检验科工作总结及下年工作计划.docx

1检验科2019年工作总结及2020年工作计划2019年在院领导的正确带领下在全院各科室的关心支持和全科人员的共同努力下检验科坚持全心全意为人民服务的宗旨围绕医院发展大局积极参与医院活动扎实推进各项工作较好地完成了各项既定任务现就全年工作简要总结如下一科室基本情况1人员方面检验科现有工作人员22人其中非专业技术人员2人专业技术人员20人含未取得专业技术资格1人非检验专业人员1人2科室组成现含检验输血病理三大块目前检验科下设临检室生化发光室免疫室微生物室PCR实验室产前筛查室HIV初筛实验室妇科门诊室儿科门诊室计生保健和微量元素室病理室输血配血室共十二个点在布局分散实验室多工作量大内部人员生育高峰等存在诸多困难因素的情况下除完成了日益增长的日常门诊住院患者检验工作外还完成了城区幼儿园学生体检工作及全县婚优检等检查项目二工作完成情况12019年我科在医院统一部署下积极启动并参与了二甲医院评审工作针对各二甲评审条款科室内进行了二次分解具体落实到人为评审工作打下了良好基础2截止19年11月底全科共检测标本30万余份较去年同期增长了25在工作量不断增长的同时科室还狠抓医疗安全和质量建设结合医院医疗安全和质量管理的相关规定科室制定了安全质量考评方案并严格落实对一些违反查对制度和不遵守操作2规程的情况给予了追责处理使检验工作在保量的同时做到了保质2019年我科未发生任何医疗安全责任事故3引进仪器设备拓展了业务范围提升了技术水平2019年我科引进了生化发光流水线系统全自动精液分析系统液基细胞和病理PACS等系统新开展了25VD铁蛋白尿液微量白蛋白尿肌酐尿钙DII聚体等一系列新项目进一步方便了临床诊疗拓展了业务范围增加了业务收入提升了技术水平4开源节流努力提升效益比在不断拓展业务范围增长业务收入的同时科室还下大力气狠抓成本控制将节流做到每一个环节针对试剂耗材用量偏大估值模糊的现状下半年科室建立了月度盘查制度通过每月一次定时盘点做出清晰明了的账目由此再进行内部各实验室的成本控制盘查制度落实后科室试剂耗材消耗减少15以上节流既抓大也管小结合医院节能减排工作目标科室对内部用电用水办公消耗等进行了严格管理号召大家从自己做起从小事做起下班提前关空调仪器设备人走关机节约每一度电每一支笔每一张纸做到开源节流人人有责5不断提高科室服务本着一切工作以服务对象为中心以医疗质量为核心的原则通过强化责任意识和服务意识全力开展服务从问候开始工作通过反复学习宣传深化细则落实做到入脑入心与此同时科室密切与临床沟通工作中发现问题主到联系相关科室的医护人员积极协调处理各种工作中出现的问题针对热点难点问题结合科室实际情况认真加以研究和解决赢得了大家的信赖36加强质控管理保证检验结果的准确性规范了室内质量控制同时积极参加了省卫计委省临床中心卫生部临床中心的室间质量评价活动在孕前优检产前筛查生化免疫临检微生物学PCRHIV等各专业项目评价中均取得了良好成绩其中多个项目还获得了优秀表彰充分显示了我科与各实验室间的可比性和实验项目的准确性三组织建设情况科室组织建设是一个科室是否有足够执行力和战斗力的最根本因素2019年为加强组织管理科室对科务会班子的各项工作进行了分解落实对相关责权进行了细化对各部门岗位职责进行了梳理完善初步形成了层层考核层层监督层层落实的质量管理体系初步建立了奖惩并举的绩效考评机制初步落实了各实验室成本核算评估方法为后一步科室组织管理机制化打下了良好的基础四存在的问题1实验室房屋设施不合理布局分散各自为阵2科室人员结构不尽合理科学分工难以实现部分检验人员进修学习机会较少业务素质有待提高3外送检验项目依然偏多既不方便临床及时诊断也影响服务对象对我院的信赖度4科室分配制度不合理分配平均化现象突出科室劳动纪律管理仍有待加强5现有LIS系统不完善导致流程不畅效率降低甚至出现医疗差错等状况46科室工作人员的工作及学习积极性有待提高须不断增强服务意识和服务技巧提升服务能力2020年工作计划1我们将继续按等级医院评审的要求认真完成各种工作完善各种制度流程包括各种仪器试剂规程质控的管理工作2不断改进工作方式提高工作效率降低工作成本进一步加强试剂耗材管理以满足工作之需又不造成浪费3查找出我科现有的薄弱环节根据实际情况适当派出人员进修学习同时加科室内部的学习培训不断加强工作人员对新技术新项目的学习推动工作稳中有进有所突破4增强服务意识落实责任管理严防差错事故继续全力推进服务从问候开始活动制度化服务框架从细节做起造就一个良好和谐的就医环境真正做到让群众满意让领导放心5完善LIS系统做好HIS对接实现各项检查项目检测核发存储推送均做到数字化网络化便捷化6围绕医院发展大局全面配合好新院建设项目重点做好科室内部规划布局装修等工作7整章建制继续强化内部管理落实岗位职责严明纪律强化责任提升科室执行力和战斗力总之在过去的一年内我科取得了不少成绩但仍然存在较多问题在即将到来的2020年我科将始终坚持及时准确可靠为核心动力始终坚持检验服务质量的生命线以更加旺盛的精力和饱满的热情投入到明年的工作中去5检验科2019年11月07日