在移动互联网视角下O2O模式对企业财务绩效的影响分析.docx

中国网络大学毕业设计论文在移动互联网视角下模式对企业财务绩效的影响分析院系名称经济管理学院专业注册会计师学生姓名学生姓名学号指导老师指导教师中国网络大学教务处制年月日导论本部分为文章的导篇之论首先简明扼要的叙述了在当代移动互联网热潮下商业模式的发展状况并概述了国内外有关移动互联网时代下商业模式与企业财务绩效方面的研究情况及文献综述进而对本文的研究目的与意义做出了相应的探讨其次又详细介绍了本文的主要研究内容与研究方法以使整篇文章的脉络清晰呈现选题背景由于社会信息化的不断推广以及经济全球化的进一步发展互联网的概念早已深深扎根于人民群众的心中互联网一下追捧为社会热词互联网把互联网所产生的经济价值与现代传统产业融于一体推动社会经济形势的进一步共享化效率化与效益化从而提高了国家综合竞争力使得以互联网为基础和创新的经济社会发展呈现出新常态移动互联网是一个移动通信概念更是一个时刻连网时刻在线的社会互网交错概念目前它显现出火山喷发式发展中国移动互联网更是深的人心据预测年在各大使用手机客户端购物所占比重会增加到无线网络所占比重会持续走高移动互联网市场规模将突破亿元手机用户数量将持续增长至亿人在大数据时代下我国不同企业针对不同市场做出了短期与长期的战略管理并运用移动互联网下的模式来提高企业的财务绩效研究目的与意义研究的目的移动互联网中模式的正确使用对于企业财务绩效是一个关键的枢纽中转站企业对外承包后台使用计算机微云化使社会主义市场经济的营销战略模式发生变动我们看到的这些都成为企业核心力量和社会发展的一个重要资源移动互联网的终端手机是我们用户随身携带的通过下载聊天软件微信公众号微博峰会达人等传媒订阅号更好的传达企业文化与信念并使用支付等功能为企业减少开支缩减成本准确定位客户的需求与位置更好的为客户服务提高企业财务绩效实现利润最大化本文从移动互联网视角出发研究商业模式对于企业财务绩效影响是否促进了企业财务绩效的改善商业模式的效果如何做了详尽论述这就是研究的目的研究的意义理论意义纵观国内外学术研究者对企业财务绩效的影响分析都与企业获利密切相关大多从所有者权益构成资产要素债务重组等方面概述相反对于企业营销模式的研究很少结合现代商业模式为出发点考察企业的财务绩效由于不同的商业模式所涉及的财务要素不同而这些要素给商业模式带来的影响也不同综上所述探索移动互联网下的商业模式显得更为新颖并对于企业财务绩效的变化有着重大突破现实意义的观点涉及非常广泛这个概念可以追溯于美国既可触及到线上又可延伸到线下以户外媒体为例用户可以在手机上使用拍图拍摄广告画面即可链接到广告相关的信息如打折促销活动等信息也可以进行互动或直接下单购买等更为奇妙的是拍图功能让户外广告的客户可以了解到哪些特征的用户参与了活动广告效果统计问题迎刃而解总之插入有关移动互联网的广告实现了传统植入型广告通过发传单推广模式向线上与线下相结合转变例如手机打开的界面广告博人眼球的模式中国互联网进入一个转型期各企业想要脱颖而出不被淘汰并保持一贯的增长就更新变革内部管理及商业模式因此顺应时代潮流研究不同商业模式对企业财务绩效产生的影响具有可观的现实意义研究内容与方法研究内容本文主要从五部分分析了企业在移动互联网下商业模式对财务绩效的影响第一部分为导论选题背景研究目的与研究意义研究方法与研究内容文献综述是本部分的四要素第二部分相关理论基础理论基础主要从移动互联网经营模式财务绩效三方面着手概括之后详细分析了移动互联网的发展模式与前景最后基于上述理论与分析阐述了模式的核心技术与经营模式以及影响企业财务绩效的因素第三部分以集团为例阐述分析模式跨越时空优化配置医疗资源从而对集团财务营销收入绩效的实质性影响使文章更具说服力第四部分分析模式对企业财务管理系统的影响着重从资金实时控制来研究第五部分研究结论局限性与研究建议总结移动互联网视角下模式对企业财务绩效的影响以及模式面临的问题