《工作就要解决问题》读书心得

《工作就要解决问题》读书心得 五大连池市联通分公司客户响应部 由晓波 工作对于我们来说既熟悉又陌生，熟悉是因为我们早已做好了工作的准备，陌生是因为没有工作经验的我们不知走好工作的第一步。刚刚开始的我们或许有些无知、幼稚，甚至娇气，我们也许会因为有那么一点小的思想成就自认为已经长大、成熟。我想，万事开头难，这是一个自我的超越，是一个心理斗争的过程。我们可以的，我们应该对自己有信心！自己没有信心，怎么能把工作做好呢？ 工作16年了，每时每刻我们都在进步，师父的教导，领导的关怀，对我们都是一种鼓励，激励着我们不放松任何学习的机会。也许是我们缺乏工作经验，难免有时候对工作不满意。《工作就是解决问题》一书让我们对工作有了崭新的认识，对于我以后的工作开展是一种莫大的帮助。 我们有时候会问自己：我们为什么要工作？我们究竟该怎么工作？工作不仅占据了我们人生一半还多的时间，也承载了我们一生的野心、理想、目标、荣誉、成就、价值，关系到我们的财富、地位、名声、收入、房子、假期，我们不得不承认，人的一生幸福与否，工作是头号得影响因素。那到底什么事工作呢？松下幸之助说过：“工作是不断发现问题，分析问题，最终解决问题的一个过程，晋升之门将永远为那些随时解决问题的人敞着。”这番话说出了工作的真谛，工作的实质就是凭借自己的能力、经验、智慧，凭借自己的干劲、韧劲、钻劲，去克服困难，解决那些妨碍我们实现目标的问题。 工作是一个学习的过程，在工作中学习，在学习中工作是提高自己业务能力的有效途径。在学校里学的书本知识是我们工作的基础和前提，理论知识与实践是两码事，如果一味注重理论而不去实践是徒劳无功的，我们应该在工作中将理论知识与实践结合起来，这样不仅很好的完成了工作，同时也巩固和延伸了理论知识。 工作中我们必须重视责任，责任可以激发潜能。社会学家戴维斯说过：“放弃了对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”同样，如果一个员工放弃了对公司的责任，也就放弃了在公