物业巡逻岗位工作规程.docx

物业巡逻岗位工作规程第一条目的为全方位监视和巡查管理区域防止不安全事件发生保证管区的安全和良好秩序特制定本规程第二条适用范围本规程适用于管理处巡逻岗护卫工作第三条作业前准备第四条值班制度第五条巡查各岗位执勤情况1交接班时巡逻班长到各岗位巡查一遍检查各岗位交接是否清楚手续是否完备护卫员的着装仪表仪容等是否符合规定发现问题立即纠正2了解并熟悉巡查区域的环境情况掌握好巡查路线并做好巡查签到和记录工作3每一小时巡逻班长到各岗位巡视一次4巡查时发现有不认真执勤或违纪违章等情况要及时纠正并做好值班记录上报处理巡查过程中维持好巡查区域的秩序5本班执勤中遇到疑难问题时巡逻班长应立即到场按有关规定处理不能解决时上报处理并做好记录6负责巡查公共部位的设施设备空置房清洁绿化等情况发现问题及时上报处理第六条巡楼1每班巡楼34次2巡楼护卫员乘电梯到天台从上至下认真仔细地巡视一遍发现不安全因素或问题及时处理并报告班长或管理处同时做好值班记录3巡查电梯机房和水箱等门边暗角发现不安全因素及时和维修人员取得联系力争尽快处理并做好记录4从天台走后楼梯逐层巡查至地下室5巡查每层楼时要多看有无异常情况多听有无异常响动多嗅有无异常气味等等当发现有业主物业使用人室内冒烟并伴有焦煳味歹徒撬门行劫行凶可疑人员在楼道徘徊室内有水溢出门外业主物业使用人房门大开呼叫无人应答业主物业使用人室内有打闹哭叫呼救声等情况时应立即采取行动按有关规定处理6及时发现和消除各种隐患巡逻时要仔细检查房屋本体公共设施和消防防盗设施是否完好无损若有损坏或异常情况要填写故障通知单情况严重的要立即报告班长或管理处及时处理并做好值班记录7仔细巡查地下室各机房重地包括发电机房水泵房高低压配电房消防控制中心等重点部位发现不安全因素迅速与值班人员取得联系及时消除隐患特别是台风暴雨期间更要加强巡查做好应急准备工作8巡楼时注意分清轻重对于防盗门损坏的楼层要多次查巡对于小区的隐患部位要多次查巡对于没有防盗网的单元楼要多次查巡等第七条巡检车场库1指挥车辆慢速行驶引导车辆停在指定车位严禁乱停乱放若发现行车通道消防通道及非停车位有车辆停放及时进行查处纠正并做好记录2巡查车况发现有未关锁门窗和漏水漏油等情况及时通知车主并做好记录上报管理处及时处理3一旦发现有形迹可疑人员斗殴事件或醉酒者精神病人等按有关规定处理做好值班记录并上报