销售工作述职报告.docx

年度销售工作述职报告 尊敬的领导、同事们：你们好！ 201X年是公司销量较高的一年，各项工作均得到了前所未有的长进，综合实力大大增强，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。 　回顾自己一年来的工作，作为XX石化设备有限公司的销售经理，工作取得了一定的成绩，基本上完成了公司的既定目标。新的年里自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。 一、销售业绩回顾及分析： 201X年全年我负责的客户共有36家，一共签订了127份合同，总金额大约为1.2亿，承揽设备499台，全年销售金额9467万元，回款资金9572万元。全年共发出设备415台（其中上年结转69台），在制产品还余下153台。 　　业绩分析： 　　1、促成业绩的正面因素： 　　①调整营销思路，降低新客户的合作资金门槛。我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 　　②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。 　　③对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路。从而解决问题。 　　2、存在的负面因素： 　　①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误! 　　②销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。 　　③公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。 　　④销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。 二、营销团队的建设业绩回顾： 　　1、销售人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加强。 　　2、待遇方面，基本消除了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理。 　　3、团队的执行力有所增强。 　　4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强。 5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效提高。 三、内部管理运作的回顾及分析：　　（一）运作回顾：　　1、基本解决了不按客户定单发货的现象。　　2、文员工作有了一定分工，工作程序、方法和责任逐步明确。　　3、制定并实施了新的行政管理制度，逐步规范了员工行为，出勤等管理一视同仁，趋于规范化。　　（二）存在的负面因素分析：　　1、部门协作性不强，都喜欢围着老板转，喜欢把老板推到“工作前线”。一方面不能形成管理层面；另一方面促成了“一笔签”现象，并让老板处于被动境界。停留于小公司的思想、观念、模式和行为，是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。　　2、客户管理能力较弱，有待进一步的能力提高和完善。 四、完善管理的建议： 　　无论什么样的观点，无论什么样的管理，无论什么样的人来建设和推行管理，必须从根本上解决公司存在的三大现象问题： 　　1、执行力太差的问题： 　　无论什么样的管理，不执行或执行不到位，不是一纸空文就是达不到预期效果，永远还是原地踏步 　　2、责任不与职权、利益挂钩的问题： 　　有权有钱却没有责任，谁都可以乱搞!搞出了问题拍拍屁股就可以走人!打工的，谁都可以走，唯独老板走不了，所以最终遗留的问题