采购供应商评价.docx

采购供应商评价一研究现状供应商选择是实施采购的前提在供应商选择过程中供应商评价也是关键的一个环节供应商的选择和评价方法主要集中在概念型经验型和决策支持方法这个方面其中经验型的研究主要是针对评选的指标或准则而决策支持方法的研究主要是针对评选的方法供应商选择与评价问题一直是学术界和业界研究的热点问题不少专家学者通过企业调查或切身实践都提出了各自较为合理的评选指标体系其中对供应商的选择问题研究最早影响最大的是迪克森他通过分析份对采购代理人和采购经理的调查结果得到了对供应商进行评价的项指标并对指标的重要性进行了分类迪克森认为质量是影响供应商选择的一个极其重要的因素交货历史绩效等个因素则相当重要一般重要包括顾客投诉处理程序沟通系统等个因素最后一个因素相互之间协商则归入稍微重要之列在迪克森的研究中能够发现在选择供应商时重要性最高的前个指标分别为质量交货期和历史绩效之后和和分别发文指出他们认为重要的供应商选择指标是和个根据华中理工大学管理学院课题组年的一次调查统计数据显示我国企业对供应商的选择的企业考虑了产品质量的准则的企业考虑了价格的准则的企业考虑了交货提前期的准则批量大小及品种多样性也是企业考虑的准则之一因此供应商的选择是一个多准则评价问题是在对各个准则定量和定性分析的基础上对供应商给出综合量化指标以选择最合适的供应商通过多个行业的调查分析对供应商的评价多集中在质量交货期批量柔性交货期与价格的权衡价格与批量的权衡多样性等指标因素对于供应商来说要想在所有的内在特性方面获得最佳是相当困难的或者说是不可能的一个高质量产品的供应商就不可能有最低的产品价格因此在实际的选择过程中必须综合考虑供应商的主要影响因素二采购供应商评价指标通过对前人研究的分析总结出主要的采购供应商的评价指标有质量价格交货能力服务水平供应商的地理位置供应商的信誉以及供应商的财务状况等个指标质量质量是供应商选择的首要参考目标它也是采供双方合作达成的基本条件质量指标对于一个企业的重要性这里不再赘述它等同于企业的生命质量指标主要是指供应商所供给的各类物资包括原材料初级产品或消费品组成部分的质量通常情况下采购方在与某家供应商合作之前必然会考察该供应商所生产产品的质量考察活动可能有样品质量检验实际生产和质量监控流程的参观以及供应商质量控制体系的考评等与生产工艺能达到的最高质量水平相比供应商能够持续保持的质量水平更有意义当然如果样品或少量交付的样品质量就很低劣的话那这个供应商就更不能考虑了一般来说采购物资的质量并非越高越好关键在于满足企业所要求的质量水平如果质量水平过高需要采购方支付相应的超质量成本那么高质量可能会成为企业的负担与企业的产品定位及竞争策略产生冲突而在考察供应商的产品质量要求方面采购方关键要看供应企业是否有一套有效执行的产品质量检验制度即控制质量的能力在对供应商的质量管理要求上考察的因素包括质量管理方针政策质量管理制度的执行及落实情况有无质量管理制度手册有无质量保证的作业方案和年度质量检验的目标和改善的目标有无权威评价机构的评鉴等级是否通过了质量体系认证价格在满足质量要求的供应商间选择的时候采购方首先考虑的因素是各个供应商的报价尤其是采用招标方式采购的标准件价格更是决定哪几个供应商被选择的最关键指标价格因素主要是指供应商所供给的原材料初级产品或消费品组成部分的价格供应商的产品价格决定了采购方或说下游企业的产成品的价格以及整条供应链的投入产出比对生产商和销售商的利润率有相应程度的影响在采购谈判中价格经常是采供双方争执和博弈最激励的一个环节相