银行实习报告 范文.docx

年银行实习报告范文篇年银行实习报告范文一学校要求我们在毕业之前都要进行一次实习我随后在中国农业银行苏州吴中支行找到了实习职位开始正式进行毕业实习在此实习期间在单位指导老师的帮助指导和教育下我逐渐熟悉了中国农业银行的主要经济业务活动系统地学习并较为深刻地掌握了中国银行各方面的实务工作对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高也明白了理论与实践相结合的重要性现在就将这次毕业实习的具体情况作出以下报告一实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一是中国金融体系的重要组成部分总行设在北京在国内中国农业银行网点遍布城乡资金实力雄厚服务功能齐全不仅为广大客户所信赖已成为中国最大的银行之一在海外农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉被财富评为世界强企业之一中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点一直鼎立支持宁海经济的发展在地方经济建设中发挥着极其重要的作用以优美的环境丰富的金融产品竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全快捷的全方位优质金融服务二实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习掌握银行业务的基本技能熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等实习过程主要包括以下几个阶段一了解实习单位基本情况和机构设置人员配备等二学习银行的基本业务流程与交易代码主要包括以下方面银行业务基本技能训练如点钞珠算五笔字型输入捆扎等银行的储蓄业务如活期存款整存整取定活两便等银行的对公业务如受理现金支票签发银行汇票等银行的信用卡业务如贷记卡的开户销户现金存取等三了解银行会计核算方法科目设置与账户设置记账方法的确定等区别与比较银行会计科目账户与企业的异同四总结实习经过并完成实习手册实习报告三实习内容正式学习银行业务前我在实习指导老师的指导下预先学习了银行工作必需的基本技能包括点钞捆钞珠算五笔字型输入法数字小键盘使用等这似乎给了我一个下马威本来自以为银行业务相当的简单却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作看着同事熟练的点钞真是又佩服又羡慕而我只能笨拙的从一张一张数起对于珠算刚开始我一直无法理解为什么不用计算器这不是更方便吗后来慢慢才了解原来银行柜员经常需要查点现金看是否能账实相符而人民币有多种卷别在点钞时需要累加这时使用算盘就要比计算器方便因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失经过一个星期的艰苦训练我虽然还不能熟练操作银行的基本技能但大致也掌握了其中的技巧所谓熟能生巧主要是靠以后勤加练习了于是接下来实习指导老师便让我学习储蓄业务该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务即开户存取现金挂失解挂大小钞兑换受理中间业务等对于每一笔业务我都学习了其系统的交易代码和操作流程业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类此外我还学习了营业终了时需要进行的轧账和中间业务轧账学习如何打印流水平账报告表重要空白凭证销号表重要空白凭证明细核对表审查传票号是否连续金额是否准确凭证要素是否齐全等在银行每天柜员交接工作时都要对账这些都是必须要学习的对账时除了要核对现金账实是否相符外还要查看重要空白凭证是否缺失传票是否连续等等而柜员间对账也是很有程序的一般先清点现金然后再是清点重要空白凭证如存折银行卡存单等在学完和背诵完储蓄业务交易代码和操作流程之后我开始学习银行的会计业务即针对企业的业务对公业务的会计部门的核算主要指票据业务主要分为三个步骤记账复核与出纳城关分理处的票据业务主要是指支票包括转账支票与现金支票两种对于办理现金支票业务首先是要审核看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符方式就是通过电脑验印或者是手工核对再看大小写金额是否一致出票金额出票日期收款人要素等有无涂改支票是否已经超过提示付款期限支票是否透支如果有背书则背书人签章是否相符值得注意的是大写金额到元为整到分则不能在记整对于现金支票会计记账员审核无误后记账然后传递给会计复核员会计复核员确认为无误后就传递给出纳由出纳人员加盖现金付讫章收款人就可出纳处领取现金出纳与收款人口头对账后转账支票的审核内容同现金支票相同在处理上是由会计记账员审核记账会计复核员复核四实习收获与体会这次实习让我对农业银行的基本业务有了一定了解并且学会了基本操作并且在其他方面也获得了长足的进步作为一名一直生活在单纯的大学校园的我这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台为我今后踏入社会奠定了基础学校和单位有很大的不同而其中最为明显的就是进入社会以后必须要有很强的责任心在工作岗位上我们必须要有强烈的责任感要对自己的岗位负责要对自己办理的业务负责如果没有完成当天应该完成的工作那职员必须得加班如果是不小心弄错了钱款而又无法追回的话那也必须由经办人负责