SPC 是 Statistical Process Control 的简称统计过程控制
利用统计的方法来监控过程的状态, 确定生产过程在管制的状态下,以降低产品品质的
变异“统计过程控制 (SPC) 体系实施指南[]
统计过程控制 简称 SPC) 是一种借助数理统计方法的过程控制工具。它对生产过程进
行分析评价,根据反馈信息及时发现系统性因素出现的征兆,并采取措施消除其影响,使过
程维持在仅受随机性因素影响的受控状态,以达到控制质基的目的。它认为,当过程仅受随
机因素影响时,过程处于统计控制状态《简称受控状态)。当过程中存在系统因素的影响时,
过程处于统计失控状态《简称失控状态)。由于过程波动具有统计规律性,当过程受控时,
过程特性一般服从稳定的随机分布;而失控时,过程分布将发生改变。 SPC 正是利用过程波
动的统计规律性对过程进行分析控制。 因而,它强调过程在受控和有能力的状态下运行,从
而使产品和服务稳定地满足顾客的要求。
实施 SPC 的过程一般分为两大步骤,首先用 SPC 工具对过程进行分析,如绘制分析用
控制图等; 根据分析结果采取必要措施,可能需要消除过程中的系统性