保险公司综合办公室的工作总结.docx

保险公司综合办公室的工作总结年一年来中国人寿保险股份有限公司中山分公司在省市公司正确领导下依靠我公司全体员工的不懈努力公司业务取得了突破性进展率先在全省突破保费收入万元大关今年我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务各项工作健康顺利发展下面结合我的具体分管工作谈谈这一年来的成绩与不足一工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示与时俱进勤奋工作务实求效勇争一流带领各部员工紧紧围绕立足改革加快发展真诚服务提高效益这一中心进一步转变观念改革创新面对竞争日趋激烈的临沂保险市场强化核心竞争力开展多元化经营经过努力和拼搏公司保持了较好的发展态势为大地保险公司的持续发展做出了应有的贡献全方面加强学习努力提高自身业务素质水平和管理水平作为一名领导干部肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命公司的经营方针政策需要我去贯彻实施因此我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养注意用科学的方法指导自己的工作规范自己的言行树立强烈的责任感和事业心不断提高自己的业务能力和管理能力不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平一年来我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓并和经理室一起实施有针对性的培训计划加强领导班子和员工队伍建设二业务管理没有规矩不成方圆要想使一个公司稳步发展必须制定规范加强管理管理是一种投入这种投入必定会产生效益我分管的是业务工作更需要向管理要效益只有不断完善各种管理制度和方法并真正贯彻到行动中去才能出成绩见效益业务管理中我主要做了以下工作根据市公司下达给我们的全年销售任务制定各个部室的周月季度年销售计划制定计划时本着实事求是根据各个险种特点客户特点部室情况确定每个部室合理的可实现的目标在目标确定之后我本着事事落实事事督导的方针通过加强过程的管理和监控来确保各部室目标计划的顺利完成作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育一年来我多次组织形势动员会业务研讨会开展业务培训活动组织大家学知识找经验提高职工全面素质培训重点放在学习保险理论展业技巧的知识上并且强调对团队精神的培育学习促进了各个团队自身素质的不断提高为公司的持续稳定发展打下扎实的基础帮助经理室全面推进薪酬制度创新不断夯实公司基础管理工作建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革今年我紧紧围绕职位明确化薪酬社会化奖金绩效化和福利多样化四化目标全面推进企业薪酬体制改革初步建立了一个能上能下能进能出能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制三部室负责工作车险业务元满期赔付率为成为公司发展的重要保证四工作中的不足由于工作千头万绪加上分管业务较多有时难免忙中出错例如有时服务不及时统计数据出现偏差等有时工作有急躁情绪有时工作急于求成反而影响了工作的进度和质量处理一些工作关系时还不能得心应手总之一年来我严于律己克己奉公用自身的带头作用在思想上提高职工的认识行动上用严格的制度规范在我的带领下公司员工以不断发展建设为己任以诚信为先稳健经营价值为上服务社会为经营宗旨锐意改革不断创新规范运作取得了很大成绩年即将过去年年即将到来保险市场的竞争将更加激烈公司要想继续保持较好的发展态势必须进一步解放思想更新观念突破自我逐渐加大市场营销力度新的一年我将以饱满的激情以百倍的信心迎接未来的挑战使本职工作再上新台阶我相信在上级公司的正确领导下在全体员工的共同努力下上下一心艰苦奋斗同舟共济全力拼搏我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