服务商代理协议

服务商代理协议甲方以下简称甲方地址电话乙方单位姓名以下简称乙方身份证号地址手机号码为了满足甲方平台客户市场发展需求共同拓展平台客户市场甲乙双方根据中华人民共和国有关法律法规本着友好合作互惠互利共同发展的原则经过友好协商双方自愿签订此协议内容如下一合作内容乙方是通过甲方审核及授权成为具有甲方平台业务代理资格负责面向甲方平台客户进行平台业务推广服务的法人单位或个人乙方负责甲方授权办理的平台标准化业务的推广和服务工作开发平台新客户包括平台客户关系建立向平台客户推荐与介绍平台业务促进并完成平台业务推广签约平台客户关系交接催缴费用等工作同时还需负责平台业务售后服务与促进业务提升等工作包括平台业务的业务咨询业务受理投诉处理后续服务也包括挖掘和实现客户需求培养客户使用习惯培训客户使用技能提升平台业务使用量等甲乙双方通过合作共同促进甲方平台客户规模化的发展二甲方的权利与义务甲方有权对乙方的日常运营进行管理和监督并根据乙方履行职责的情况进行考核但该考核不视为甲方对乙方的任何认可保证或担保甲方为乙方提供业务规范指导推广宣传等方面的支撑甲方为乙方提供日常受理时专用的业务单式如培训相关表册就业协议等标准单式甲方有权根据具体平台业务的发展情况修改酬金标准并提前半个月以书面形式通知乙方甲方有权根据具体平台业务的发展情况修改考核项目及相应的指标要求和权重并以书面形式通知乙方甲方应配合乙方提高服务人员的推广能力和服务水平提供必要的业务知识推广技巧服务技能等方面的培训甲方指定专门渠道管理人员与乙方相关人员对接协调双方有关业务规定和业务流程问题甲方可以与其他代理商签订协议或与本协议类似的其他代理协议乙方代理不具有排他性三乙方的权利与义务合作期间乙方需服从甲方工作管理及安排不得与其它相同或类似平台运营商进行平台客户领域相同或类似的合作乙方的代理范围仅限于乙方发展的新客户不得涉及与甲方已签约的平台客户在未经甲方书面许可乙方不得在员工名片公司宣传材料及介绍等资料上使用及属下各业务品牌的标识乙方不得以甲方办事处或总代理分公司等具有垄断性排他性的名义进行广告宣传商业活动及其他非本协议目的之活动乙方不得做出任何引人误解或引起混淆的行为包括但不限于使他人误以为乙方是甲方子公司或分公司关联公司或有其他实质性关系的单位乙方严格按照甲方对平台业务的标准和推广方案进行业务拓展与推广不得私自更改不得扰乱市场的价格标准与秩序乙方进行业务推广时应严格遵守甲方制订的平台业务流程进行业务推广与办理同时根据平台业务服务规范的要求包括业务培训面向客户内容服务规范投诉处理等向其跟进的平台客户提供优质满意的服务包括业务咨询业务办理业务培训等方面乙方对其所提供的服务进行全面客观的记录和分析并及时反馈平台客户的意见和建议对于平台客户提出的培训就业或服务的需求咨询或投诉乙方可要求甲方给予必要的支持对于代理推广的平台业务乙方每月需与甲方进行客户资料以及服务内容客户关系的交接工作未经甲方书面同意乙方不得将本协议约定的全部或部分权利义务转移给任何第三方乙方的下级代理商进行甲方授权的代理活动应经甲方同意甲方对乙方下级代理商享有监督和管理的权力及义务乙方积极推广甲方平台业务维护甲方的企业形象和服务品质乙方确保为客户提供良好的服务不得以欺诈胁迫等不正当手段损害客户及甲方的利益及甲方的声誉除甲方原因外乙方应及时通知甲方对其所发展客户中的欠费客户采取必要措施以减少损失同时乙方应负责向其发展的相关欠费客户进行催收的工作甲乙双方一旦终止和解除协议乙方在本协议终止或解除后的两个工作日内将代理的甲方业务的所有用户资料上交到甲方指定的地点并保守甲方客户的资料机密四双方的权利与义务双方有义务主动维护好对方的信誉和利益如因单方原因造成损害对方信誉和利益的受损害的一方保留有追究经济和法律责任的权利双方行为均不得违反国家法律法规行业主管部门规定不得损害客户的利益否则需承担由此产生的所有责任五酬金结算根据乙方代理的平台业务类型不同酬金结算标准不同本协议规定的相关业务酬金按平台代理商管理制度中的酬金结算标准的代理商结算标准进行结算即为酬金支付方式推广酬金及推荐酬金当月结算每月日支付上月推广酬金及推荐酬金遇国家法定节价日顺延区域服务酬金及区域管理酬金每季度结算一次每季度第一个月日支付上季度区域服务酬金及区域管理酬金遇国家法定节价日顺延酬金计算方