KFC企业形象调查报告.doc

肯德基（KFC） 企业形象调查报告 目 录 关于此次调查成员的简介----------------------------3 肯德基（KFC）简介史-------------------------------4 关于肯德基（KFC）调查问卷报告---------------------5 附件：肯德基（KFC）调查问卷21份------------------8 衢州市肯德基（KFC）简介
肯德基创始人--Sanders上校。1890年出生的上校一生充满着美国式成功的传奇，他年轻时做过各行各业的工作，包括铁路消防员、养路工、保险商、轮胎销售及加油站主等等，最后在餐饮业上找到了事业的归宿。当他在肯德基州经营加油站时，为了增加收入，他自己制作各种小吃，提供过路游客；生意由此缓慢而稳步的发展，而他烹饪美餐的名声也吸引了过往的游客，故肯德基州长于1935年封他为肯德基上校，以表彰他对肯德基州餐饮的贡献。上校最著名的拿手好菜就是他精心研制出的炸鸡。这个一直受人欢迎的产品，是上校经历了十年的调配，才得到了令人吮指回味的口感。当上校66岁之际，开着他的那 1946年的福特老车，载着他的十一种独特的配料和他的得力助手--压力锅，开始上路。他到印第安纳州、俄亥俄州、及肯塔基州各地的餐厅，将炸鸡的配方及方法卖给有兴趣的餐厅。令人惊讶的是，在短短五年内，上校在美国及加拿大巳有400家的连锁店。  百胜他创立肯德基的同时，他才是个66岁、月领105美圆的社会保险金的退休老人，而今天肯德基已成为全球最大的炸鸡连锁店。同时，上校也受到电视台的关注，由于整日忙于料理，他只有找出唯一一套清洁的、-白色的棕榈装，这一打扮自此成为他独一无二的注册商标。 肯德基（KFC） 企业形象调查问卷 您认为目前本公司视觉品牌的传播途径是什么？ 报刊、杂志、电视等广告媒体 71% 广告牌等 58% 员工形象 14% 公司办公室环境形象 0 名片、信封、传真纸、网络等 14% 业务联络过程 0 展览会交流 0 交通运输工具 19% 您认为我们公司目前的标志有哪些优、缺点： 优点： 缺点： 国际化 52% 现代化不强 0 形象化 43% 视觉冲击力不够 10% 简洁、易于识别记忆力好 62% 个性化（独特性）不够 24% 信赖度高 19% 视觉艺术化不强 48% 其它 0 其它 0 目前公司最需要去改进的设计或加强的是： 公司标志形象 5% 名片、信封、传真纸等办公事务用品设计 24% 产品宣传画册、广告资料 43% 公司服装应该进行统一化设计 5% 交通运输工具 43% 展览会展厅 19% 更多 0 您认为我们公司在哪一方面比较薄弱（或不够重视）： 企业理念（目标） 14% 企业内部管理 29% 视觉品牌形象 24% 其它 0 您认为本公司的经营理念为： 诚信为本 48% 以人为本 62% 科技兴业 5% 其它 0 您认为本公司的企业精神为： 团结 62% 奋斗 38% 拼搏 38% 严格 38% 向上 52% 创新 43% 稳健 10% 诚信 76% 开拓 33% 其它 0 您希望本公司新的标志形象： 英文组成 0 中文组织 10% 图案构成 14% 团案加标准字 76% 8. 在新的企业形象系统中，您认为选择什么东西来做为我们的企业吉祥物形象更加合适： 海鸥 14% 帆船 24% 卡通形象 62% 其它 0 9. 公司即将导入全新的视觉品牌形象，您希望它给我们起到什么作用： 统一企业形象 24% 视觉品牌规范化、标准化 29% 独特（与众不同）的企业形象 62% 加强企业市场竞争力 24% 增强企业员工的凝聚力 29% 其它 0 10. 公司的发展离不开你的支持，希望您能为本公司在视觉品牌发展方面提出几点宝贵建议： 店面扩大更新 提升产品的诚信，以顾客为上 广告牌