2018年检验科年终个人总结.docx

14检验科年终个人总结20XX度本人在医院党委的正确领导下在科室全体同志的大力支持配合下带领全科顺利的完成了全年的各项工作现就全年本人工作情况从德能勤绩廉五个方面汇报如下一德认真学习专业技术知识实践三个代表重要思想遵守院规院纪服从领导透明管理坚持政治理论学习与业务学习相结合牢固树立服务意识大局意识按照卫生部三好一满意的要求加强科室的医德医风建设建立了业务学习台账将业务学习教育和监督管理工作纳入日常管理工作中科室每月安排一次固定的培训学习时间每月固定总结反馈一次监督管理过程中发现的问题及整改措施使全体员工增强了服务意识热情为患者服务免疫室工作人员为了方便患者提前取到检验报告中午不休息连续工作使患者可以在当天取到报告同时我们还向社会承诺24小时全面开放服务患者可以在任何时间来检验科做检验或领取检验报告用卫生部三好一满意的标准来衡量科室的服务质量还有许多待完善之处如窗口服务由于环境限制患者与工作人员对话时极其不方便导致误解时有发生我们曾设想通过改造窗口结构来解决但由于可能会影响建筑安全而放弃了改造方案今年将另想他法以谋解决之道二能2420XX年科室的发展目标是达到二级医院的检测能力1围绕发展目标20XX年科室在人才梯队建设方面做了大量工作20XX年共派出2人次参加疆内外各种相关专业培训对于科室今年重点发展的免疫专业派出的人次最多免疫专业也是科室今年开展新项目最多专业能力提升的专业2为了保证检验质量科室建立了质量控制体系积极参加临检中心的室间质评全年成绩优良坚持开展室内质控工作有专人负责为了保证医疗安全今年在全院实行了样本的微机管理在医院医教科的大力支持下出错概率明显下降建立了危急值报告制度有报告记录并对报告时间和内容进行监控为了更好的控制成本科室加强了物流管理设置了兼职的订货员和保管员按计划订货科主任审批后报设备科采购在医院的支持下建立了封闭式管理的库房物流管理人员工作认真负责经常加班加点整理库房核算票据杜绝了不必要的损失和浪费4为了满足临床对检验项目的需求今年检验科在院领导的支持下与第三方实验室合作将我院目前无条件完成的检验项目进行委托检验如唐氏综合症筛查糖尿病自身抗体测定2微球蛋白检测肝炎自身抗体测定等20余项检验项目5在搞好检验科的人性化管理的同时检验科也加强了与其他部门的合作我们到业务相关科室征求意见介绍新项目针对特殊病例交换意见等与各职能科室和临床科室形成了良好的合作关系对照二级医院评审要求检验科还存在大量工作有待完善如各种34体系文件的建立员工综合素质的提高等这些都需要循序渐进的完成三勤本人始终保持着工作的激情和向上的活力每月提前做好当月工作计划利用OA系统发布给每一位员工让大家了解当月每一天科室晨会内容和重要的工作事项每天早晨提前到岗准备晨会的内容充分利用晨会对员工进行教育培训使大家树立起正确的价值观及时传达医院周会和各类会议的精神和医院的动态用正面的信息引导员工积极为医院的快速发展努力工作日常工作中坚持在一线工作岗位指导员工提高工作技能和效率以自己的事业心责任感和敬业精神带动全科一起努力工作四绩本人能认真履行科主任工作职责为了完成好各项基础管理工作采取全员参与管理的工作模式首先按照科室管理内容进行了分工并将其交给合适的员工来管理如医德医风建设质量控制继续教育生物安全考勤绩效仪器设备信息网络文件书写项目物价样本管理试剂物流科室内务消防安全等发挥每一位员工的特长和积极性每人分担一部分管理工作做好日常的记录月底和科主任一起讨论针对存在的问题提出改进措施这样做的结果使每一位员工的特长得到了充分的发挥员工的潜能远远超出管理者的想象科主任能抽出更多的时间去做一些前瞻性的工作而不是忙一些繁杂琐事有效的提高了管44理效能人力资源管理的根本是用人效能管理者是靠人来成就事业的我们依照工作流程的需要设置了相应的技术工作岗位根据每一位员工的工作经历技术水平人格特质健康状况以及内在潜能安排在相应的技术岗位上并通过持续的沟通培训使员工适应岗位要求履行岗位职责注重团队协作将个人潜能发挥到极致限度的保证了医疗安全提升了医疗质量提高了工作效率五廉20XX年本人能够按照院