与不足同时我国企业在移动互联网背景下应如何提高财务绩效研究方法为了获得更有意义的研究成果本文采用三种研究方法相交的方式论述分析主题文献研究法在文献综述中主要采用此方法使用此研究方法论通过回顾国内外学者有关移动互联网中商业模式和企业财务绩效的研究成果了解现有的研究进展突出优势及不足为本文研究找到方向与关键点规范文献研究方法在本文的理论分析和研究过程中以移动互联网的发展模式与前景为基础结合模式的核心技术与特征分析提出本文的企业财务绩效的影响因素为后文的实证分析提供了理论基础实证研究方法在实证分析中以集团为例通过比较应用商业模式所获得的季度销售营业额及利润以及证券公司为例利用图表呈现出来为论证研究结果提供了真实可靠的依据文献综述国内文献综述在国内前人对于商业模式早已进行了一系列的研究而这些研究大多以顾客为主要对象曾荷在电子商务领域个性化信息服务商业模式分析中说随着大批团购网站的死亡如何将更多的消费从线下转移到线上成为新的电子商务领域急需解决的问题电子商务模式应运而生但当时不为人所接受大多数企业仍保持最初的营销模式为企业创造的盈利屈指可数因此对于企业财务绩效的提升也是有限的刘佳在传统企业线上生存曾说本身是注重强调实体店体验产品的模式目前的购物网站忽视了这一关键点单单考虑到用价格低这一特征抓住消费者心理而自身是可以做出不一样的新颖关键看践行者与企业是否有见微知著心去探索去创新这一阶段商业模式有了新的进展在移动互联网的风口浪尖大多企业意识到中国经济处于转型期主要注重线上营销例如淘宝购物下单成功货到付款或利用在线支付付款这样给客户带来了便利提高了企业的营业收入网络连接器为企业的财务报表分析提供了捷径可自动生成张波在网店与实体店将长期并存中说是一种模式它早已超乎行业概念几乎延伸到各行各业它带动了整体商业生态的创新和转型在经济新常态的形势下转型与调整经济变得迫在眉睫各企业需要具体问题具体分析结合自身的文化特征不断创新只有这样才能做到物竞天择适者生存国外文献综述对于网络营销模式的研究国外学术研究者和有关国际组织对商业模式的起源特征核心技术以及发展存在的问题规划金融机构的蓝图等相关议题上做了深入探索而专门针对商业模式对企业财务绩效影响研究的文章可谓凤毛麟角年认为商业模式能够利用移动互联网与产业相结合产生的经济效益及用户数量庞大的优点带来商业模式变革和市场经济第三产业的完美转型但电子商务也面临着虚假销售违法犯罪涉嫌信誉受损与客户信息安全管理等问题因此网络交易诚信的缺失导致消费者拒绝甚至惧怕网上交易而企业营销模式逐步变得单一化和固定化月销量并没有显著的变化同时财务管理和分析系统仍处于守旧阶段同样也支持说诚信管理对于网上交易规则的缺失起到一定的约束作用一个完整商业模式至少会涉及多方利益和业务认为作为一种非常态下的移动互联网模式一定会趋于商品服务多样化最终呈现出生活服务类折扣商城的形式它的走向必然会带来财务问题的管理与企业利润的飞速增长理论基础移动互联网相关理论基础概念界定移动互联网就是将互联网与类似于手机平板这样的最终客户端相融合换句话说是指互联网的科技商业经营模式的应用与移动通讯手艺结合并运用于生活的总括基本特点客户体验第一如果一个商品或一项效劳想要取得客户认可在移动互联网时代谁更加了解客户的需求以及怎样了解用户体验要求的方式方法将决定其爆发力的大小必须从与消费者发生点交接开始越精致效果越好盈利战略不可急于求成一些客户或许只关注于手机这个客户端的简单性能但企业只有通过扩大手机功能的宣传力度传播本企业的文化与个性化从而吸引更多顾客的眼球这才是潜移默化的盈利战略移动互联网的壮大平台已经成为全面式三维体式寻找企业经济业务的核心竞争力在产业链相争激烈的状况下赢得市场占有权和具有创新力会让企业不战而胜让你拥有更权威的话语权和讨价还价资格这两种潜在能力决定了企业对于消费者的吸引力一个产品和另一个产品的位置密切关联的信息最具有杀伤力的模式这种集定位搜寻和精准数据网性能的服务必