给予员工想要的.docx

员工的个需求及实现全球著名的管理咨询顾问公司盖洛普公司曾经进行了一次关于如何建立良好工作场所的调查所谓良好的工作场所必须是这样的地方员工对自己的工作感到满意员工还要有良好的业绩研究人员采用问卷调查的方式让员工回答一系列问题这些问题都与员工的工作环境和对工作场所的要求有关最后他们对员工的回答作了分析和比较并得出了员工的个需要这些需求是在工作中知道公司对我有什么期望我有把工作做好所必需的工具和设备在工作中有机会做我最擅长的事在过去的天里我出色的工作表现得到了承认和表扬在工作中上司把我当一个有用的人来关心在工作中有人常常鼓励我向前发展在工作中我的意见一定有人听取公司的使命或目标使我感到工作的重要性我的同事们也在致力于做好本职工作我在工作中经常会有一个最好的朋友在过去的个月里有人跟我谈过我的进步去年我在工作中有机会学习和成长从上述需要可以看出在员工满足生存需要之后更加希望自己得到发展并有成就感我们可以通过加强员工的规范化管理及人性化管理来实现上述目标明确岗位职责和岗位目标明确岗位职责和岗位目标可以让员工明白公司对他的希望和要求但在许多时候岗位职责和岗位目标与员工的实际工作并不相符给员工的工作带来误导且损害公司规章制度的严肃性所以人力资源部门要根据公司的变化及时对岗位职责和目标进行调整使其真正能够发挥作用做好设备和办公用品的管理每个员工进行工作时都要有相应的设备和办公用品而在这方面出现问题往往不是设备和办公用品的数量不足而是管理不善在需要的时候物品往往找不到对物品的管理应该由行政部门安排专人负责借用和领用都应有相应的登记管理制度加强管理沟通让每个员工去做最擅长的事情是管理的高境界但很多时候并不能做到这些了解员工不但要观察员工的工作行为还要注意多与员工沟通特别是管理沟通认真听取员工对公司管理和部门管理建议了解员工的思想动态并让员工自己对自己进行工作评价以便统一员工与直接上级对工作的认识建立意见反馈机制在具体工作中员工难免会对公司或部门的一些管理行为产生意见从而影响工作情绪而这些意见并非都适合直接告诉直接上级从公司的管理流程上讲应该有这样一个第三方来收集员工的意见并将这些意见整理归类然后直接反映给最高层或公司管理部门这也是对各级管理人员的一种监督方式这种意见反馈应该是书面的和正式的并且要纳入公司的规章制度中进行书面工作评价很多公司都对员工进行工作考评在工作考评后不仅要有及时的考评沟通还要有书面的工作评价工作评价可以每半年进行一次在工作评价中要诚恳地对员工的优缺点进行分析和总结在员工拿到自己的工作评价时对自身的情况会有一个客观的了解并且会感到公司在时时刻刻地关心着自己的成长完善职务升迁体系职务的晋升是对员工工作的肯定和嘉奖但如果将晋升只局限在行政级别则会出现管理上的混乱因为每个部门经理只有一个所以职务晋升要注重专业职务和行政职务并重使员工既可以向专业深度发展也可以向管理发展如一个软件开发人员既可以按开发小组长开发经理技术总监的管理方向发展也可以向程序员高级程序员资深程序员主任程序员等专业技术深度发展完善职务升迁体系是为了使每一位员工感觉到在公司工作有发展前途薪酬福利应投员工所好关于薪酬研究的大量事例表明薪酬福利在实施过程中最为关键的便是投其所好即给予员工所想要的东西制订薪酬方案时管理者手中所可挑选使用的筹码除货币这一最具价值的工具外还有经济性福利额外收入超时薪酬住房津贴交通补贴伙食补贴教育培训补贴医疗保健带薪休假文化性福利金融福利其它生活福利和非经济性福利咨询服务保护性服务环境保护参与管理等针对不同的对象上述福利又可分为全员福利特种福利特困补助等坦率地说凡属全员福利一般不会被员工视作激励有时甚至会被当作是一种权利首先除政府规定的各项福利之外绝对不要搞全员福利一位曾热衷于搞普降甘霖式全员福利的人士说人人都有等于人人没有因为在这种情形下员工们并未感觉到来自企业的特殊关怀反而将其视作一种当然权利而安然受之企业出了大钱员工却丝毫不领情老板岂不成了冤大头其次设计并实施令员工兴奋的福利现在许多企业搞的福利并非员工所想要的比如低息购房贷款对大量老年职工而言恐怕兴趣不大因为他们已不具备长期还款的能力同样对大部分刚踏上工作岗位的年轻人而言医疗保险也是相关性不大的福利因此选择何种福利项目工作者必须三思而后行其三福利要显现弹性究竟是选择高薪高福利模式还是较高薪高福利模式选择低薪高福利还是高薪低福利关键要考虑企业的支付能力相比于薪酬福利的弹性较大因此适当时可提升福利的张力使其越过基准点其四放弃期权期股在笔者先后担任顾问的余家企业里凡采用期权期股模式的大多遭到失败其原因就在于远期支付的报酬存在着大量的不确定性想藉此作为福利来捆绑员工自然有些痴心妄想的味道其五完善福利审核制度对福利制度及时地进行审核回顾并及时修订是部门经常要做的一件事