开发的紧跟时代设备设施硬件都比较高档软件方面还有待改善开发时间比较早的温泉因落后时代或因设备设施老化有的停业有的急需更新换代面临着升级改造有的区域比如咸宁借国际温泉文化旅游节暨中6国温泉之都湖北咸宁国际友谊小姐世界大会的东风发展迅速有的地区比如保康基本上是未开发状态罗田也是正在筹划当中区域开发水平不均衡缺乏统一管理和规划开发无序目前湖北省对于温泉资源缺乏有效的管理机制对于开发利用也缺乏统一的规划众多温泉景区采取分散的开采方式未进行严格的管理科学规划统一集中开采统一供热也未进行取配水全时空调控管理也导致一定量的无序开采浪费等严重问题同时众多温泉景区的水质硬件设施服务质量等多是王婆卖瓜自卖自夸缺乏公平公正公开的第三方评价温泉污水回灌地下水位下降盐碱化等含水层的变化以及过度开采都会对温泉对周围的环境造成严重的破坏导致温泉旅游无法可持续发展温泉资源的保护存在法律缺失和有法不依的现象一方面对于温泉资源保护的法律仅有矿产资源保护法而另一方面仅有的这部法律也没有得到很好的遵守因此国家和地方政府一方面要尽快出台温泉开发的法律法规另一方面要加强监督提高温泉企业的违法成本对于严格遵守法律法规的诚信企业要给予一定的政策扶持湖北省温泉旅游的趋势多因素作用下的差异化开发过去开发温泉资源时开发模式主要受温泉资源的资源禀赋影响而随着技术手段的提升资源禀赋不再是唯一考虑的因素甚至资源禀7赋略显不足的资源可以由其他因素来弥补资源禀赋资源禀赋是温泉资源开发最重要的因素主要包括水温水质最大自涌量地域气候特点水温影响着后期运营成本水质直接决定温泉旅游产品的品质最大自涌量决定景区最大容纳人数地域气候决定温泉旅游的市场响应度和季节差异文化底蕴旅游资源的开发可以形象地比喻为讲故事是依托一定的旅游资源进行深度的挖掘为游客营造主题鲜明的氛围进而带来良好的体验传统大杂烩式的旅游开发多导致主题不够鲜明体验性差可替代性强省内已有一些温泉企业进行了探索如山湖温泉巧妙了融合了二乔可以预见今后温泉旅游的文化内涵将越来越鲜明配套设施配套设施主要包括外部市政设施如交通电力通信医疗等以及景区内部配套设施设备如住宿条件餐饮供给水上游乐设施等产业因素产业因素包括区位条件旅游业发展条件旅游业发展水平产业结构等市场细分带来的多层次消费目前湖北省温泉旅游基本上采用的都是单次消费价格在元左右游客与企业对此价格均不太满意一票通的消费模式开始受到挑战多层次的消费模式主要是降低初次消费门槛增加内部项目的吸引力鼓励游客进行二次消费甚至三次消费游客获得更多体验企业扩大收益8个体需求带来的服务精细化旅游业转型升级的最核心是提升服务质量随着市场结构的调整温泉旅游要在越来越激烈的市场竞争中存活下来除了要形成差异化的产品更重要的是精细化的服务通过高素质的服务人员向游客提供养生休闲保健等方面非常专业的指导从而增加顾客粘度扩大口碑效应结语过去的年中湖北温泉旅游以其独特的魅力撬动了湖北旅游市场众多温泉资源赋存地因温泉而兴亦因温泉而迎来发展困境积极适应市场变化加快企业转型调整消费结构和层次深入做好资源开发的每一个细节是温泉旅游破除发展瓶颈健康持续发展的关键参考文献王艳平山村顺次中国温泉资源旅游利用形式的变迁及其开发现状地理科学王艳平我国温泉旅游存在的问题及对策地域研究与开发王华彭华温泉旅游开发的主要影响因素综合分析旅游学刊责任编辑吴汉