医院收费员个人年终总结范文.docx

医院收费员个人年终总结范文医院收费员个人年终总结范文一时光转瞬即逝紧张充实的一年已经过去了在这一年里我在这里工作着学习着在实践中不断磨练自己的工作能力使我的业务水平得到很大的提高这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的在这里我深表感谢作为收费员这个岗位每天就是对着不同的面孔面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作不需要很高的技术含量也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力这或许也是大家眼中的收费工作吧其实收费员的工作不只是收好钱保证准确无误就可以了在任何一家医院收费处是一个窗口单位收费员是患者首当其冲要面对的收费员不仅代表着医院的形象同时也要时刻维护医院的形象一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务对收费满意对医院满意下面将我在年的工作向大家汇报一收费工作在年这一年里琐碎的事情很多我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作但我没有简单去机械的重复对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象同时也在贯彻院内的思想工作不只是要把表面的东西做好还要深入到里面去看到真正的内涵的东西这样我们才能够提高才能够把工作真正做好在财务的指导下认真学习相关制度规