小区保安管理规章制度.doc

保安人员岗位职责一总则1贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度努力维护好物业辖区内的治安安全2遵守公司规章制度服从领导完成公司交给的其它工作任务3负责做好对辖区内的巡逻值班工作做好大宗物品出物业辖区的登记工作4负责做好机动车辆的管理和收费工作5负责做好综合管理费收取工作6熟悉楼宇情况以动态巡查等方式预防发现制止各类事故如打架斗殴盗窃等事件提高应急处理能力7按规定着装文明值勤严格交接班手续认真做好值班记录和交接班记录8讲究文明礼貌待人耐心说服教育住户遵守物业辖区各项管理规定二保安队队长岗位职责保安队长在管理处主任的直接领导下全面负责保安队的各项管理工作1了解和掌握保安队的情况根据管理处领导的要求和意图结合实际建立和健全各项工作细则的奖惩条例抓好实施组织和监督工作对物业辖区的治安消防车辆交通工作全面实施管理2主持保安业务工作会议督促检查各项规章制度的落实重点是公司规章制度及保安相关规定的落实情况组织队员学习业务知识和形体仪表训练认真做好培养和业务训练提高全体队员的整体素质3经常定期不定期检查保安队员的工作情况做好监督检查和考评工作落实岗位责任制和奖惩条例4掌握队员的思想动态认真做好思想工作抓好保安队伍的思想建设关心队员的生活状况和业务水平做好全体队员的思想教育法制教育和职业精神教育帮助下属正确处理好工作中的各种问题为下属解决实际问题5教育培养所属班长不断培养他们的组织指挥能力和管理水平6处理有关保安方面的事务重大治安问题和事故及时向领导汇报并采取果断措施控制事态发展7完成公司交办的收费等其它工作任务三保安班长岗位职责保安班长在保安队长的直接领导下负责保安队日常事务的实施工作1负责组织当班的保安工作监督和指导认真做好执勤工作及时纠正和登记违纪违章现象2检查本班人员的着装仪容内务卫生保管好配备的通讯器材保安设施自卫武器等物品3负责填写值班记录登记本班奖罚情况检查各巡逻点情况4按照保安部队制定的培训计划搞好组织实施工作定期召开班务会经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训提高本人和全班的整体素质和业务水平能及时解决当班时间内的各种突发事件5及时做好上传下达和请示汇报工作与辖区业主搞好关系6熟悉在紧急情况下本班的组织指挥处理好一般性的治安事件和业主的投诉落实安全措施预防各种事故工作中有处理不当的事应及时向上级请示汇报7团结本班人员坚持做好经常性思想工作熟悉和掌握队员的思想动态工作表现和工作能力8完成公司下达的其他任务四保安员岗位职责1门岗熟悉物业辖区的概况平面布局及楼幢分布情况保持威严可敬的仪表仪容树立良好的精神风貌负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作对住户装修人员及装修物品的出入进行管理制止闲杂人员随意进入物业辖区负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法做好本岗位的清洁卫生和交接班工作负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题对任何有损物业辖区物业管理的行为及时进行规劝和制止2巡逻岗严格遵守公司规章制度实行24巡视巡逻制度严格执行队列行走标准树立公司良好形象和个人道德风范树立强烈的责任感全面做好物业辖区的治安消防车辆收费以及住户求援报警等工作确保物业辖区治安安全秩序井然熟知本人责任区域内住户情况了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局做到勤巡逻勤检查发现问题及时处理熟悉物业辖区消防设施的配置并能熟练使用各种消防器材掌握防火自救知识巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况发现设施受损及时上报对任何有损物业辖区物业管理的行为及时进行规劝和制止加强对物业辖区的机动车辆管理维持车辆停放秩序积极参加职业道德和业务消防培训努力提高自身素质