法培训就业产品等根据代理商管理制度按项目实际成交数量按月结算酬金结算公式为应计酬金业务实际收入重大违规扣款实计酬金应计酬金应计酬金服务质量系数乙方银行账户信息为户名开户行帐号开始以本标准支付酬金的时间年月日若乙方出现考核不合格或者因惩罚淘汰而提前结束合作关系的原则上不再支付酬金六代理商退出机制乙方申请平台业务合作终止时必须提交以下材料已发展平台客户及联系人清单正在接洽的平台客户及联系人清单退出流程乙方向甲方提交终止合作关系的申请材料甲方平台业务渠道管理人员根据乙方现有业务开展的情况等予以审核经甲方平台客户职能管理部门领导确定审核意见审核通过后乙方办理客户关系交接和服务交接工作即由乙方向甲方所指定专人移交真实完整有效的推广资料及服务记录并进行相关工作交接如介绍客户情况共同拜访客户等确保业务拓展和客户服务的持续进行对于完成客户关系交接和服务交接的乙方经相应的甲方审批后予以酬金结清正式终止合作关系七保密条款甲乙双方有责任对通过本次合作获得的所有客户资料予以保密甲乙双方对本次合作及本协议的具体内容负有保密责任未经一方事先书面同意另一方不得将双方的合作及本协议的具体内容披露给任何第三方甲乙双方任一方违反包括并不限于上述条保密义务的即构成严重违约另一方可解除协议并要求对方赔偿损失本协议解除终止后双方仍应履行保密义务如违反应赔偿由此给对方造成的损失八违约责任任何一方违反本协议内容导致本协议无法履行守约方有权终止协议并要求赔偿违约所造成的损失若因违约方造成对方不良社会影响或经济损失则对方有权追究该方责任要求相应的经济赔偿直至终止本协议乙方在开展业务过程中如存在以下违规行为甲方有权责令其纠正并要求乙方按以下标准支付违约金违规内容违约金支付标准一类违规包括违反相关禁令的规定违反国家法律法规和行业政策开展业务并给平台造成重大损失出现重大信息安全错误由于代理商的原因导致产生重大负面社会影响及其他严重损害利益的恶性违规行为出现一类违规中止合作并以当月全部酬金为限支付违约金情节恶劣的列入不良信用记录名单一年内不得申请合作二类违规包括欺诈用户利用平台等特殊权限开展业务宣传代理商对非自己发展的平台客户进行业务操作倒网或组建虚网并套取利益由于代理商的原因对平台客户或的网络平台管理系统的正常运行产生影响导致系统不能提供服务及其他损害利益的违规行为出现二类违规按元起支付违约金三类违规包括系统错误业务逻辑错误营销宣传中不当使用平台品牌标识业务宣传业务办理等不符合规范要求等每出现一起按元起支付违约金因代理商服务因素造成客户投诉且当月客户投诉次数占该代理商所发展的集团客户成员数超过当月客户有效投诉次数占其所发展的集团客户成员数比例超过的超过部分按元起支付违约金九适用法律和争议解决本协议的成立有效性解释履行签署修订和终止以及争议的解决均应适用中华人民共和国法律对于因本协议履行而发生的争议双方可协商解决协商不成的任何一方可将争议提交深圳仲裁委员会进行仲裁在任何争议期间和对争议仲裁期间除争议所直接涉及的条款外任何一方有权按照本协议的条款行使其在本协议项下的权利同时应履行其在本协议项下的所有义务十补充条款十一协议的生效变更延长与终止本协议的效力本协议自年月日起生效终止时间为年月日本协议到期后如双方无异议本协议自动顺延年顺延期间任何一方提出书面异议协议自动终止本协议对每一方的权利义务继受人和合法受让人均具有约束力但是未经另一方事先书面同意任何一方均不得转让无论是通过法律运作证券或资产的销售合并或其他方式本协议的全部或部分任何企图在违反本条规定情况下进行的转让均无效任何一方未行使基于本协议项下的任何权利均不得构成或被视为该方对这些权利或其它权利的放弃或丧失对本协议的任何修改仅以经本协议双方签字盖章生效后的书面补充协议进行否则此协议不得更改协议的变更和解除任何一方都有权利提出协议的变更和解除一方要协商变更协议的应该提前十五日向对方发出通知然后进行协商未经协商擅自变更协议的该变更无效本协议生效后除法律法规或本协议另有规定外未经甲乙双方协商一致任何一方不得无故提前中止终止或解除本协议任何一方违反本规定的应向守约方支付相当于协议总金额百分之二十的违约金守约方有权解除本协议本协议一式两份经双方代表签字并盖章生效双方各执一份具有同等法律效力甲方盖章乙方签章手印授权代表人授权代表人签字日期年月日签字日期年月日