运维岗位说明书

运维工程师岗位说明书 岗位名称 运维工程师 岗位编号 HX- 所属部门 运维部 岗位定员 2人 直属上级 运维经理 直属下级 无 岗位级别 L 岗位职责及内容： 日常管理 网络系统维护 每日定时对机房内的网络服务器、数据库服务器、Internet服务器进行日常巡视，检查是否正常工作，公司的网站是否正常访问； 每日巡查计算机系统各个终端电脑、打印机、复印机等设备是否正常工作，是否有不正确的操作使用，是否有带故障工作的设备； 每当接到报修信息，应问清楚保修部门、设备名称、故障的现象、并做好记录，在没有处理主机或其他的紧急故障情况下，应首先处理保修，并要亲临保修现场，检查故障原因，处理故障，如遇到不能单独处理或涉及其他部门的故障，应请他人协助共同完成； 对于系统和网络出现的异常现象网管应及时进行分析、处理，采取积极应对措施；针对当时没有解决的问题应将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录下来； 定时对相关服务器数据进行备份； 维护Internet服务器，监控外来访问和对外访问情况，如有安全问题，及时处理；做数据流量分析，以供公司高层的分析提供依据； 制定服务器的防病毒措施，及时下载最新的病毒库，防止服务器受病毒的侵害； 各部门安装、移动电脑或其他外部设备，应按照公司制度在接到审批手续后再做处理； 网管应及时下载系统及平台软件的相关补丁程序，并与原系统进行配套管理和使用。 数据备份管理 公司内、外各类服务器的数据备份； 每周至少对文件服务器做一次物理数据备份； 自动或手工备份的数据应在数据库故障时能够准确恢复； 网络病毒 在服务器和客户端微机上安装病毒自动检测程序和防病毒软件，应及时下载防病毒库； 在向电脑及服务器拷贝或安装软件前