定将手机提升到变动世界的地步掌握移动销售模式移动互联网的销售模式与传统销售最大的不同就是移动互联网通过销售企业品牌效应诱发消费者的好奇心从而让客户有视觉听觉上的触碰促使消费者立足于行动直接让客户为企业说准确无误的话让植入式单一式百无聊赖式的广告营销在这个时代里日益萧条整合外在隐形资本利用移动互联网的辐射效应及时捕捉行业内有发展潜力的资源将传统行业与现代行业进行有效资源整合获得资源最大化的合理利用影响移动互联网的出现带来了各个年龄阶段网络用户的持续增长如老人可与远在海外的孩子通过视频连接以缓思念之苦小孩可以通过智能游戏开发智力等这使人们的生活方式发生了巨大变化移动在线支付微信支付宝蚂蚁花呗和支付等已经渗透各个行业如面包店超市肯德基小吃街移动社交微信的横空出世给人们产生了不一样的视角和朋友圈微博客户端更是移动社交的产物移动电商年的双阿里京东移动端交易额均超过各种购物如雨后春笋简单便捷的购物方式让移动电商开始腾飞移动互联网不仅仅影响了普通网民对企业的重大影响就是手机让线下和线下变得更加紧密而让企业与用户也变得更加紧密商业模式理论基础概念界定就是指线上到线下将和两个技术连接在一块就是在某个位置商家可以提供线上到线下的服务企业类型本地化服务的商业模式创新如线上打车服务洗衣服务京东美团的到家服务渠道平台企业如苏宁国美等建立线上到线下完全融合的系统如会员姓名生日性别等兑换商品差异化会员消费层次与次数管理以及厂商对商品种类输送管理系统从而达到个性化服务具有线下店的单一品牌连锁企业如餐饮等更关注的是客户的购买习惯和促销网络订单如何就近派送等问题没有线下店的企业如企业在网络上做营销推广客户在网络上获取信息给企业电话或留言销售和服务在线下完成产品生产或品牌企业如联想和海尔建立自己完备的微信服务系统不仅提升了企业的服务效率而且增加了客户的满意度从而推行品牌为企业博得销售量增加企业收益最终提高企业财务绩效核心技术实现营销模式的焦点在于在线支付如果能通过模式提供预售服务将线下产品与贴心服务及时传达到位这对于消费者来说不仅开阔了消费者的选择视野还可以通过线上货比多家根据客户所在地的特征来提供更优质的服务例如京东商城与配送另外目前正在运用摸索前行的商家们常常会按照节日来选择性的搞特惠活动并放于购物打开界面吸引消费者从线下支付转移到在线支付这也为消费者开源节流对各大企业产生的影响的优势就是结合移动互联网除了线上为线下带来客户服务外更值得可圈可点的是将线下无法售出的产品或个人闲置的东西弥补线上产品空缺或满足个体需求例如闲鱼的创新从而发挥更大的经济效益财务绩效理论基础概念界定财务绩效是指一定时期企业经营利润成果和经营销售效益在财务上的表现主要评价对象以企业财务业务为主主要依据是能准确反映企业某些业务定向和定性的问题并将各项指标通过比对以达到对某一企业财务业务公正公平客观的评价结果影响因素企业是社会主义市场经济的关键活跃者想要继续为市场经济增添鲜活血液在目前的时代背景下必然会受到不同因素的约束与限制影响企业财务绩效的外部环境因素有国家政策市场调控环境地域特殊性等内部环境因素有财务经营管理模式企业固有的文化背景与战略组织等除此之外一些潜在因素也会对企业财务绩效产生影响商业模式不仅影响着企业绩效而且还对财务运行管理模式起着一定的作用集团模式对企业财务收入绩效的分析传统医疗行业购药方式传统医疗行业购药方式的问题处方用药不透明医院对于处方药实施内部控制医院与医生在无监督状况下导致医患矛盾滋生购药方法多为医院购药以及实体药店购药存在取药排队时间长路程远信息不明确的问题传统的医药电商模式医药电商的运营模式主要是通过互联网药店或者第三方协议可立刻获取购药者关注的信息以及药物用药与成分对症下药然后进行药价比对查看是否符合医保报销比例使用不出家门就可以下单买药并且收到药物的时间明显缩短医药电商模式基于模式的迅猛发展通过实体药店的物流运输配送力图在一小时内把药品配发给消费者同时线上药品通过缩短配送