民生委员会工作制度

作业指导书文件编号民生委员会工作制度版本编制日期打印未盖章为非受控版本编写Prepared姓名Name部门Dept日期Date体系审核Examined部门Dept签字Signature日期Date批准Approved签字Signature日期Date分发Distribution生效日期EffectiveDate作业指导书文件编号民生委员会工作制度版本编制日期打印未盖章为非受控版本10目的为提升员工伙食质量有效监督食堂运作并充分征集员工对伙食的建议以提高员工对伙食的满意度20范围公司民生委员会任职委员30定义40工作职责通过多种渠道广泛收集了解员工对食堂服务工作的意见和建议及时向HA反映情况并就处理结果向员工公布负责检查监督职工食堂的卫生状况饮食质量服务态度服务员工督促职工食堂强化餐饮服务职能接受员工对食堂服务工作提出的意见和建议发挥员工与食堂之间的桥梁和纽带职能50内容51民生委员会组成511民生委员会设主任及副主任各一人由全体委员共同表决推选主持组织委员会议之召开及整合委员会的意见以充分监督伙食运作512民生委员会委员采取推荐制由工会小组推选产生民生委员会委员需包含直接员工及间接员工有良好的沟通能力能有效的同员工沟通并收集员工的意见513民生委员任期采用一年一任制任职期间如不符要求或者不能胜任则取消其任职资格如委员因离职或其他原故缺席得由原推选项目重新推选替补人员52工作内容521员工意见收集民生委员会需建立良好的员工建议收集渠道并负责将员工意见整理后递交给HA部门信息收集方式如下专项民意调查伙委会将不定期对员工就食堂的卫生饮食服务情况以口头询问分发满作业指导书文件编号民生委员会工作制度版本编制日期打印未盖章为非受控版本意度调查表等形式进行调查民生委员会小组会议每月召开一次会议对民生委员会委员收集到的员工意见进行讨论并将收集到的意见进行整合形成对公司食堂的改进建议并交付与HA督促进行改善并予以监督其他信息收集渠道民生委员会委员作为联系人员工也可将意见通过邮件或电话的形式反馈给联系人522监督检查5221民生委员会每季度对公司食堂进行不定期的飞行检查检查人员不限于民生委员会委员也可包括部分员工代表5222检查内容包括食堂的饭菜质量卫生情况及服务质量等方面并将发现的问题整理后提交给HA由HA负责督促食堂进行相关整改5223民生委员会需将监督检查的结果公布给全体员工53民生委员会工作纪律民生委员会委员在工作过程中必须以理服人避免与食堂工作人员发生冲突工作过程中必须保持公正的原则不得因公报私或其它类似行为工作过程中必须注重效率应将每次检查结果及时准确的公布对广大员工提出的意见和反馈的信息必须认真听取并及时而切实有效的处理不得随意拖延民生委员会的全体成员必须严格遵守并认真执行以上条例接受全体员工的监督60记录无70参考文件