一、单项选择题
1、按照( ),人际沟通可分为语言沟通和非语言沟通。A.信息载体的不同B.组织内信息沟通流向C.是否执行反馈D.沟通网络 【正确答案】:A
2、下列不属于组织中使用的非语言沟通方式的是( )。A.体态语言B.语调C.书面沟通D.空间距离 【正确答案】:C
3、下列不属于书面沟通的优点的是( )。A.传递范围广B.有据可查C.便于长期保存D.速度快 【正确答案】:D
4、下列不属于双向沟通比较适合的情况的是( )。A.下属对解决方案的接受程度至关重要B.下属能提供有价值的信息和建议C.上级习惯于双向沟通,并且能够有建设性地处理反馈意见D.问题较简单,但时间较紧 【正确答案】:D
5、下列不属于在发送者方面的障碍中,容易出现障碍的情况的是( )。A.过滤B.错觉C.情绪的障碍D.语言障碍 【正确答案】:C
6、下列不属于在接收者方面的障碍中,容易出现障碍的情况的是( )。A.选择性知觉的障碍B.情绪的障碍C.信息过量的障碍D.时机不当的障碍 【正确答案】:D
7、下列不属于沟通环境方面