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电子商务专业开题报告论文范文社会不断发展人们的生活水平不断提高为电子商务的兴起和发展为企业营销带来了新的契机电子商务模式中有形产品的运输无法通过互联网直接实现必须借助物流配送体系才能完成因此电子商务与物流配送有着密切的关系下面是小编整理的电子商务专业论文开题报告论文范文欢迎大家阅读电子商务专业论文开题报告论文范文摘要随着社会不断发展人们的生活水平不断提高消费观念随之改变电子商务的兴起和发展为企业营销带来了新的契机也向传统的企业营销方式提出了新挑战本文以大学生消费心理与行为理论为基础通过对电子商务中的大学生消费的特征和心理变化趋势进行分析探讨现代企业面对电子商务环境下大学生网络消费心理的特征应该制定怎样的营销策略以应对他们的这种心理特征以突破传统的经营思维模式的局限电子商务是基于国际互联网环境中的BS架构开发出来的一种应用方式在电子商务这种新型的商业运营模式中买卖双方可以互不谋面地进行各种商务活动可以全程实现消费者的网上购物在线电子支付等商贸环节电子商务将国际互联网开放性全球性低成本高效率的特点引入到商贸领域对商业运作模式产生了深远影响同时也被各行业广泛运用相对于传统商业模式电子商务优势明显因此众多现代企业都基于B2C模式开发电子商务平台提高企业的运行效率而企业在制定产品最终价格时除了考虑成本利润等客观因素外还有一个因素不可忽略即定价策略中的心理因素在电子商务这种彼此互不见面的特殊消费环境中消费者的消费心理充满不确定性其表现更为复杂和微妙商家对于消费者心理状态的把握更加困难而这种心理变化会直接影响企业在电子商务环境中的经营效果和发展空间因此研究电子商务中人们的消费心理和消费行为对企业良好地应用电子商务系统具有重要意义电子商务环境下消费者的消费心理特征改革开放使得产品种类和形式日趋多样化消费者可挑选的范围也越来越广因此市场也由最初产品匮乏的卖方市场向消费者掌握主动的买方市场转化在消费者主导市场的时代消费者的消费心理与卖方市场相比表现出一些新的特点和发展趋势在电子商务模式中这些特点和趋势表现得更为突出可以归纳为以下几个方面1追求便捷现代社会将人们的生活节奏变快对于快节奏生活的现代人来说需要一种方便快捷的购物模式而传统的购物模式通常需要在规定的营业时间内到达购物场所挑选购买产品整个过程繁琐复杂耗时长再加上往返路途上的时间通常会消耗掉消费者大量的时间和精力而电子商务环境下的网上购物恰好可以弥补这个缺陷其方便快捷高效24小时不间断服务等特征符合现代人的消费心理追求物美价廉在买方市场中消费者对于产品的选择余地变大因而价格就成为消费者较为敏感的因素之一互联网上的网店相对于传统商店而言可以让消费者通过网页轻松地浏览商品比较不同卖家的商品更为重要的是电子商务模式提供了企业直接面对消费者的平台这样省去了中间商环节的网上直销模式可以节省成本最终降低产品价格因而电子商务模式可以满足消费者选择价廉物美产品的心理需要追求个性化买方市场中消费品无论在数量上还是种类上都极为丰富现代消费者特别是年轻消费者往往想象力丰富喜欢展示自我个性通常希望企业生产的产品能够独一无二这种心理对个性化消费提出了更高的要求消费者已经不再是单一的只看商品的实用价值而更重要的是看商品是否与众不同是否能充分体现个体的特性这也已成为消费者消费的一项重要指标追求独立思考在消费品种类及数量急速增长的现代社会随着消费者选择范围的扩大消费者独立思考的意识也在加强面对传统模式下商家的各种宣传消费者会产生强烈的不信任感消费者通常会主动通过各种渠道和手段获取产品信息并进行分析比较消费者会从自身分析比较的过程中获取心理上的平衡从而降低购买产品特别是贵重产品的风险感增强购物过程中的心理满意度追求表现自我电子商务购物环境中往往消费者会占据主导地位通常消费者会花费较多的时间到虚拟网店中浏览对比并选择产品在买卖双方彼此看不到对方的购物环境中消费者往往以自我为中心完全按照自己的方式想法行事这种思想会使得消费者在电子商务购物模式中表现自我的心理体现的愈加明显制约电子商务发展的心理因素分析虽然电子商务的网购模式具有方便快捷高效等诸多优势但是目前仍有大量消费者基于对互联网环境的不信任进而对网上消费产生怀疑对电子商务模式敬而远之这会严重制约电子商务的发展消费者的这些心理因素主要表现在以下几方面传统购物方式已深入人心消费者在传统购物模式中已经习惯眼看手摸耳听的方式这种方式与网上购物环境中通过图片文字视频影音等方法了解产品是截然不同的网购平台不能满足消费者手摸眼看的特定心理而习惯了传统购物模式特性的消费者往往会因此对电子商务产生怀疑和顾虑价格达不到消费者预期在网络购物过程中消费者通常期望能够得到质量相同但价格比传统商场中低很多的产品据统计显示目前的网上商品仅比商场中便宜410再加上网购环节中的物流配送费用消费者在网购过程中实际享受到的价格优惠是十分有限的价格上达不到消费者预期会使部分消费者宁可多花时间和精力采用传统购物模式也不愿选择电子商务模式配送体系效率较低电子商务模式中有形产品的运输无法通过互联网直接实现必须借助物流配送体系才能完成因此电子商务与物流配送有着密切的关系目前我国商品的配送存在周期长费用高效率低等问题数据显示我国仓库周转率仅为发达国家的三分之一而差错率却近乎于发达国家的三倍低效的物流配送体系会严重影响消费者对电子商务的感知进而导致部分消费者不愿接触电子商务小结电子商务为消费者带来了方便高效快捷的购物方式消费者在网络购物的过程中表现出的消费心理给企业传统的经营理念带来了新的挑战商家必须适应消费者新的心理特征和变化了解消费者的心理满足消费者的需求建立适合企业自身需要的电子商务运作机制只有如此企业才能在电子商务运作模式下获益参考文献1樊春阳葛新旗基于消费心理学的企业营销策略浅析J安徽农业科学2015272江霞谌洪茂电子商务环境下客户消费行为分析与营销策略优化J中国商贸20XX43刘潇向爱华基于结构方程模型的B2C电子商务满意度研究J电子商务20XX64赵海平张红岩西部地区大学生网购消费心理和行为调查研究J商场现代化20XX36