直营督导的岗位说明书

直营部督导岗位说明书 岗位名称 直营部督导 岗位编号 所在部门 直营部 岗位定员 1 直接上级 直营部主管 工资等级 直接下级 店面导购 薪酬类型 底薪+店面业绩提成 本职： 负责搜管辖直营专柜的各项日常工作，对专柜的日常运营提供思路，促使专柜业绩提升，全面确保专柜各项工作的顺利开展，维护公司的品牌形象。 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：建立和完善市场需求信息和消费者信息，竞争对手信息的收集，分析及共享相关经验，并提供市场点差分析报告，作为年度营销计划制定的依据。 工作 任务 1、收集和反馈各店面专柜销售信息； 2、对店铺所在商区状况、竞争对手信息进行考核，每周进行分析报告 3、聘雇市场开发状况 职 责 二 职责表述：辅导专柜运作，提升零售 工作 任务 1、负责店面的开业筹备，包括开业策划、宣传扥一系列宣传活动 2、监督专柜的运营规范，包括业务管理、导购人员管理、质询管理、商品管理、促销管理、VIP顾客管理、形象管理等，以保证全面运作管理标准化 3、参加制定终端专柜管理手册和服务规范手册，以及商品陈列手册，并监督执行 3、对导购是否按照工作要求、工作程序规范、销售技巧、服务规范等进行检查和评估，以便统一店员巩固中欧行为加强管理 4、对零售问题进行检查，并于导购沟通，提供具体的方法引以改进 5、监督各区域网点的数量，网点的月供应状况，形象布置方面的工作 职 责 三 职责表述：负责店面导购的培训工作，完善顾客服务，规范店面专柜的管理，树立品牌形象 工作 任务 1、培训店面导购人员，提升销售技巧，陈列搭配、店铺管理等进行指导和监督 2、在店面亲自示范销售以及销售培训 3、进行陈列培训，以使专柜陈列达到公司要求帮助最大提升零售，以提升店铺零售水平 职 责 四 职责表述：检查并考核店面专柜月度状况，提升形象 工作 任务 1、对店面选址和硬件进行调查，并向有关部门提交调查结果报告，以协助市场评估 2、与专柜所在店面建立良好合作关系，成为终端店与公司的桥梁和纽带，提升店面的忠诚度： 3、制定月度巡店计划。及时分析店面运营状况。