患者投诉明白卡.docx

患者投诉明白卡LOGO某医院为加强对医疗机构医务人员和医疗行为的监管力度切实维护广大人民群众的切身利益若您在就诊过程中发现以下问题请及时向医院或卫生行政主管部门进行投诉举报一医务人员自售药品或要求您到院外指定药房购药二医务人员向您索要红包三医务人员诱导您套取医保基金四医务人员开具大处方大检查滥用药品耗材五医务人员私下介绍您到其他医疗机构检查治疗六医疗机构存在乱收费重复收费等现象七医疗机构护工违规收取费用八在医疗机构挂号就诊过程中有号贩子向您兜售号源九县级及以下医疗机构未对贫困患者提供绿色通道服务无法精准识别十医疗机构辅助检查科室无正当理由未按时出具检查检验报告单影响您治疗十一下班时间无法正常使用方便就诊的自助设施设备十二医疗机构没有公布相应的投诉渠道或对您的投诉没有在规定时间内办理或回复十三医务人员泄露您的隐私十四医务人员辱骂患者十五医务人员上班时间不在岗在岗做私事十六医疗机构未提供开水候诊椅等便民服务设施十七医疗机构厕所卫生条件脏乱差十八医疗机构膳食条件差且价格高于当地物价水平