互联网政务服务平台大厅管理系统建设设计方案
大厅管理系统集成大厅视频监控系统、指纹考勤系统、排队
叫号系统辅助业务办理及管理, 并进行人员管理、资产管理、
绩效管理、审批档案管理,系统可进行大厅智能终端设备的
管理,并具备进行部门入住情况、事项入住情况、使用统一
平台情况、使用部门专用系统情况等信息的统计和查询等功
能。
1.1.1.1 智能终端管理
系统对大厅的所有智能终端进行管理,包括设备信息上
传、设备信息管理、网关设备管理、设备运行统计、设备升
级管理、设备升级计划、设备故障管理查询等功能。进行管
理的智能终端包括高拍仪/扫描仪、身份证读卡器、智能触摸
终端、窗口显示屏、自助服务终端等设备。
1.1.1.2 大厅视频监控系统
通过在大厅部署高清摄像头对窗口工作人员办理业务
行为进行监督及规范。
1.1.1.3 指纹考勤
部署指纹考勤机,通过工作人员的指纹考察工作人员的
考勤情况。
1.1.1.4 排队叫号
支持刷卡快速打印号票,显示办理事项、排队人数等信
息,支持窗口软件叫号集成功能,有具备取号机缺纸自动预警
1.1.1.5 人员管理
支持刷卡快速打印号票,显示办理