关于开展专项整治行动的实施方案.doc

2020年关于开展专项整治行动的实施方案 为更好的解决制约工作落实的体制机制问题、影响创新创业的环境问题、群众反映强烈的民生问题，根据沧州市委办公室、市政府办公室印发的《关于在市直职能部门开展专项整治行动的方案》，结合我办工作实际，制定如下实施方案。 一、目标要求 通过开展专项整治工作，增强人防干部职工服务发展、服务民生意识，进一步理顺和完善工作机制，提高工作效率和整体水平，坚持把维护好广大人民群众根本利益作为最高工作标准，把人民群众的小事当做自己的大事，从人民群众关心的事做起，从让人民群众满意的事情做起，让各方面工作更加符合新时代经济社会发展需要。 二、解决突出问题 通过开展专项整治行动，着力解决以下突出问题：一是服务发展的意识和效率差。主动服务意识淡漠，只求不出事，宁肯不办事，优化审批流程落实不到位，对明显滞后于经济社会发展需要的体制机制，缺乏主动改进的意愿，只等上级部署推动，支支动动、拨拨转转等。二是服务群众慢作为、不作为。对群众反映问题推诿扯皮、来回踢皮球，导致问题长期得不到解决；不履行首办责任制和一次性告知义务，有的一个手续让群众跑多次；网上窗口无法开展咨询和审批等。三是交办