大学生旅游市场调研报告.docx

大学生旅游市场调研报告课程名称市场调研与报告班级市场营销三班小组成员张三李四小王成绩指导教师小风年月日目录摘要一引言二研究方式与方法一研究方式二研究方法三研究结果分析四局限与警告一局限二警告五结论与建议一结论大学生旅游市场特征二建议大学生旅游市场开发策略摘要此调研报告以职业技术学院的学生为调研对象运用直接访谈法和调查问卷法进行随机调查并统计相关数据进行分析挖掘大学生旅游需求开发大学生旅游市场提供可行建议在调研中我们主要调查了大学生的旅游意向旅游消费方式旅游制约因素旅游地点和时间选择等问题数据搜集后我们统计好数据并用软件进行数据分析统计调查结果调研结果显示大学生旅游市场前景广阔有很大的市场潜力我们选择性的为旅行社提供了一些可行性的营销建议希望能对发大学生旅游市场提供帮助更好的推动旅游业的发展由于资金人员时间等多方面的限制我们的样本代表性存在不足结果具有一定局限性从数据分析我们得出以下结论大学生对价格有较高大的敏感性价格成为影响大学生旅游决策的主要因素在饮食方面大部分大学生对饮食的要求并不高干净卫生价格适中是前提其次是营养全面大部分大学生有着强烈的旅游需求出游频率较高学生旅游动机主要集中在丰富人文知识陶冶情操包括享受自然风光了解异地的历史古迹体验异地民俗民风开拓眼界等其次是娱乐放松希望结识新的朋友等大学生是个特殊的群体崇尚自由自我意识较强且时间充足因此更喜欢灵活自主且经济实惠的自助游从结论中我们得出以下建议提升传统旅游附加值结合电子商务形成大学生旅游的新模式推出多种符合大学生需求的旅游产品如修学旅游体育旅游探险旅游生态旅游一引言随着社会发展人们生活水平的提高旅游消费逐渐成为人们的消费热点中国的旅游人数在年到年间共增长了倍达万而且增长速度不断加大在旅游市场中大学生是整个旅游市场中独立的一部分大学生作为社会的一个特殊群体具有一定的经济独立能力和自我生活能力有相对宽松的时间具有更多的冒险精神和追求理想这些因素促成了大学生的旅游热随着我国高等教育规模的不断扩大当今全国高校数量已达多所在校生人数超过万人可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场同时国内的旅行社达万个大学生旅游市场属于完全竞争的买方市场竞争非常激烈而大学生相对与其他群里而言较少选择通过旅行社途径旅游此次调查以职业技术学院的大学生为调查对象目的在于为了解大学生旅游市场状况提供最直接最有效的数据为旅行社提供可行的建议挖掘大学生潜在需求开发大学生旅游市场二研究方式与方法一研究方式采用问卷调查的方法对职业技术学院的学生进行了随机抽样调查同时结合访谈法内容涉及被调查者的个人基本情况旅游时间旅游动机旅游产品偏好出游方式等调查共发放纸质问卷份网络问卷份共回收问卷份回收率达在本次调查中受访在校大学生男生人占样本总数的女生人数人占样本总数的二研究方法采用文献资料问卷调查直接访谈法和数理统计的方法三研究结果分析一旅游时间图阻碍大学生出游原因图图大学生出游频率图图大学生旅游限制条件图调查结果显示不定期旅游的学生人数比例为每学期至少出游一次的学生人数比例为说明大部分大学生有着强烈的旅游需求出游频率较高在限制出游的条件中有的学生是因为闲暇时间不够而放弃出行并在访谈中很多学生也提到出于经济因素的考虑他们不愿意在外逗留时间太长所以应该多进行短期旅游不定时的开展大学生优惠旅游活动图旅游地范围图图旅游动机图调查显示对待旅游目的地的选择占样本总数的人偏向于全国各地选择省内的有人占样本总数的选择市内的有人占样本总数的周边省市游共人占样本总数的在访谈过程中大学生偏好于名山大川园林景区海滨沙滩等自然景观调查结果表明大学生旅游动机主要集中在丰富人文知识陶冶情操包括享受自然风光了解异地的历史古迹体验异地民俗民风开拓眼界等其次是娱乐放松希望结识新的朋友等在旅游产品偏好上自然旅游资源上在校大学生旅游产品的开发设计中应该占据重要地位对旅游目的地的选择表明大学生旅游已不再局限于市内而拓宽到省内全国游反映出在校大学生的旅游需求与决策的变化趋势二旅游决策影响因素图阻碍大学生出游原因图图饮食需求