环节较线下药品价格持有更多的优惠让用户买到物美价廉货真价实的药物集团为例的运营模式集团主要以处方药品保健品为研发对象并集在线产品制作与在线营销合格品于一体的现代化医药企业集团成立独立运作叮当快药有限公司客户在专业的上下单执业药师只需配合根据客户的病情进行有效安全的用药指导再加上药店的专业配送人员进行物流合作在分钟内将药免费送上家门与此同时叮当快药优化资源配置联合多家知名企业及知名药店共同打造健康服务工程从产业链上游出发改变产品的包装印刷完工产品从产业链下游出发配送运输满足消费者的需求真正成为医药企业未来叮当快药通过大数据分析与移动互联网相结合提供更多个性化服务如智能设备检验健康大数据管理库远程医疗指导家庭医护服务等解决方案医疗模式对集团的财务绩效影响这样的医疗模式使得医药分离状况愈来愈清晰医疗销售的药品种类大幅增长移动在线支付方式显得更为便捷跨时空的优质医疗配置资源极大地改善了集团的医疗服务效率优化了企业的管理制度另一方面通过移动互联网实施在线视频连接患者横跨时空随时为患者服务使咨询通道保持顺畅不仅增加了企业的合法收入而且企业可通过费用的移动支付进行金融债券再创新实现企业医疗转型提高企业的销售绩效模式对企业财务系统的影响传统企业财务会计系统的缺陷传统财务会计流程注重劳动分工思想按照这种思想将财务会计分为成本核算库存商品核算工资薪酬核算等但在移动互联网时代下技术已实践于各个领域特别是在商业模式下财务人员将网络应用于会计信息系统但在传统的会计体系的束缚下并没有充分发挥网络的优势也没有改变财务会计信息系统的管理模式只是简单的照抄照搬手工流程无法正确全面的反映企业经营绩效同一业务经营活动的财务会计信息分别掌握在企业内部财务部门会计人员和其他部门非会计人员手中专业的财务人员只知其一不知其二可能导致部分有用且重要信息的缺失在传统会计业务流程中将原始凭证挑选核对汇总后最终是要填写为正确格式的财务会计报表有时同一业务被重复填制这样容易导致同一业务信息被反复记录因此反映经营活动的本来面目已消失殆尽传统会计业务流程不利于内部实时控制显示的财务报告早已不是真实的余额且线上信息往往比内部资金变动损失投资信息要及时这样导致企业无法从财务绩效方面对生产投资活动运转的实效实时控制综上所述传统的会计业务流程不能顺应当前移动互联网模式的发展潮流更何从谈起商业模式下的应用移动互联网模式下企业财务资金实时控制案例分析案例选取及问题的分析案例选取证券股份有限公司规模庞大分公司众多下设家营业集团该公司的经营活动涉及大量资金交易资金管理与控制问题因此资金控制是否有效现金流量和流速是否正常直接影响企业的前景发展问题分析由于传统的会计信息系统是在非网络下建成的目前不能适应集团的现代化管理通过研究发现了如下问题财务业务不协同财务核算分散会计无法发挥其控制职能解决问题的思路改变信息技术管理模式构架环境下财务集中控制新模式加强资金管理与控制提高企业绩效问题模式下财务资金控制的方法设计资金预算控制的方法设计采用刚柔相结合的方法分为三级营业部管理总部集团总部预算控制的地点可以是本地也可通过移动互联网在异地实行控制往来流动资金实时控制的方式与策划将总公司固有的内部单位划分为核算单位与非核算单位两部分在核算单位下按内部单位设置管理总部在总部下设置营业部在非核算单位下设置职能机构并将结果保存在项目文件中如图一所示除此之外简化会计科目当一笔往来业务发生时具体核算对象的信息被记录在会计凭证上通过移动互联网的移动支付系统将该笔凭证实时传递到集团总部的数据库中从而在自己办公室进行监控公司内部单位核算单位非核算单位位管理总部职能机构营业部图一内部单位流动资金实时控制流程图现金流量实时控制的方法设计将现金流内容在系统中进行设置增加级次不断细化同时将现金流分析的会计科目与现金流项目建立链接关系从而及时掌握资金的流向转移流量变化流速增减达到平衡约束筹资投资内部资金使用情况等资金业务综上所述这种此线下与线上相结合的模