年县旅游局个人总结三年来在局领导的正确领导下在同事们的关心支持和帮助下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导全面深入贯彻落实科学发展观紧紧围绕中心工作充分发挥办公室的参谋助手桥梁纽带作用认真履行工作职责尽职尽责参与政务管理事务搞好服务不断提高服务领导服务机关服务基层服务社会的水平促使各项工作都取得了新的进展现将工作情况总结如下一加强学习努力提高思想政治素质始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念思想素质工作能力的重要途径为此以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真学习了十六大十六届四中五中六中全会和十七大精神认真学习贯彻新党章学习了云南省旅游管理条例等相关法律法规文秘工作业务知识在学习过程中注意理论联系实际学以致用的方法不断提高自身的认识能力和思想政治素质自觉遵守党的纪律不断提高工作能力确保工作操作的程序性规范性严肃性多方面完善自己的工作能力以便更好地完成领导交给的各项工作任务二尽心尽责认真努力做好本职工作一做好办文办会和办事工作办公室工作繁琐复杂简单的说就是办文办会办事首先是办文工作我们克服人少文多的实际困难完成局工作计划工作总结和各种汇报材料等较为圆满的完成了任务第二是办会在局领导的支持下圆满地完成了各种会议的组织和筹办做到规范高效有序第三是办事主要是督促检查局中心工作部署在各股室贯彻落实情况即时传达领导指示即时反馈各种信息做到了快捷和实效保证上下政令畅通全年没有出现重大失误行为二抓好信息报道做好宣传工作为了提高旅游产业在社会上的知名度大力宣传我县旅游产业的重要事件和取得的成绩旅游产业发展信息等各种信息做好旅游简报发布编制和发布及时向县委办公室信息科县政府办公室信息科和州旅游局提供信息并多次被省州部门和县委县政府采用协助广西电视台中央电视台云南电视台电视台等多家新闻媒体单位到我县各旅游景区拍摄了寻找金花行走天下电视专题片参加了中国昆明国际旅游交易会中国郑州国内旅游交易会发放资料万余份另外还积极向有关新闻媒体提供新闻稿件加强了对外宣传的力度树立了我局良好的社会形象三脚踏实地做好机关后勤事务的管理机关后勤工作事务繁杂为保证后勤工作顺利开展三年以来办公室一方面进行了明确分工并按分工负责的工作开展另一方面相互协作工作氛围十分融洽工作争先创优意识增强对于办公用品卫生用品及时购置和发放保证了机关的正常运转做好机关卫生工作进一步加强了文件保密工作加强文档管理工作提高了文档工作人员防泄密意识做好局机关车辆管理保证车辆正常行使完善了机关文印办公用品的管理制度完成了事业单位法人审验和机构代码证等各种证件的年审工作四做好节假日值班及时上报各种数据在节假日期间坚持小时值班制度对广大游客的投诉及时处理对咨询给予耐心的解答促进我县旅游形象的树立在春节五一和十一三个黄金周期间严格按照旅游数据日报制度每天及时向县委信息科和州旅游局上报相关的旅游数据为领导了解黄金周期间的动态科学决策提供了基础依据三下步打算在新的一年里我要积极适应新形势的要求紧紧围绕办公室业务工作以创新的精神完成好各项工作努力探索办公室工作自身规律提高办文办会办事水平二是提高工作的时效性增强工作的主动性积极性和创造性为我县旅游业快速健康发展做出应有的贡献