总经理致辞
亲爱的员工朋友:
您好!
我谨代表XX酒店欢迎您的入职,欢迎您加盟我们的大家庭!
XX酒店隶属于XX酒店金盛园商贸有限公司,原是XX酒店市委、市政府招待所,承担着XX酒店市政务接待的光荣任务。酒店地处繁华市区,占尽XX酒店市城市经济和旅游业发展的天时、地利、人和之有利条件,在XX酒店、XX市乃至XX和全国享有独特而尊贵的地位。这不仅是因为它有先进、现代的硬件,更因为它有与之相适应的先进、现代、科学的管理,并配之以最优秀的员工队伍。
我们信奉这样的宗旨:“满意+惊喜”,坚持“员工第一,客人至上”。我们深知,只有管理层对员工的重视、信任、鼓励,员工们才会自觉的去关注宾客,提倡有创意的、积极的、体贴细致地对客服务,这样,才能达到最高的宾客满意度,进而实现我们的管理目标——争取最大之经济效益,创造最佳之社会声誉。
我们每一位员工都是酒店的主人。我们的每个微笑、每句问候、每次细小的、高标准的、迅速而超前的服务,每个问题的解决都将使宾客欣赏和满意,都是在为酒店推销,都是在为酒店的发展作贡献。客人的一个赞许的表情,一句由衷感谢的话语,都是对我们劳动付出的最大奖赏。我们在XX酒店这个欢乐