售后服务承诺书.docx

售后服务承诺书为达成用户满意巩固本单位产品在市场中的竞争力维系客户纽带对于本单位产品质量问题特别作以下承诺一产品质量承诺本单位产品出厂前均经过相关质检员质量检验无任何质量问题后包装出货产品原料均采购自正规厂家质量信得过二产品物流和客户签订采购合同之后按照指定日期发货本单位均采用正规物流公司进行货物运输三售后服务产品购买后出现质量问题均按照三包原则进行退换货要求在质量保证期间内出现人为损坏情况在向客户提供服务的同时客户应缴纳自身承担部分产品收货后质量人员第一时间联系客户详细指导客户产品使用方面如产品需要安装部分我单位会派指定人员跟进处理指导客户在实际使用产品方面应该注意的一系列问题在三包期间内安全按照行业标准提供服务并提供免费咨询服务xxxx有限公司名称单位日期xx年xx月xx日