浅析如何做一名合格的空乘毕业论文.doc

第页共页浅析如何做一名合格的空乘摘要在航空行业快速发展的今天对于刚迈出校门进入社会的我们认为一切都是新鲜的但也正因如此我们面前面临的挑战也是很严峻的如何成为一名优秀并专业的空乘这是一个值得我们好好反思和探讨的问题不是学这个专业就代表这个专业的专业知识掌握的比别人都好就算是专业知识掌握的炉火纯青的人也未必能正确的运用到你以后工作的实质上因为专业知识和理论运用是两种不同的东西而作为即将被社会这个考场航空公司这个严格的监考老师考核的我们来说就必须要有细心信心和恒心来面对形形色色的人群因为航空本就是一种高级服务而所谓的高级服务的目的就是让消费群体享受物超所值的服务感受这也正是我的奋斗目标成为一名为人和善得到所有人认同的空乘关键词优秀并专业专业知识和理论运用细心信心和恒心第页共页目录摘要第页一什么是空乘第页二怎样做一名合格的空乘第页三空乘的专业化形象第页四如何在面试中脱颖而出第页结束语第页参考文献第页第页共页一什么是空乘空乘指的是航空飞机上从事为旅客的服务人员也叫做航空乘务员空乘是飞机客舱服务的主要行使人员飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分它直接反映了航空公司的服务质量而空乘这个职业是不少