销售计划查看并熟记客户信息确定拜访路线确认此行目的与问题万事俱备活化思路从客户的喜好入手试探性的了解客户搭配性的引导客户给客户更多选择空间耐心服务不厌其烦礼貌热情投其所好以诚相待对于表示暂时不需要的客户礼貌送别产品成交门店送货上门自取赞扬赞赏客户的选择让客户更加坚定产品的售后服务熟悉产品查看并理解产品功能了解产品自身优缺点产品使用的心得体会产品的让价空间亲近客户聊天中发现客户趣味谈客户喜欢的事情与产品挂钩的事情让客户觉得想买价格谈判价格优惠策略打动赠品打动礼券赠送打动最终让利范围售后拜访定期走访或电话拜访拜访的技巧不要过多涉及产品与客户成为朋友