销售员经典版工作总结的范文.docx

销售员年度工作总结的范文销售员年度工作总结一时光转瞬即逝不知不觉地度过了年但是我依然清晰的记得当初思娇产品刚刚打入海南市场要让思娇在海南扎根落脚经历了多么艰辛的过程压力空前的大要克服很多问题需要付出比以往更多的劳动公司安排我在海口最大的超市面对激烈的挑战我有些彷徨自已是否有能力挑起这幅重担看到思娇产品包装新颖品种齐全等特点心想既来之则安之放下包袱一心投入工作中尽自已所能完成公司所交给的任务就这样拼搏完成了一个月又接着挑战新的一个月半年后看到越来越多的顾客认可了思娇使我特别开心让我看到了思娇会有很好的发展前景使我对未来有了更大的目标这一年来经过坚持不懈地努力工作成绩突出有两个月在一月和十月份分别完成了一万元销量除五月份外其它月份销量均在元之间要做好促销工作我体会深刻有三点第一始终保持良好的心态比如说工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功我们很容易泄气情绪不好老想着今天太倒霉等等这样注意力会不集中再看到顾客也会反映慢信心不足影响销售反过来稍微想一下为什么一连推荐失败即刻调整心态如去超市外边呼吸几口新鲜空气等再继续努力第二察言观色因人而异对不同顾客使用不同促销技巧例如学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难我们则需要有耐心可先简单介绍一下产品然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头需要注意些什么问题等讲这些使她觉得你比较专业再着询问她学什么专业等可增强她对你的信任度最后快速针对其推荐产品如此成功率较高第三抓到顾客后切记不要一味的说产品现在品牌多促销员更多促销语言大同小异所以介绍产品时一味说产品如何好容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去使自己不能很快被顾客信任事实上顾客只有信任了你接受了你这个人才会接受你所介绍的产品如果简单扼要针对性介绍完产品在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的在工作中我发现自己也有不少缺点如耐心不够销售技巧和美容知识欠佳等在以后的工作中不断学习取长补短做出更好的成绩年让我有点依依不舍曾流过辛勤的汗水也流过激动的泪水正因为经历了这点点滴滴的酸与甜才让我不断成长着进步着所以我热爱这份工作希望自己今后能快乐着工作同时也能在工作中找到更多的快乐销售员年度工作总结二作为一名药品销售人员针对过去一年我对自己的工作总结如下一加强学习不断提高思想业务素质学海无涯学无止境只有不断充电才能维持业务发展所以一直以来我都积极学习一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座我都认真参加通过学习知识让自己树立先进的工作理念也明确了今后工作努力的方向随着社会的发展知识的更新也催促着我不断学习通过这些学习活动不断充实了自己丰富了自己的知识和见识为自己更好的工作实践作好了预备二求实创新认真开展药品招商工作招商工作是招商部的首要任务工作年的招商工作虽无突飞猛进的发展但我们还是在现实中谋得小小的创新我们公司的代理商比较零散大部分是做终端销售的客户这样治理起来也很麻烦价格也会很乱影响到业务经理的销售因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理相应的减少了很多浪费和不足选择部分产品让业务经理在当地进行招商业务经理对代理商的情况很了解既可以招到满足的代理商又可以更广泛的扩展招商工作提高公司的总体销量三任劳任怨完成公司交给的工作本年度招商工作虽没有较大的起伏但是其中之工作也是很为烦琐其中包括了客户资料的邮寄客户售前售后的电话回访代理商的调研以及客户日常的琐事如查货传真资料市场销售协调工作等等一系列的工作都需要工作人员认真的完成对于公司交待下来的每一项任务我都以我最大的热情把它完成好基本上能够做到任劳任怨优质高效四加强反思及时总结工作得失反思本年来的工作在喜看成绩的同时也在思量着自己在工作中的不足不足有以下几点对于药品招商工作的学习还不够深入在招商的实践中思考得还不够多不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来进行反思药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍但在工作实践中的应用还不到位研究做得不够细和实没达到自己心中的目标招商工作中没有自己的理念今后还要努力找出一些药品招商的路子为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力工作观念陈旧没有先进的工作思想对工作的积极性不高达不到百分百的投入融入不到紧张无松弛的工作中转变观念做的很不到位工作拘泥习惯平日的不良的工作习惯作风难以改掉在世纪的今天作为公司新的补充力量转变观念对于我们来说也是重中之首总结过去的一年总体工作有所提高其他的有些工作也有待于精益