赔偿再有就是我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养正所谓做一行就要懂一行的行规在这一点上我从实习单位同事那里深有体会比如有的业务办理需要身份证件虽然客户可能是自己认识的人他们也会要求对方出示证件而当对方有所微词时他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做现在银行已经类似于服务行业所以职员的工作态度问题尤为重要这点我有亲身感受在我实习快要结束时基本业务流程我也算是掌握的差不多了所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作没想到看似简单的业务处理当真正上岗时却有这么多的细节需要注意比如对待客户的态度首先是要用敬语如您好请签字请慢走其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度这样才能在自己的岗位上有所发展最后我觉得到了实际工作中以后学历并不显得最重要主要看的是个人的业务能力和交际能力任何工作做得时间久了是谁都会做的在实际工作中动手能力更重要因此我体会到如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起用实践来检验真理使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识这才是我们实习的真正目的年银行实习报告范文二毕业实习是大学课业里最后的一门课程也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验本次实习的单位是普宁市邮政储汇局为期一个多月我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门亲身体验了柜台营业员事后监督员实时监控员的工作实况将本次实习分为前后两个阶段进行概述进而针对储蓄业务实行实名制方面的思考一实习概况一实习前阶段的情况实习的前半阶段所在的部门是储汇营业处通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能同时在营业员的教导下进行实际业务的操作逐渐熟悉邮政储蓄系统基本上能够独立完成日常的储蓄业务尤其在点钞捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步了解熟悉邮政储蓄系统在进行营业前台工作的操作之前首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统目前使用的是统一版本刚开始实习时熟记主交易菜单的交易码特别是日常的交易代码如活期存取款代码是卡存取款的代码是现金转帐代码是帐户到帐户转帐代码是等等营业窗口的实际操作在熟悉了操作系统之后我就开始进行实际操作了起初在营业员的随身指导中慢慢地进行操作我所在营业处采用的是柜员制交易操作即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的操作过程必须十分谨慎注意操作流程的规范当收到来自客户的现金时必须将钞票正反两面过机鉴别并计数确认无误后方可入柜在相应的凭单上加盖现金讫接着再进行数据的录入打印单据等而支付客户现金时必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合缺一不可手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付另外在支付前必须询问一下客户请问您支取多少再次核对金额点捆钞技能的锻炼点钞是银行柜员的基本技能之一坐姿手势及钞票的摆放角度指法手指间作用力度和双手的协调能力等等这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能捆钞中指法的运用是关键一把钞票抓在手中用拇指按于中间使其凹出弧状来另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈最后将整捆钞票压平这样就可以牢牢地捆住一把钞票了中间业务在营业实习期间我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项一项是代发财政工资养老保险另一项是收缴电话费前项跟一般的窗口服务差别不大相关员工开立活期结算帐户要根据所在企业单位的工资清单其帐户余额等于工资款社会养老保险则根据其保障号开立帐户员工可凭存折直接到窗口支取后一项则要到电信的营业处去收取大概每日下午左右带齐准备好的缴费单据加盖日戳私章与电信方财会人员当面清点款项金额对方确认加盖印章并撕下相应的收据联交于电信方保存二实习后阶段的情况实习的后半阶段所在的部门是储汇局综合部实习的岗位有事后监督和实时监控事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关是一项繁琐的校对工作它意义重大尤其体现在对潜在风险如大额支付可疑支付等进行全面地系统地监督相比之下实时监控则体现出了防范风险的时效性充分运用日常交易预警系统可以及时发现重大风险并尽快排除风险事后监督的操作起初到综合部我实习的岗位是事后监督主要是基本业务的监督先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数总金额分别与原始凭证进行校对确认无误后接着按照原始凭证的任意顺序逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