店铺没有顾客的时候,你在干啥？

店铺没有顾客的时候你在干啥很多店长抱怨没有顾客进店呀客流极少包括很多零售商朋友也都这样抱怨仿佛销售业绩不好全是因为客流不好的原因那么我想问店铺没有顾客的时候您在做什么呢销售通常有三种状态推销找顾客把产品卖给顾客营销让顾客主动来找你等销守在店里等顾客上门导购常常有五种抱怨或称之为五怪怪活动销售不好的原因就是因为没有促销活动觉得没有折扣导购喜欢促销喜欢人山人海的到店这样不需要任何销售技巧和努力业绩蹭蹭蹭的往上蹿那是最好的了但是很多品牌全年不促销不低于九折销售不论是开业还是节假日这样做不但找到了解决压货销售的办法还能让顾客更加忠诚促销活动是毒药是自杀用一次就伤品牌一次用的越多就伤的越多一般情况下不要常用促销活动除了对品牌本身会产生负面影响以外对员工的影响是让员工只会卖自己喜欢的款没有活动就不会卖货怪顾客不去做任何动作吸引顾客进店大多数店员都是等候在店里等待顾客上门如果店铺几个小时都没有人进来导购并不是想办法吸引顾客进店而是会来一句今天人怎么这么少啊怪天气天气不好或气温与产品不符都成了借口天气不好的时候其实业绩并不会差因为天气不好还出来逛街的顾客购买动机十分明显此时店内的人又不多顾客的心情会非常轻松做好服务做好大单而不是当做借口怪薪水很多导购上班时间内心很空虚不是为自己内心的热爱而工作而是为薪水不得不工作仅仅是把工作当做职业他们常常说拿这么点薪水要做那么多事情凭什么呀他没想到薪水来自于辛勤的劳动来自于对顾客良好的服务而不是老板发的怪生意不好老板不好这样怪那样怪最后就怪老板老板什么都不好店铺什么都不好走了算了没想到换了一个地方状况还是没有改变仿佛全天下老板都不好那么淡场时间我们应该做什么呢淡场管理无外乎练习搭配把新款发微信给电话邀约做陈列可能很多店铺都有相关的要求可是为什么要求了却没有效果呢大家对照一下是不是有以下几点要求没有量化如新款拍照后发微信给应该是每天每人发套新款搭配照片给电话邀约应该是每天每人打个电话可执行勤监督要求之后是否有相关的规范和监督有没有奖罚措施如果执行有问题是不是要承担相关责任是不是每个人员都熟练掌握是否有时限如每天中午点前完成什么事情按照以上标准重新梳理一下你的淡场管理标准并把没想事情都确定一个明确的时间节点按照时间进度去完成梳理完以后你要做的不断监督以至形成习惯记住是习惯在管理您的公司和店铺那个所有的制度规范和流程形成习惯前所有的学习培训等都等于零