质量控制与管理

质量一一企业的发展之道 随着经济、科学技术的日益发展，公司深记感受到了提高产品质量的重要性。我公司 始终把质量放在首位，求质量，更要落实到企业的每一名员工心中，形成牢固的质量意识: 求品质，更要注重细节，从小事做起，要像呵护生命一样呵护产品质量。 目前我公司处处存在着不同程度的质量问题，那么，如何才能提高我们的产品质量， 控制和管理我们的产品质量呢? 这个问题是值得我们全员思索与探讨的问题, 也是直接影响 企业生存的问题! 影响质量的因素有很多，我将其分为三类，人、原材料、设备。我认为这三点才是我 们控制好质量的关键所在。 公司人员是质量控制的载体，一切的质量问题者是我们人员在进行管理。 人员的素质 决定了质量的好坏。 质量问题不是哪一个人能解决与控制的问题, 也不是哪一个部门就能改 善的问题,只有全面的提高全体员工的综合素质 才是提高质量的关键所在。产品质量决定 于过程质量,过程质量决定于工作质量,工作质量最终决定于员工的素质.无论是产品质量、 服务质量, 还是工作质量, 归根结底取决于制造产品、提供服务、进行管理的人的“质量”- 所以,要高度重视员工的作用,充分调动员工的积