工商管理专业学位论文开题报告.docx

师范大学工商管理专业学位硕士研究生学位论文开题报告姓名学号指导教师专业研究方向开题时间年月日论文题目基于利润最大化的企业物流服务优化研究一立论依据选题来源选题依据和背景情况研究目的理论意义和实际应用价值随着科技的发展和全球经济一体化的加强各国企业都面临着前所未有的机遇和挑战而现代物流作为一种先进的组织方式和管理技术被广泛地认为是企业在除了降低物资消耗提高劳动生产率以外的又一个可以增加利润的方式由于国际竞争环境的不断变化企业的管理理念和管理方式亟待新的突破其中物流运作环境的变化对企业的影响尤其巨大在企业管理层制定的许多战略措施中最具挑战性的莫过于物流领域在竞争不断加剧的情况下物流服务作为竞争的重要手段在全世界范围内得到了高度重视这表现在世纪年代后期欧美及日本物流先进国家积极倡导高附加值物流物流等方面物流服务日益成为企业供应链物流管理领域的重要因素通过提供满足客户需求的各种服务性活动企业不仅能有效的提升自身的竞争能力而且也能实现良好的客户满意客户忠诚和企业业绩但是随着物流服务竞争的多样化物流成本高昂成为这一时期的特征例如在日本就有把这一时期称为物流不景气时代的说法即由于企业经营战略的要求使物流成本上升出现赤字企业从事生产或销售商品的行为不仅要求获取利润而且要求获取最大利润而企业利润最大化的原则就是产量的边际收益等于边际成本的原则因此如何克服物流成本的上升提高物流服务效率从而确保企业利润最大化是新世纪企业物流管理面临的一个最大的问题探讨物流成本物流服务和市场营销这三者之间的协同运作关系优化物流服务管理应当成为企业物流管理的核心内容其管理成果的好坏对企业的可持续发展提升企业整体效益起着至关重要的作用与发达国家地区比较中国企业通过缩减物流支出增加利润的空间更为广阔据统计年美国物流成本占的美国信息服务公司和公司共同发布的年度美国国家物流报告而这个数字在中国是世界银行估算由此可见中国的企业仅通过优化物流就能够获得实现大量缩减成本增加利润的机会如何发现改善物流的机会如何设计优化方案如何通过改善物流服务提升企业核心竞争力为了解答这些疑问提高优化物流的成功率企业需要一套系统性的分析现状发现机会的诊断方法通过对此课题的研究我们希望可以为企业物流系统的优化提供相关的解决方法二文献综述本选题的研究现状发展动态附主要参考文献国外早在世纪年代就已开始研究物流服务优化问题尽管有关文献并不完整有时甚至不连贯但它已成为一个研究的焦点和于年提出在创造物流客户价值时物流服务的差异化战略非常重要并且这种差异化战略可以分为内部差异化和外部差异化当然在制定这种物流服务的差异化战略时要考虑相关的物流成本达到整个物流系统的最优和在年提出了一个物流成本和物流服务对承运人运输时间的影响效果的分析框架他们提出在供应链管理中选择适当的运输模式和库存策略并对二者联合进行优化决策是十分重要的当然物流成本和物流服务在这个决策框架中是两个非常重要的决策变量则站在一个更广泛的领域当然也适应物流领域对成本和服务之间的关系进行了深入的研究研究以服务提供者的角度构建了相关的模型来确定能够为决策者带来最大利益的最优服务水平他强调服务既与服务成本有关也与服务需求有关应考虑三者的动态平衡关系同时他在文献综述中也介绍了以往有关成本与服务的典型观点如服务质量在服务过程中是一个非常重要的因素但在实际中对成本减少和短期利润获得通常较易测得的强调代替了对服务质量的强调这种趋势应该被调整改变国内从各个角度对物流服务优化的研究也比较多有从顾客满意度角度研究的有从质量控制角度研究的有从成本控制角度研究的对本文比较有借鉴意义的主要是从物流成本控制角度的研究北京交通大学的黄由衡副教授通过分析物流客户服务成本形成过程和特点以及物流服务水平综合度量因素指标建立了物流客户服务成本与物流服务水平的量化关系模型让企业综合权衡物流客户服务成本和狭义物流成本以合理确定其为客户提供物流服务的水平不过他所研究的物流客户服务成本是侧重于当物流服务水平不能达到客户的满意指数时所产生的隐性销售损失与广义上的物流成本有所不同电子科技大学的孙朝苑博士则是依据博弈论原理把企业物流服务水准的确定视为一种博弈按照均衡解的要求建立客户对企业物流服务水准的需求分布及效用结构模型导出均衡条件下企业选择不同物流服务水准所实施竞争策略的相应物流收益函数使企业能够制定最优的物流成本和物流服务决策主要参考文献潘裕惠曹小署广州批发市场的销售物流网络空间研究人文地理潘裕惠曹小署城市物流的基本与非基本活动的变化分析经济地理付丽勤基于价值链的物流企业盈利模式研究商业时代宋秀英关于物流公司提升运营水平的有效策略研究商场现代化杨文超顾客时间框变化的物流配送问题干扰管理方法研究大连理工大学学报刘伟需求理论在现代物流精细化管理中的应用中国市场白滔现代物流营销组合策略研究现代商贸工业周晓基于变权的多目标物流网络货流分配方法西安交通大学学报王海洋物流外包合作