销售人员个人年度工作总结.docx

个人年度销售工作总结 —— xx公司销售部 xxx 20xx年即将过去。自年初从事销售工作以来，在公司高层的正确领导下，在同事们关心和帮助下，一年来，我在公司销售岗位上认真工作，积极开拓市场，全力提高销售业绩，收获了许多宝贵的经验。截止20xx年12月，共完成了xx万元的销售额，占销售部全年度销售额的xx%，成绩在销售部面列前茅。现将个人年度工作总结如下： 一、工作情况 今年年初，我通过公司的统一招聘来到销售岗位。为迅速融入到这个行业中来，我到公司之后，一切从零开始，凭着对销售工作的热情，一是边学习产品知识，一边摸索市场。首先是做好学生。我用一个月的时间集中去学习了解公司产品和销售市场，通过不断学习产品知识，收集同行业之间的信息和积累市场信息，半年下来，对市场有了一个比较清晰的认识，逐渐能够熟练应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。其次是努力掌握工作技巧。销售是门大学问，刚有知识不行还得学会技巧，所谓“磨刀不误砍柴工”。为了更