求精以后工作应更加兢兢业业完满的完成公司交给的任务销售员年度工作总结三年即将悄然离去年步入了我们的视野回顾这一年的工作历程整体来说有酸甜苦辣回忆起我刚进公司一直到现在已经工作有了年多今年整个的工作状态步入进了正轨并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解成功合作的客户也是日积月累同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可并且体现了我在职位上的工作价值但是整体来说我自己还是有很多需要改进以下是我今年总结工作不足之处第一沟通技巧不具备每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁说话比较繁琐语言组织表达能力是需要加强改进第二针对已经合作的客户的后续服务不到位看着自己成功客户量慢慢多起来虽然大的客户少之又少但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户并且达到从意向客户到真正客户为目的第三客户报表没有做很好的整理对于我们这个行业来说有旺季和淡季对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳而我这方面做的不够好确实报表就是每天辛苦劳作的种子日积月累需要自己用心的去经营否则怎么结出胜利的果实呢第四开拓新客户量少今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户而自己真正找的客户很少这点值得自己好好的深思一下有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上而忽略了自己联系上的意向客户第五当遇到不懂的专业或者业务知识时候不善于主动请教领导并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现我会在今后的工作当中加以改进有句话说的话聪明的人不会在同一个地方摔倒两次当然谁都愿意做一个聪明的人所以同样的错误我不会再犯并且争取做到更好望公司领导和同事共同监督我一个人有错误不怕怕的是不知道改正而我就要做一个知错就改并且从中把缺点变成自己的优点临近放年假之前我也要好好的思考一下来年的工作计划如下第一每周每天都写工作总结和工作计划一周一小结每月一大结这样工作起来有目标不会盲目并且把今天工作思路理清了工作起来更加顺畅同时看看工作上的失误和不懂要及时向公司领导和同事请教并且加以改进多加以动脑思考问题第二每天做好客户报表并且分好级客户做好详细而又明了的客户跟进情况以及下一步的跟进计划同时每天早上来公司第一先大概浏览一下昨天的客户报表然后对于今天的客户电话拜访有针对性有目的性的进行沟通把级客户做好一个很好的归纳和总结并争取把级意向客户变成真正的客户把级客户变成级客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪第三每周给自己订一个目标争取每天至少联系一个意向强烈客户每个月至少合作成功个客户每天不断反思和不断总结第四加强业务知识和专业知识在跟客户沟通交流的时候少说多听准确掌握客户对防伪标签的需求和要求提出合理化的建议第五每周跟进重点客户每天不断开拓新客户每半个月维护好每一个老客户列出报表里的重点客户和大客户投入相应的时间把客户关系弄好并且有什么苗头及时跟领导反映我相信通过自己在工作上的努力并且饱满热情的迎接每一天终究会见到彩虹并且相信在明年公司会更好自己的业绩量也会比今年更加有前景也希望相信通过这一年的工作实践从中吸取的经验和教训经过一段时间的反思反省之后在年后更长一段时间里能让我在各方面有一个新的进步和提高从而把工作做到更好更细更完善望明年自己的业务量能够达到质的飞跃销售员年度工作总结四在王总和徐总及各部门领导的带领下贯彻公司文化及理念开创行业重大创新为我们共同的目标去奋斗回顾这一年的工作历程作为太和品牌的销售人员虽完成公司的暂定目标但工作中存在不少的问题希望公司能给于指正为了来年更好的完成太和的营销工作实现既定目标特对阶段性的销售工作进行总结刚进公司那会什么都不懂公司本着培养的目的把我招至太和的大家庭通过近一年的学习及摸索我主要从以下几个方面来总结与展望未来工作方面虚心向同事们学习不懂的多问多看多想努力提高服务质量微笑面对顾客用心服务尽量减少客诉的发生保持品牌形象完善顾客资料重点培养新的顾客群让新的顾客转变为忠实顾客针对老顾客要付出更多的耐心和细心并让其带新的顾客进行消费学习方面为提高销售技巧利用业余时间在网络书本中不断学习新的知识充分运用于日常销售工作中增强了自身素质并提升个人销售业生活方面在个人生活方面本人一直保持艰苦奋斗的作风不铺张不浪费不奢侈不与同事斤斤计较注重团队合作精神服从公司安排以创新理念为主提高最大销售利润为目标经过这一年来的工作的磨练能得到公司的认可我感到非常荣幸临近年终展望第四季度自己有必要对工作做一下回顾目的在于吸取教训提高自己以使把工作做得更好自己也有信心和决心在新的一年内把工作做得更出色最后祝太和能在公司和我们的共同努力下创造财富