第页共页志愿者服务章程年月第页共页社区志愿者服务章程第一章总则第一条为倡导奉献友爱互助进步志愿者精神进一步规范社区志愿服务活动推动社区精神文明建设健全和完善社区保障体系特制定本制度第二条社区志愿服务是指在各级党委政府的倡导和扶持下从社区成员多种需求出发组建以居民群众为主体的组织网络开展各种无偿公益服务协助解决社会问题倡导居民互助共同推动社区建设的公益服务活动社区志愿服务的主体是社区志愿者各社区志愿者组织第三条社区志愿者是在本社区志愿者服务队进行登记并同意自愿为他人和社会提供无偿服务的人员第二章机构和职责第四条社区志愿者服务队由社区志愿者组成在社区委员会领导下开展各项工作第五条社区志愿者服务队在镇党组织及社区的领导下招募培训管理志愿者结合社会和社区实际确立服务项目开展服务第六条鉴于社区志愿者服务队日益壮大的实际和服务项目的需求在本社区可注册多个志愿者服务队伍但各服务队应有相对稳定的志愿者者服务对象及相对稳定的服务基地各志愿服务队伍可自行设计社区志愿服务队标志第三章招募与注册第七条社区服务队有义务和职责向社会各界招募社区志愿者接受志愿者报名申请第八条申请加入服务队志愿者应具备下列条件拥护社区志愿者服务章程自愿加入社区志愿者服务队第页共页志愿从事社会公益与社会服务事业第九条新申请加入的社区志愿者应先参服务队所组织的活动从基层熟习社区志愿者的活动及运作服务满小时后可向社区提出申请并填写注册社区志愿者申请表第十条申请人将填写好的申请书交所在服务队队长签写意见后连同该申请人的服务时间记录卡社区社区在收集有关资料后统计核实申请人的服务时间所参与的活动确定其申请资格由服务队队长与社区共同审核通过申请人的申请第十一条社区及服务队每半年举行一次活动服务联席会通过新申请人办理注册手续研究制定服务队半年服务项目及服务内容第四章社区志愿者权利及义务第十二条社区志愿者和志愿者队享有以下权利志愿者接受志愿者组织的培训培训分为志愿者基本知识培训服务技能培训志愿者在志愿服务活动中遇到困难和问题可以请求志愿者队伍的帮助解决志愿者服务队根据志愿者所从事志愿活动的需要可要求相关部门为参加志愿服务的志愿者提供相应的人身保险志愿者享有监督建议批评出入自由的权利有困难时优先获得本服务中心服务第十三条志愿者和志愿者队应当履行以下义务在法律法规规定的范围内开展志愿服务遵守志愿者协会的章程完成志愿者队伍安排的服务工作等维护志愿者和志愿者队伍声誉和形象保证服务质量开展志愿服务时应当佩戴统一的标志条件可能第页共页向社区反映情况提供有关资料第五章服务范围和重点对象第十四条社区志愿服务范围包括社区服务环境保护社区文化社区教育社区帮困社区治安以及大型社会活动的服务工作等公益事业服务以志愿者及其队伍的行为能力为限第十五条社区志愿服务的重点对象是小区残疾人老年人优抚对象和其他具有特殊困难需要救助的社会成员并积极开展形式多样的志愿者服务活动社区志愿者服务队根据服务对象的申请或者实际需要提供力所能及的志愿服务志愿者志愿者服务队与服务对象之间是自愿平等的服务与被服务关系应当互相尊重平等相待重点开展以下服务长期定点开展志愿者为困难家庭烈军属残疾人孤寡老人等一助一长期服务活动敬老助残扶贫帮困围绕大型社会性公益活动开展阶段性志愿服务发挥社区志愿者在精神文明建设中的突击队作用开展志愿者大墙内外一助一帮教服务活动挽救失足青少年维护社会安定开展志愿者便民服务为居民免费测量血压量体重量身高免费维修小家电开展法律宣传咨询和诉讼代理服务维护青少年和老年人的合法权益围绕社区建设与管理组织志愿者定期进行镇容监督卫生清洁等服务为见义勇为英雄劳动模范等先进人物的子女孤儿残疾儿童提供家教生活服务等少儿课外志愿服务发挥各服务队伍特点优势为服务对象开展其它各种力所能及的服务本着自愿原则量力而行为特困服务对象提供物质帮助第页共页第六章保障及服务要求第十六条社区确保有专门的志愿服服务工作场所人员和必备的办公设施第十七条社区志愿服务活动的经费可接受社会捐赠和资助任何个人不得侵占私分或挪用各类经费的筹集使用和管理依法国家相关法律条例执行接受社区党支部及志愿者监督第十八条社区各类志愿者服务队伍组织统一纳入社区志愿者服务协调管理第十九条参加活动的社区志愿者应准时到达集中地点如确有问题需延时到达必须提前联系活动负责人第二十条服务活动中应严格遵守法律法规及部门规章制度注意环保尽可能地减少对居民群众的滋扰第二十一条社区志愿者在活动过程中对活动有任何意见应即时直接向服务负责人提出并由其负责解决第七章奖劢与处罚第二十二条为激励社区志愿者服务热情暂以累计服务时间为标准设立星级社区志愿者在每年月日前后表扬本社区星级志愿者星级志愿者评定标准暂定志愿服务时间满小时的评为一星志愿者志愿服务时间满小时的评为二星志愿者志愿服务时间满小时的评为三星志愿者志愿者服务队时间按注册人数参加活动人数平均到人进行队伍表彰对在物质奖金帮扶大及个人表现突出的个人可单独进行星级表彰第二十三条对社区志愿者负责人在志愿服务活动中出现以下错误者按情节严重程序给予相应批评处理在组织工作中严重失职失误的将提出自我检讨第页共页在活动中造成服务整体分裂倾向背离服务发展宗旨屡次延误服务工作等情况下情节严重者劝其退出服务队伍第二十四条凡有损社区志愿者队伍形象声誉的活动行为的志愿者予以通报批评并责令其自我批评情节严重者给予劝退第二十四条已报名注册的社区志愿者半年无故不参加社区志愿者服务队活动则视其为自动退出本服务中心第二十五条社区志愿者退出志愿者服务队应书面或电话之所在服务队第二十六条社区志愿者如有严重违反章程的行为经社区组织机构表决通过可直接予以除名第八章法律责任第二十七条志愿者及志愿者队伍活动必须与国家宪法法律为根本在社区居委会的组织下开展各项活动当活动有异议时需向相关部门请示方可进行否则视为个人行为与服务队伍与社区无关第二十八条志愿者根据志愿服务队的安排在开展服务期间造成服务对象或者第三人损害的有关的志愿者应当依法承担民事责任但志愿服务队与服务对象另有约定的除外志愿者承担民事责任后受害者有权向有故意或者重大过失的志愿者追偿部分或者全部赔偿费用第二十九条服务对象在接受志愿者服务过程中对志愿者造成损害的应当依法承担民事责任社区志愿服务队应当支持受损害的志愿者向有关的服务对象追偿损失并提供必要的帮助第三十条冒用本社区志愿服务队的名义标志和有关资料进行违法活动的社区志愿服务队有权要求有关机关依法追究其相应的法律责任第页共页第九章附则第三十一条本章程经志愿服务队成员表决通过注册之日起生效第三十二条本章程解释权由社区教育委员会负责年月日