湖南女子学院旅游类专业“专升本”《管理学》课程考试大纲

湖南女子学院旅游类专业专升本管理学课程考试大纲制定者王春梅一考试要求能准确地了解管理思想发展史中的重要时间主要学派重要人物及其主要贡献能比较准确地理解管理学中的基本概念特点以及影响因素能系统地了解管理学中基本理论的主要内容了解各项管理职能的基本内容和原则能灵活运用所掌握的管理学中的基本理论和原则分析解决管理实际问题对管理的基本工作能进行综合归纳熟练运用管理学中的各种分类方法和工具掌握计划决策领导控制以及创新中的常用方法二内容提要和要求第一章管理活动与管理理论理解管理的涵义理解管理的研究对象管理主体管理者的基本特征管理者的角色与技能熟悉管理的基本职能并能对组织进行管理职能分析深入理解泰罗科学管理的要点及其贡献理解法约尔管理过程理论以其要点韦伯的科层组织理论深入理解梅奥的人际关系学说与霍桑试验及其结论第二章管理道德与企业社会责任了解道德的概念及伦理道德管理学意义理解几种道德观功利观公平观权力观综合观理解道德管理的特征以及影响管理道德的因素了解改善企业道德行为的途径了解社会责任的基本概念深理解解企业责任的体现第三章全球化与管理理解全球化管理的内涵理解全球化管理者以及全球化管理的职能第四章信息