装修质量保证书.docx

装修质量保证书 根据国家和地方相关法律法规要求并结合本企业情况特制定的质量保证书（以下简称质保书），本质保书内容包括维修范围、保维修时限、消费者注意事项、相关保维修流程与保维修电话等。 保维修范围： 本企业所签订的装饰合同内的相关内容： 有防水要求的厨房、卫生间的防渗漏，保修五年。 对企业采用半成品在现场制作装饰的部件，保修二年。 按合同内容由企业提供的小家电、卫浴设备等，按生产企业或行业规定实行保修。 在保修期内的报修，除人为使用不当造成的将实行免费服务。 超出报修日期或范围的实行有偿服务。 保维修时限： 1、水电抢急修，按双方约定到现场进行勘察、抢修，遇紧急情况下，三小时内到达现场。 2、其他部件的报修，按双方约定进入维修阶段。 3、保维修前本企业人员将出示保维修处理单，并将保维修内容予以约定。 4、提供有偿服务的，本企业将收取人工费、材料费、并列出材料、人工费清单，由消费者认可后实施服务。 三、下列事项不属于保修范围： 1、消费者自备材料所产生的材料质量问题。 2、消费者房屋的建筑质量、配套设施所产生的问题。 3、消费者使用不当所产生的问题。 4、不可抗拒外力所产生的问题。 5、消费者与施工人员私下交易的项目。 6、施工完毕后，宅房三个月无人居住和保养，造成室内空气过于干燥或潮湿，温度过高或过低，或发生意外情况，如：火烧、浸水、外力损伤等，而引起的质量问题。 7、由于材料自然属性形成的变化。 8、因空调、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板变形。 9、非正常手段清洁保养。 10、漆面因外力受损。 11、对