医院药品服务价格自查自纠报告.docx

医院药品服务价格自查自纠报告根据市区卫计局接的要求我院立即展开对药品医疗服务价格一次性医用耗材价格进行了统一的自查工作现将自查情况总结如下制度建设和人员配备我院建院以来严格执行国家医疗收费标准根据市管公立医疗机构医疗服务项目价格结构调整项目与价格加强医疗收费管理工作严格按医疗标准收费杜绝多收乱收对没有审批的收费项目坚决停收不分解项目随意套用项目和自行提高价格标准配备专业人员负责医疗服务价格有关法律法规贯彻国家物价政策落实医疗服务价格并组织实施处理群众采信来访解决因价格问题引起的纠纷实行医疗服务收费责任制和收费人员挂牌亮证制度并要求药房人员收费员要熟知全院的各科室的服务顶目和收费标准严格按标准收费成立药事管理小组严格采购流程差率销售严格实行药品集中招标采购制度加大药品管理力度药品的实行零差率销售我院从完善制度入手为防止出现药品消中收受回扣形成药品价格虚高我院成立药事管理小组药品进入要经过药事管理小组论证通过才能进入严格执行药品中招标采购制度我院全部药品均为网上招标采且均为国家基本药物能通过招标采购降低药品价格减轻各位患者负担价格公示与监督投诉为了更好地接受群众监督我院进行收费顶目收费标准在门诊公示患者可以过在公示栏查到各项医疗服务收费标准和每种药品的价格各项价格每半年更新一次此外为充分保障患者的知情权和监督权接受社会监督提高医疗价格收费透明度我院对就诊患者实行患者清单制患者的每种药品收费项目收费价格均附有明细清单并在门诊大厅明显位置设立医疗收费投诉信箱意见簿公布投诉受理电话医院高度重视患者投诉并及时处理投诉减少医患矛盾取得了良好果目前年度内没有收到关于价格的投诉综上我院通过价格自查没有发现文件所提到的骗取医保基金的行为为构建健全和谐的医患关系我院始终视医疗收费无小事我院广大职工已把准确规范的医疗收费当作自觉执行的活动以让患者明明白白消费医院清白白收费全院医务人员有章可循有章可查医院发展共创和谐社会社区卫生服务中心年月