B2C电商:智慧商场解决方案
智慧商场将最先进的移动互联技术嵌入和复合到商场中来,无线接入、实时定位、精准广告,高效运营等改善用户体验和服务,果断抢占引领未来商业发展的创新模式与业态,颠覆传统商城经营模式,开启移动互联时代下的商家全新生存之道。如下是纵索科技小编为大家分享的智慧商城解决方案:
一、智慧商场发展前景:
1.无缝CRM对接:连接客户端,打通CRM服务系统,建立电子会员体系,进行高效会员管理,增强商场与消费者粘性;
2.精准门店管理:商户可自主创建、管理品牌店铺,可方便用户了解楼层分布及品牌信息,提升用户购物体验;
3.建立数据分析:支持数据汇总、分析、统计,可查看用户增长趋势、页面点击次数,回复及接受消息数量、订阅量、营销活动结果等数据并支持导出。
二、传统商场行业痛点:
1.商品难找;
2.排队结账,顾客等待时间长,收银压力大;
3.制作会员卡成本高
三、智慧商场解决方案:
商场网络总架构展示:
架构体现:
智能化:智能识别和分析,应急管理,变被动为主动;
统一管理,维护简化:根据不同需求灵活定制管理,易扩展;网络管理平台可控,实现接入IP