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上传于：2025-04-03
若快递是通过网络购物获得，第一时间与商家沟通。告知商家快递丢失或损坏的情况，提供快递单号等必要信息。商家通常有自己的售后流程，可能会协助消费者处理，比如补发商品或进行退款操作。例如在某电商平台购买服装，收到的包裹损坏且服装有污渍，马上联系商家说明情况，商家会根据实际情况给出解决方案。