从过往的一系列事件来看，百度因高管言行不当陷入舆论风波已非个例。这些事件对百度企业形象产生了多方面的反噬影响。
在刘超演讲事件中，他在国际体验设计大会上的表现堪称糟糕。其 PPT 呈现出文字排版杂乱无章、色彩搭配刺眼的问题，演讲时逻辑混乱、多次跑题，还强行植入百度设计部门广告。要知道，这是一场国际盛会，其他受邀嘉宾皆是行业内享有盛誉的著名设计总监，像 Uber 设计总监 Ethan Eismann、微软美国总部首席设计官兼副总裁 Michael Goug 等。相比之下，刘超的演讲不仅毫无专业性可言，还大量使用网络表情包和低俗段子，最终激怒现场观众。此事过后，刘超很快被移出百度高管团队。这一事件使得外界对百度的专业水平和员工素质产生严重质疑，百度在专业领域的形象大打折扣，仿佛给人一种百度内部管理松散、对专业人才培养不足的印象。
李彦宏在 2018 年中国发展高层论坛上的一番言论同样掀起轩然大波。他表示 “中国人对隐私问题的态度更开放，也相对来说没那么敏感。如果他们可以用隐私换取便利、安全或者效率。在很多情况下，他们就愿意这么做”。这番话被公众视为对用户隐私的轻视，是错误的价值观导向。央视和人民日报针对此事连发评论，批评百度对用户核心利益的忽视。这一事件对百度品牌形象造成了长期负面影响，让用户对百度在隐私保护方面的立场和价值观产生不信任感，在用户心中，百度似乎成为了一家不重视用户隐私、只追求商业利益的企业。
璩静在社交平台发布的视频内容也引发巨大争议。她谈及人员管理话题时称 “员工闹分手提离职我秒批”，直言与员工仅是雇佣关系，无义务了解员工个人情况，诸如 “我为什么要考虑员工的家庭，我又不是她婆婆” 等言论更是引发众怒。此外，她的 “公关人春节周末没有假期”“谁挣钱多谁买单”“职业女性对于家庭的最大遗憾” 等短视频在网络广泛传播。网友指责她 “没人情味”“过度膨胀”“价值观错位”，摆出 “冷血资本家的嘴脸”。尽管璩静道歉，但未能平息众怒，最终离职。此事件使得公众对百度的企业文化产生质疑，认为百度缺乏人文关怀，企业文化冷漠，这对百度吸引人才、留住人才以及在市场上树立良好口碑都带来了极大阻碍。
而最近的谢广军之女 “开盒” 事件，更是将百度推到了风口浪尖。谢广军之女因饭圈冲突，利用 “开盒” 手段网暴孕妇，将孕妇姓名、手机号、工作单位等隐私信息公开，导致孕妇及其家人遭遇骚扰。尽管百度多次声明数据并非内部泄露，并展示公证书，但公众依旧对百度的数据安全和高管特权问题存疑。这一事件严重损害了百度的品牌形象和市场声誉，公众对百度的信任度进一步降低，百度在数据安全方面多年来努力塑造的形象，几乎在此次事件中崩塌，人们开始担忧自己在百度平台上的数据是否也会面临泄露风险。
综合这些事件，百度频陷 “高管危机”，对其企业形象的反噬是全方位且深远的。从专业形象、价值观形象到企业文化形象以及数据安全形象等各个方面，都遭受了沉重打击。若百度想要重塑企业形象，必须深刻反思，从高管选拔、企业文化建设以及危机应对机制等多方面进行改进 。
