岗位说明书--行政内勤岗位职责岗位说明书

盘兴都市物业 行政内勤岗位职责岗位说明书 一、严格遵守国家的法律法规和公司的规章制度，执行服务中心/管理处《行政管理守则》 各 项管理服务制度和程序。 二、树立“全员管理、全员服务、全员护卫”和“服务第一、业主至上”的管理服务思想和 理念。 三、热情接待和管理业主住户的来访、查询委托和投诉等事宜，协调服务中心/管理处各部门 和公司的沟通、业务联络- 四、负责业主投诉、报修的登记、统计，并协助相关部门或人员及时处理、协调。 五、负责服务中心/管理处文书档案的整理和归档, 负责服务中心/管理处内部会议的记录并整 理会议纪要，督促纪要精神的完成落实情况。 六、负责督促服务中心/管理处员工遵守各项规章制度。 七、打印及编制服务中心/管理处有关函件报告、编制服务中心/管理处员工月度值班表, 月底 做