发挥综合办公室参谋作用之我见.docx

1发挥综合办公室参谋作用之我见文武夷山国家旅游度假区管理委员会王礼友摘要本文在平衡办公室与领导之间关系的前提下就如何发挥办公室在领导决策中的参谋作用提出了自己的见解从而为综合办公室提高为领导决策服务质量提供了可借鉴的方式方法关键词参谋作用办公室决策参谋工作是机关综合办公室的重要工作之一新型理念和全新的观点认识必须通过参谋工作的桥梁在整体上与领导保持一致并且在具体运作细节上对领导思想具有充实完善的作用且对领导决策具有辅助取舍作用还对领导工作具有提醒警策作用参谋工作的特征体现在独立性与兼并性同具个体性与共存性相容参谋工作的特征具有不同的作用要依据不同问题的难易程度来解决问题用合适的时机把握来使用适宜的解决办法这样灵活多变的形式就能使综合办公室在领导决策中体现层次不同的参谋智囊作用一体现特征性参谋之道贵在精于谋略之思千头万绪纷繁复杂的办公室参谋工作究其根底是谋略二字指用巧妙的思虑进行统筹性的全局性的计谋与方略实质目标是用谋略来解决争端化解矛盾的方法参谋工作涉及面广涵盖了拟制文稿信息传达预案设计以及建议申诉等内容而巧妙的构思谋略就融于这些日常工作当中对这些日常文稿的拟制意见处理2争端和化解矛盾的巧妙方法以及统筹设计的安排部署等都是谋略在日常参谋工作中的具体表现立意高远层次分明统筹兼顾的信息其中必须蕴有参谋工作的因果分析循序渐进辩证思虑的构思与框架这也都是谋略的具体表现形式至于更深层次的直接剖析问题的预案建议更是典型的谋略形式要学会在思虑中选优在谋略中比较信息资料来源于办公室日常详尽的采集工作基础资料的翔实性和全面性是制定计划和目标决策的前提条件而多种具体方案的提供选择则是调整计划和决策创优的方法和策略从上可以看出基础全面而翔实的资料信息为前提考虑比较多因性变化的具体方案为方法策略这样在这两者之间进行综合权衡比较优劣就是参谋工作中要运用到的谋略战术多种方案的拟定需要在方案当中选优淘劣用事实的详细的佐证资料加以统观比较进行合理化论证为决策者进行重大决策提供全面的动态化的权衡方略这就要求办公室工作在工作环节中要注意收集处理信息时要兼顾全面的动态的变化态势进行不同手段的处理制订计划时要以目标体系为指引用科学的计划模式进行统筹调度安排具体工作时要设定不同应急方案以供选择参谋人员要学会思考遇事冷静理智多维化地进行方案策划综合权衡利害关系而采取适宜的参谋方案在权衡原则中第一选择是利益最大而无损的方案第二方案是利益与损失相较利大于弊的次优方案作为秘书人员应该熟练运用权衡原则掌握比较选优淘劣的策略同时3要注重及时性原则和快捷性原则把握时机促成领导在适当的时机统观的角度进行最优决策二彰显重谋不断品性贵在把握适时有度所谓的谋与断是两个截然不同的层面谋即是办公室的参谋身份断即是领导者的决策地位谋为断服务而断以谋而生办公室的参谋职能具有从属性是立意于领导者的决策行为下的从属性其功能是为决策全过程提供参谋性质的服务信息体系的原则之一体现在信息的时机性信息效应的最大值在其接受者的需求最大化时效应最大某一问题的迫切性和实时性是我们参谋工作必须把握的重点信息在其需求最大化时会呈现扩大效应而信息的被接受者会关注其扩大化效应而调整思路及决策信息的这种扩大化效应功能要求综合办公室提供参谋意见之时要找到信息与需求的契合点把握好时机