式使该集团实现了资金统一调配动态获取资金往来去向降低了财务损失和坏账的经营风险提升了资金管理与剩余价值再创造的运作效率也可根据各种预期收支进行企业盈亏预测实现资金的保值增值创造更大的经济效益使企业利润最大化实际运行效果的评析该企业年月开始正式规划分步实施正确优化到年月财务管理信息系统基本建成从此该集团各级财务管理者可以跨越时空远程查询统计分析各分公司的财务状况以及财务管理中所存在的问题并利用会计控制方法对各项经济业务进行实时控制真正做到企业财务绩效的显著提高结语研究结论目前我国全面利用移动互联网的优势形成的商业模式重塑行业体系与传统行业相结合对提高企业财务绩效有着重大影响商业模式对企业财务收入绩效的影响从成本费用来看模式改革可以增大对企业销售产品的开发力度延伸业务范围同时移动互联网的客户端可节省广告费用的大量支出促进其整体的纯利润增加从盈利能力来看企业需要控制业务日常成本开支保证在一定时期营业利润持稳定增长从营运能力来看移动互联网下的企业基本的存货情况是低存货或者零存货移动客户端的在线支付使得企业收付账款变得容易且迅速减少了坏账损失加强了资产流动性偿还债务能力加强企业可通过扩大业务提高财务收入商业模式对企业财务会计系统的影响在的引领下企业采取大数据移动互联网等新兴技术对财务管理系统进行了改革使得业务流程专业化标准化规范化提升了企业财务处理的效率进一步加强了企业内部资金投入的预测管理使得财务管理所流出的问题大幅度减少促进企业财务会计系统绩效的提升通过对财务信息系统的采集与传递实现了对企业业务绩效的全面覆盖用云技术变革的会计系统可快速跨时空传递各分公司的资产与负债的流动快速生成财务报表更好的把握企业整体走向实时内部控制除此之外企业会计业务一体化流程使得人为因素大大降低并减少了会计人员由于粗心大意而造成的数据失误工作延缓为企业会计信息的真实性与可靠性提供了保证模式对企业财务绩效的局限性线下反馈服务质量是否与线上营销服务质量匹配网络信息是否与实体店的提供信息相一致平台如何与商家合作以提高用户体验增强企业品牌可信度确保企业获得营销收入提升财务绩效这将是未来发展方向值得思考的问题网络平台对各大商家的实际考察是否到位只能通过网络营销界面及用户评价来判断没有专业的网络服务人员对商家的盈利模式店铺规模人员素质法律证件硬件设备等深入调查模式下在客户与第三方服务连接时如交通出行会实施霸王条款用户在第三方服务平台购买车票若有行程变动需要退票时第三方平台会不予服务导致登录此平台的用户数量减少一定程度上就会影响该企业的业绩使得财务绩效降低移动互联网的监管部门执行任务时不严谨消费者实施在线支付时会受到网络技术的限制例如共享单车的使用一度让消费者反映有关押金退还出现重大失误研究建议如何运用模式进一步提高企业财务绩效运用模式如何提高企业财务收入绩效各大企业尤其是连锁企业要求把线上与线下的人流量打通扩大如利用互联网的最终客户端手机电脑以及各大等社交网络设备将线下与线上的支付数据相结合各大客户端开启支付功能选用输入密码或者指纹的特殊功能以保证客户的信息安全努力打通商品首先将企业产品电子化保证线下与线上商品一致其次线下的商品能被线上使用打通物流路实施就近送货上门最后利用微信公众号或者扫描二维码进行扩大宣传力度生成企业会员库保证线上与线下的会员享有同等的消费权益和信息共享推行有区别的私人订制会员服务随时与会员沟通交流添加个性化服务增强企业与客户互动保持信任桥梁永不坍塌运用模式如何提高企业财务业务系统管理利用大数据实现企业的增值在模式下企业财务绩效管理系统通过搜集本企业与相关行业的成本费用核算数据资金流动数据债务重组数据以及财务整体的分析数据运用大数据与云计算快速的生成企业财务会计报表更好的反映出企业在一定时期内的资产负债及所有者权益的变动除此之外分析企业的成本费用找出降低成本的空隙之处同时将企业的业务流程按照不同部门的实际情况进行分类整合促使企业财务绩效管理模式自动化便捷化智能化