额系统自动核对两项内容回显交易流水中的其他内容如果发现了不相符的情况则手工联动登记差错监督大额可疑支付及反洗钱系统的操作对可疑支付交易的参数规定是一日累计取款超过万元单个帐户天内集中一次性转入金额超过万元并超过次分散转取出单个帐户天内累计现金支付超万元清户前天发生过万元现金收付反洗钱系统是全国银行系统统一版本启用之后将相关的参数输入之后由专业人员进行等级评定在两日之内汇报上一级管理部门运用储汇电子风险预警及稽查系统进行实时监控为确保建立有效的非现场监控和稽查管理达到及时有效地控制储汇业务操作和现金流转过程中的风险从而提高非现场稽查的控制力度和威慑力防范和化解各类储汇业务的操作风险实时监控员须对预警系统显示的风险进行排查主要通过电话核销相关的风险预警当发现了重大风险时必须及时通知稽查人员由稽查人员进行现场稽查发现较难判定的风险时向协查人员发送协查任务书又相应的协查人员协查并排除风险二关于储蓄业务实行实名制的现实思考今年月日邮政储蓄银行在北京正式挂牌这意味着它将以第五大银行的身份开始新的历程由于邮政储蓄自身的实际情况及历史因素存在若干不规范的问题在此次实习期间让我感触较深的是关于实行实名制的问题一储蓄存款实名制的含义储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时必须出示有效身份证明银行员工有义务给予记录并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下促进金融体系在公平公正公开的基础上进行保证个人金融资产的真实性合法性我国建国五十年来储蓄存款制度一直实行的是记名虚名储蓄制度其记名可以是真名假名代码亦可以是亲友的名字特别是活期储蓄银行只认存折不认人只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码由取款人开户时约定银行即按折付款储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度也是绝大多数发展中国家实行的金融制度二如何实行储蓄存款实名制以现有的个人身份证号码为基础建立储蓄存款实名制信用是公民活在世上的面子和通行证个人信用的好坏直接关系到能否享受贷公文有约款透支和分期付款还影响到退休保障在储蓄存款实名制的记录和支持下每个人的每一笔收入交易纳税借款还款的情况都记录在案作为考核信用的基础明确一个申报确认期对现有个人帐户及个人财产进行申报登记说明可计算的合法来源对于到期按兵不动无人认领的以及无法说明合法来源的国家给予冻结调查违法收入将没收充公实行银行帐户与税务机关联网个人帐户收支情况在授权范围内报送税务局由税务局作为纳税依据税务局有义务对个人财产高度保密并建立相应的惩罚措施为堵塞现金交易逃避税务检查的漏洞银行应严格控制大额存取款的数量和次数对不正常情况报送税务局要促进支付手段的票据化为财产登记和依法征税提供依据尤其是个人帐户要普及支票转帐业务票据清算要实现电子化即时化通存通兑化切实提供随时随地随意的个人转帐业务逐步改变传统的依赖现金交易的做法三实行储蓄存款实名制中要注意减轻负面影响金融是经济的核心金融稳定了人心才能稳定社会才能稳定和发展发展储蓄需要安全感安全感源于储蓄保密性实行储蓄存款实名制有可能造成存款人不安全心理的增加因为怕露富是一种普遍的社会心理老百姓怕露富贪污腐败分子也怕露富如何在两者之间权衡趋利避害很费思量这是我们实行储蓄存款实名制要考虑的第一个问题第二推出储蓄存款实名制后大批黑色和灰色收入将退出银行储蓄一部分深怀恐慌心理的老百姓也可能提款增加而这种存款下降必然首先冲击中小银行因为中小银行的历史背景和存款实力一直是老百姓把握不住的存款的过份提取将造成银行流动性风险和支付压力所谓水落石出存款的下降有可能使商业银行的不良资产突冗出来由此冲击到整个银行体系甚至引起金融恐慌因此减轻实行储蓄存款实名制的负面影响关键要做好以下三点加强法律法规配套建设比如保密法个人财产保护法等相关机制的健全加强职业道德教育对银行内部工作人员和公安法院纪检审计等执法部门内部工作人员进行职业道德教育严格执法严格保密加大对执法部门的监督力度控制好执法机构对个人金融财产查询冻结划扣的权力反对腐败某些地方基层机构乱收费乱摊派乱罚款比较严重实行储蓄存款实名制有可能使干部更容易掌握居民的家底因而更容易有的放矢治理三乱效率更高因此对基层干部要加强知法守法教育严惩三乱对滥用职权侵犯存款人利益的要坚决追究其法律责任和经济责任三小结通过这次的实习我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用从这次实习中我体会到了实际的工作与书本上的知识是有距离的需要进一步学习虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台业务但是这帮助我更深层次地理解储蓄业务的流程核算程序提供了极大的帮助使我在储蓄的基础业务方面不再局限于书本上的理论而是有了一个比较全面的了解尤其在防范风险方面有着重要的意义充分发挥前后台的相互制约互相监督的作用有利于减少错误的发生避免错帐俗话说千里之行始于足下最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的所以基础的实务尤其显得重要特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生就是因为他们的动手能力要比本科生强