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20案例分析随机抽卡

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古城温暖的光 上传于：2025-01-03
文档简介
案例1对VIP客人的客户关系维护来自台湾地区的臧先生是饭店的金卡会员每次来饭店住宿都是客户关系主任为其提供快捷的登记入住服务并经常为他升级房间臧先生对饭店的服务很满意成了饭店的常客这次臧先生为自己和4位客户预订了5间商务套房并用信用卡进行了担保臧先生和他的客户于当晚1100到达饭店办理登记入住手纽
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