关系的理论框架研究经济问题探索段琼关于企业物流成本控制的对策研究价值工程日诊断师物流研究会著宋华译物流成本的分析与控制电子工业出版社祁强纪云涛第三利润源凸显物流业将迎黄金十年环球物流网黄由衡韩霜物流客户服务成本与物流服务水平关系探析物流技术孙朝苑企业物流成本与服务北京科学出版社阿保荣司后勤管理革新战略日刊工业新闻社孙贤伟张忠明我国现代物流服务模式及其发展研究科学与科学技术管理寺山正一战胜中国制造日本企业的五张王牌全球品牌网年翁新刚魏新军论现代物流服务与企业竞争力中国流通经济日菊池康也物流管理清华大学出版社夏伯尼如何提高物流服务水平国际电子商情网靳伟企业物流成本计算和物流成本管理中国物流与采购许广义赵继伟物流服务与其效益分析物流科技李京张丽丽物流管理与市场营销的相互作用分析中国物流产品网罗纳德巴罗王晓东等译企业物流管理供应链的规划组织和控制北京机械工业出版社三研究内容研究目标思路主要研究内容及拟解决的关键问题本论文致力于对企业物流服务水平的确定和优化进行研究企业为了以尽可能少的物流成本实现客户所要求的物流服务水平同时通过控制边际销售收入取得利润的最大化需要权衡物流活动中各职能各子系统最优水平的组合本文将通过物流系统投入物流成本与物流系统产出物流服务水平和销售收入的应用关系研究提出基于利润最大化思想的企业物流服务优化管理解决方案为企业物流系统的最优化与合理化提供理论参考和实践依据主要研究内容物流服务的基本层面要素和附加层面要素分析现代物流服务的发展趋势物流服务水平的确定和提升方法物流成本和物流服务之间的关系基于成本的物流客户盈利率分析基于客户服务的物流成本管理原则物流服务与市场营销的关系建立基于利润最大化的物流服务优化管理体系并进行合理量化拟解决的关键问题在确保利润最大化的前提下以物流总体系统的成本最低来实现预期的物流服务水平拟采取的研究方法技术路线实验方案及可行性分析研究方法是服务于研究内容和研究目标的本研究将紧紧围绕如何构建基于利润最大化思想的物流服务优化管理体系这一主题采用定性分析案例分析定量分析实证分析和数理模型分析等方法进行研究并注意借鉴相关学科如经济学管理会计学和数理统计学的研究方法企业能否制定出具有竞争优势的物流服务水平策略往往影响到具体的物流服务绩效以及由此而带来的顾客满意度在确定了基本的物流服务水平后企业还需要对其物流系统的成本物流服务水平和销售收入进行分析计算与控制使其作为系统来构造企业的物流服务水平最优化即在确保利润最大化的前提下以物流总体系统的成本最低来实现预期的物流服务水平本论文的特色与创新之处本文在理论上分析了物流水平与企业竞争力之间的关系将物流成本与物流服务协作机制纳物流成本与市场营销入同一分析框架在理论和案例分析的基础上构造一个实用的企业物流服务水平优化模型并通过这一模型来进行实证分析选题研究有无困难准备如何解决本人期望从理论和实践两个方面来研究企业物流服务水平最优化的问题一是理论知识需要大量的文献阅读二是计量经济学的基础比较薄弱实验的数据收集较为困难本人计划开始阅读大量的相关文献补充理论基础知识的铺垫另外将大量学习计量经济学的内容尝试用计量方法来构造一个简单的数学模型同时加强同导师的沟通和联系有问题和困难及时跟导师和同学讨论预期的论文进展和成果期望通过系统性的理论分析定性分析案例分析定量分析预期的结论企业的一切生产经营活动都是为了获取利润最大化因此企业在进行物流服务水平决策的过程中决策者不仅要迎合客户的需求更要考虑该物流服务水平下的企业所承担的物流成本如果提高物流服务水平所带来的销售增长超过所增加的物流成本企业当然愿意支付增加的成本但如果提高物流服务水平所带来的销售增长小于所增加的物流成本换句话说如果物流服务水平所耗费的物流成本超出了企业的预期值企业宁愿降低一定程度的物流服务水平来削减物流成本四论文工作计划序号起讫日期拟完成内容确定研究方向选定题目参阅大量文献并形成研究框架提交开题报告收集数据和案例撰写文章跟导师交流写作中出现的问题完成初稿并提交修改初稿并定稿五全文提纲第一章绪论研究背景及意义国内外研究现状本文的研究目标内容和方法第二章物流服务理论概述物流服务的定义物流服务的内涵物流服务的基本层面要素物流服务的附加层面要素现代物流服务的发展趋势第三章利润最大化的理论与实践利润最大化原则利用三线图说明企业最优物流服务水平的确定方法相关案例选取某公司分析现状当前国内企业物流服务管理中存在的问题及对策第四章降低企业物流成本的策略物流服务与物流成本的关系基于客户服务的物流成本管理原则基于成本的物流客户服务盈利率分析物流客户服务盈利率战略分析矩阵第五章物流服务与市场营销的相互作用分析成本给定时收益最大化收益给定时成本最小化物流服务与市场营销的互动效应第六章企业利润最大化的一个解决方案企业物流服务水平优化模型的原理优化模型的建立及应用六评审意见导师对本选题的评价导师签名年月日开题评审小组结论开题评审小组老师签字年月日