在两者相融时就能起到意想不到的效果正所谓言当其时不失良机所谓机通常是指在特定状态下人们对所呈现事物的敏感性察觉以及对这一敏感察觉加以深化认识和利用的过程综合办公室在参谋活动中若能强化敏锐的洞察力在火眼金睛之下把握良机用机智的聪慧运用时机就会以智力的先知获得较大的参谋成果若缺乏敏锐的洞察力没有灵敏的时机把握度或者在时机面前麻木不仁就会在参谋工作中丧失良机功亏一篑机是动态的机高明的参谋人员总是会抓住一瞬即逝的时机在时机的变幻当中搜寻规律于敏锐的心智观察时机用顺势的时局掌握时机及时4筹谋相时而动以其权谋其政以其职行其责这是一个正确的职位心态不能疏于权责也不能逾越权责正确地发挥其参谋作用我国的历史史实有鉴三国战乱中曹操身边的谋士杨修一语道破曹操的心思将机密泄于众人面前动摇了三军军心引致杀身之祸这一史例告诫了身为参谋的职责人员要深明自身的权责不能自作聪明逾越自身的权责以展现自身的聪明反不知过于显露却严重触犯了领导的底线因此我们要求综合办公室的工作人员要正确发挥参谋职能作用在秘书实践工作中摆正自身位置明确在信息决策程序中谋与断的两个不同层面明晰自身的谋略职责为领导提供多角度多层面的谋略之策综合办公室在信息决策体系中是积极的参与者而不是决断者这是办公室工作的从属性决定的杨修的死因之一就是决策越位三重在深谋远虑之深贵在高瞻远瞩之远参谋必须要有长远意识要站在领导的角度上帮助领导在全局上思索以开拓的视野统观的意识谋略运筹以大智慧大眼光当好大参谋出好大主意善于从系统整体和长远发展角度看问题善于从具体到抽象从抽象到具体地客观科学地思考问题善于将组织整体的利益目标与谋划依据相吻合尤其在把握综合办公室职能的具体事务上要将统合的标准长远的规划与具体的事务工作交互衔接在原则把握中灵活运用在灵活变换中遵循原则这即是所谓的把握有度灵活性与原则兼备5谋得深想得细是对办公室人员的业务要求尤其要强调预先安排提早准备要打有准备之战做有准备之事不能疲于应付匆忙应对更不能敷衍了事草率鲁莽凡事要有所思才能有所为有所预才能有所立参谋要思虑方方面面的反映和声音集汇各层次的需求和愿望设身处地为办公室各部门着想真心实意为民众服务才能创造性地完成各项综合事务办公室人员是兵头将尾身处兵位却要常常处在将的位置上搜集相关的信息以与决策密切相关的信息资源来深入分析问题协调处置问题同时站在将的角度排除不相关因素的干扰剔除不相关信息的资料以精辟的见解深入剖析信息资源以求精准决策优化快捷所以综合办公室人员必须勤奋学习与时俱进否则就会被淘汰当参谋做助手是为领导服务的因此要求办公室人员要有管理的系统的科学理念确立全新的思维方式实行全局统领细节精准的参谋策略积极进行高层次思维实践抓大事抓长远抓中心办公室人员要注重实效力求把具体事务的每一个细微环节做好做到于平凡之处见精彩要汇聚江河之流入海洋积聚微小之绵力成千钧之大势统而言之即要从大处着手于小处着眼才能在工作上游刃有余百战百胜参考文献张清明秘书参谋职能概论北京人民大学出版社李玉福李桂凤秘书实现参谋职能应掌握的四种方法秘书之友6马永春现代秘书工作参谋助手职能浅析楚雄师范学院学报李冬胡建荣王峰贾永红国有企业文秘人员如何更好地发挥参谋助手作用中小企业管理与科技下旬刊马延娇企业办公室文秘如何发挥好参谋助手作用中外企业家彭祖之脚踏实地抓调研服务决策当参谋办公室业务