员工工作表现评估表.docx

员工工作表现评估表 姓名： 工号 级别： 受雇日期： 部门： 职位： 任现职日期： 直属上司： 评估期限： 评估类型: □试用期转正 □晋升 □年中 □年度 员工评估内容 自评 评分 意见 仪容仪表： 　 　 保持良好职业形象。干净、整洁的个人仪表，制服穿着与工作相符，保持微笑和自信的姿态，遵守酒店仪容仪表的标准和行为规范。 专业知识和技能： 　 　 具备从事本职工作必备的专业知识，掌握一定工作程序并积极参加各种专业培训，提高相关的工作技能，增长专业知识，提高工作效率。 工作质量、数量： 　 　 员工是否能按照程序和标准、迅速、准确认真，按时按质完成所分配的工作，员工可达到或超越酒店和部门的期望。 　 　 服务意识/沟通技巧： 　 　 预计客人的需要，主动帮助客人解决问题，不断寻求各种方式以提高客人的满意程度，能保持相同的服务标准。表达清晰，积极倾听，具备良好的书面和身体语言表达能力。 　 　 工作态度及责任心： 　 　 是否具备很强的工作责任意识和责任心，保持积极向上，乐观热情的工作态度，拥有高度责任心和信任度，对 工作无论正负面都敢于承担相应的责任。 　 　 独立工作/合理安排时间 　 　 工作无需他人监督，判断准确，能独立分析问题和处理特殊情况，是否能够安排合理安排各项工作，确保工作按时完成。具备较强的逻辑思维能力。 适应变化的能力 　 　 在工作中不断寻求个人发展并能对自己的行为及时进行修正。在处理变化及不同局势中能表现处有足够的灵活性。 创新精神 员工是否能不断寻求更好的工作方法，并付诸于实践。容易接受新事物，敢于接受挑战。 　 　 纪律及出勤 　 　 是否按时上下班并在规定的时间内完成安排的各项工作。能遵守酒店及部门的规章制度。 团队精神与合作 　 　 员工乐于协助他人