图图花费情况图图向往住宿地图调查结果显示学生对价格有较高大的敏感性价格成为影响大学生旅游决策的主要因素的学生认为外出旅游首先会考虑的就是价格其次依次是住宿饮食交通等的大学生认为住宿是旅行中花费最多的的大学生偏好商业名宿的大学生更注重价格选择当地民宿和青年旅社只有极少数的学生选择拥有豪华完善配套设施的星级酒店在饮食方面大部分大学生对饮食的要求并不高干净卫生价格适中是前提其次是营养全面当然如果旅游目的地有独特的风味小吃和饮食则是他们的首选三旅游方式图出游方式图图出游人员图在出游方式上的学生选择自助游的学生选择旅行社包价旅游可见大学生是个特殊的群体崇尚自由自我意识较强且时间充足因此更喜欢灵活自主且经济实惠的自助游大部分学生不喜欢随团旅游一是因为受经济条件所限二是因为旅行社提供的旅游产品在服务质量服务水平上难以满足学生的需要针对大学生这一消费群体的旅游项目极少在出游同伴的选择上的学生选择与同学和朋友结伴而行愿意单独出游的这说明大学生出游具有明显的群体性更希望与同龄人沟通进行独立的社会活动四局限与警告一局限在调查的过程中由于我们的宣传力度不够以至于回收的样本数量太少问题也比较片面建议也比较少不够深入没有从深层次了解大学生真正的想法得到较好的建议问卷投放范围比较窄填写问卷的人群主要存在于大一大二之间二警告在以后在涉及此方面的调研应注意以上问题五结论与建议一结论大学生旅游市场特征大学生旅游市场是旅游市场的一个特殊细分市场它具有较明显的消费群体特征雷同的特点这使企业在开发的过程中易于降低开发成本但同时它还有着区别于其他旅游细分市场的特征注重价格讲究性价比相对更加重视旅游经历根据调查显示大学生对价格较为敏感的学生认为外出旅游首先会考虑的就是价格其次依次是住宿饮食交通等旅游过程中对物质要求不高讲究经济实惠特别是吃住方面只要得到基本满足即可旅游目的地的选择以短期自然风景类为主此外大学生对外面的世界充满好奇更加重视旅游过程中的经历和感受调查显示绝大多数大学生旅游动机为丰富人文知识陶冶情操因此体验型学习型探险性的旅游产品需要进一步开发出游方式多以自助群体为主大学生自我意识较强更喜欢灵活自主且经济实惠的白助游同时大学生出游具有明显的群体性更希望与同龄人沟通进行独立的社会活动二建议大学生旅游市场开发策略对大学生旅游市场开发建议采取现有市场以新产品为开发策略采用差异化市场策略推出多种信息产品和服务并配以多种宣传促销旅游市场开发建议采取提升传统旅游附加值结合电子商务形成大学生旅游的新模式大学生对电子商务的运用有巨大的潜在需求旅行社应针对大学生群体推出电子商务模式提升服务的附加值同时提出大学生体验旅游的概念如社团主题活动与旅游的结合朋友与旅游的结合假期社会实践与旅游的结合对热点就业城市的考察与旅游的结合等以此为切入点亮出独有的模式吸引大学生群体的试用与体验从而形成使用电子商务的新习惯推出多种符合大学生需求的旅游产品推出多种有特色的旅游产品满足大学生旅游者的需要这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径基于大学生心理和生理的特点以下旅游产品值得关注修学旅游许多大学生把闲暇时间作为增长知识开阔视野的时机他们出游常常带着定的学习目的旅行社可设计一些学习目的较强能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游如英语学习的夏令营革命根据地的考察游少数民族地区的文化采风游等等体育旅游大学生精力充沛活泼好动多数酷爱体育运动可根据这特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动如滑雪游泳冲浪沙滩排球真人等探险旅游大学生追求个性化好奇心重喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动旅行社在安全有保障的条件下可开展漂流攀岩探秘户外野营等探险旅游活动大学生可向旅行社租赁器材设备等生态旅游新时代的大学生环保意识很强许多高校还成立了环保社团旅行社针对大学生崇尚自然保护环境的心态设计生态旅游产品