关调查研究表明世纪年代我国企业在选择供应商时主要的标准是产品质量其次是价格虽然近几年来非质量和价格因素越来越多地被供应商选择的研究人员所关注但是这两个因素的重要性仍可见一斑交货能力供应链管理的思想摒弃了传统企业与企业竞争的狭隘竞争理念转为供应链与供应链之间的竞争对于企业来说供应链上的其他企业以及市场都是外在系统它的变化或波动都会引起企业或供应链的变化或波动市场的不稳定性会导致供应链各级库存的波动而交货提前期的存在又必然造成供应链各级库存变化的滞后性和库存的逐级放大效应交货提前期越小库存量的波动越小企业对市场的反应速度也越快对市场反应的灵敏度也越高由此可见交货提前期是一个重要的概念交货能力的概念比交货提前期更为丰富它包括交货提前期交货准时性对采购方变更交货数量和交货时间的反应水平等这些与准时按需交付满足采购方需求物资的所有能力交货准时性是指按照采购方所要求的时间和地方供应商将指定产品准时送到指定地点如果供应商的交货准时性较低必定会影响生产商的生产计划和销售商的销售计划及时机沃尔玛为其供应商设定了交货时间窗每个供应商必须在规定时间范围内通常精确到分钟交付沃尔玛超市所订购的商品超过时间交付将会被拒绝接收这一交付条件就考验了供应商的交货准时水平服务水平服务水平因素指的是在采购合同执行过程中供应商对采购商在物资或设备的使用残次品的调换设备使用方法培训相应故障的排除等方面的帮助即供应商为采购企业提供质量保证和相应售后服务的所有活动如果销售过程中的相关服务跟不上产生的相关问题会给采购企业带来诸多麻烦轻者增加企业的物料成本和生产成本重者影响生产的连续性和新设备的上马进度给企业带来重大经济损失因此现在很多采购企业都很重视客户服务水平这一因素它已成为供应商选择过程中的另一重要因素供应商的地理位置对于不同的物资供应商的地理位置这一因素的重要性也不相同如果物资的配送成本尤其是运输成本占采购方采购成本的比例越大那么供应商相对采购商的地理位置就越重要如果所采购的物资或设备需要采供双方频繁密切的配合尤其是在供应商参与新产品开发的过程中地理位置无疑也会给直接沟通的难易程度以及相应差旅成本造成直接重要的影响另外供应商所在的地理位置有时候也决定了它获得某种原材料的稳定程度和价格水平这可能直接影响采购商采购物资的进货成本进而左右采购方对供应商的抉择最后供应商的地理位置不同各类自然灾害如旱灾涝灾地震台风等发生的风险也各不相同如果采购物资易于受这些灾害影响那么供应商的地理位置就决定了它发生停产减产甚至倒闭等风险的可能性这些都应该考虑在供货伙伴尤其是长期合作伙伴的选择过程中供应商的信誉供应商信誉是供应商与本采购企业或其他买家合作过程中积累起来的声望它可以看作是供应企业无形资产的组成部分优秀供应商为了维护其良好声誉按约保质保量的履行合同的愿望要远远高于那些声名狼藉的供应企业供应商的财务状况采购企业的供应部门有时还会把供应商的财务状况纳入考核的指标体系之中原因在于制造企业供应部门担心本企业财务部门及时支付货款的比例不足如果制造企业的货款支付制度是财务中心根据销售部门或其他资金进项的时间安排支付应付账款而不是按照应付账款到达财务部门的时间去筹措相应资金那么供应部员工在选择供应伙伴时就不得不把对方的财务状况考虑在内如果供应企业是其他条件优越而财务链条管理的比较紧张的小型供应企业而采购企业的份额又占供应商销售额较大比例时采购企业财务部门拖欠货款可能给供应企业造成巨大风险严重时甚至直接导致其停工停产以及双方的法律纠纷而这种情况对于资金雄厚的大型供应企业来说问题就不会这么严重